คณิตศาสตร์การโฆษณา: วิธีง่ายๆ ในการทำความเข้าใจผลกระทบทั้งหมดของโฆษณาตามฤดูกาลของคุณ

การวัดความสำเร็จของการโฆษณาไม่ได้ตรงไปตรงมาเสมอไป จากตัวชี้วัดที่มีอยู่จำนวนมาก การให้ความสนใจเฉพาะกับสิ่งที่มองเห็นได้ทันที เช่นต้นทุนต่อคลิก (CPC) หรืออัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) อาจดูน่าสนใจ โดยไม่ต้องมานั่งดูว่าโฆษณาช่วยขับเคลื่อนคุณค่าไปในทุกส่วนของเส้นทางของลูกค้าได้อย่างไร คู่มือนี้จะมีชุดเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงและใช้งานง่ายเพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถมองเห็นมุมมองที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของโฆษณาของตน

คณิตศาสตร์การโฆษณา เป็นบทหนึ่งในคู่มือกลยุทธ์โฆษณาสำหรับการตลาดวันหยุด 2025 ดูคู่มือฉบับเต็มได้ ที่นี่

ROAS เพียงอย่างเดียวก็เป็น ตัวชี้วัดเบื้องต้น ได้ คุณควรพิจารณาสิ่งนี้ในการดูอัตรากำไรของคุณ ROAS ที่สูงอาจยังแปลว่าคุณขาดทุนได้ หากอัตรากำไรของคุณต่ำเกินไป เพื่อตอบคำถามว่า “ตัวเลขนี้ดีหรือไม่ดี” ตัวชี้วัดเบื้องต้นควรถูกตีความในบริบทและจับคู่กับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ลึกซึ้งกว่านั้น เช่น การคอนเวอร์ชัน มูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้า (LTV) กำไร หรือการยกระดับขึ้น

ROAS เพียงอย่างเดียวไม่ได้บ่งบอกว่าคุณทำกำไรได้หรือไม่ เหตุผลก็คือ:

ผู้โฆษณา A มี ROAS ที่สูงกว่า แต่เนื่องจากอัตรากำไรของพวกเขาน้อย พวกเขาจึงยังคงขาดทุน
ผู้โฆษณา B มี ROAS ที่ต่ำกว่า แต่มีอัตรากำไรสูงกว่า ดังนั้นพวกเขาจึงมีกำไร

หากต้องการดูภาพเต็ม เรามาคำนวณจุดคุ้มทุน ROAS กัน

สูตรสำหรับ ROAS คือ:

รายได้ที่ได้จากการโฆษณา ÷ การใช้จ่ายโฆษณา = ROAS

ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างรายได้จากโฆษณาได้ 50,000 ดอลลาร์และใช้จ่ายในการโฆษณาไป 5,000 ดอลลาร์:

$50,000 ÷ $5,000 = 10

เริ่มต้นด้วยการคำนวณอัตรากำไรขั้นต้นของคุณ:

(รายได้ — ต้นทุนสินค้าที่ขาย) ÷ รายได้ = อัตรากำไรขั้นต้น

ตัวอย่างเช่น หากรายได้จากโฆษณาของคุณคือ $50,000 และสินค้ามีต้นทุนขายอยู่ที่ $30,000 อัตรากำไรขั้นต้นของคุณคือ 0.40 หรือ 40%

จากนั้นให้คำนวณจุดคุ้มทุน ROAS ด้วยสูตรนี้:

1 ÷ อัตรากำไรขั้นต้น = จุดคุ้มทุน ROAS

เคล็ดลับ: ใช้อัตรากำไรขั้นต้นแบบมีทศนิยมเพื่อจะได้คำนวณได้ง่าย ตัวอย่างเช่นใช้ 0.4 แทน 40%

ด้วยอัตรากำไรขั้นต้น 0.40 หารด้วย 1 ROAS ผลตอบแทนของคุณคือ 2.5

จุดคุ้มทุน ROAS ที่ 2.5 หมายความว่าคุณต้องการยอดขาย 2.50 เหรียญสำหรับทุก ๆ 1.00 ดอลลาร์ที่ใช้ไปในการโฆษณาเพื่อให้คุ้มทุน

• หาก ROAS ของแคมเปญมากกว่าหรือเท่ากับจุดคุ้มทุน ROAS แคมเปญนั้นจะทำกำไร (หรืออย่างน้อยก็ไม่ขาดทุน)
• หากแคมเปญ ROAS น้อยกว่าจุดคุ้มทุน ROAS แคมเปญนั้นก็จะไม่มีกำไร

สิ่งสำคัญไม่ใช่ว่า ROAS ของคุณสูงแค่ไหน แต่คือ ROAS ของคุณสูงกว่าจุดคุ้มทุน ROAS หรือไม่ เมื่อคุณรู้จุดคุ้มทุน ROAS ของคุณแล้ว คุณจะเห็นได้ทันทีว่าแคมเปญโฆษณาช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตหรือทำให้กำไรคุณรั่วไหลอย่างเงียบ ๆ

การใช้จ่ายที่สูงขึ้นนี้อาจหมายถึงผลกำไรที่สูงขึ้นหาก ROAS ของคุณสูงกว่าจุดคุ้มทุน อย่าหลีกเลี่ยงที่จะเพิ่มราคาประมูลเพราะความกลัว แต่ให้ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล

สถานการณ์ตัวอย่าง:

• คาดว่า CPC จะเพิ่มขึ้น 25%
• ROAS คาดว่าจะลดลงจาก 3.2 เป็น 2.8
• จุดคุ้มทุน ROAS ของคุณคือ 2.0

คำตัดสิน: แคมเปญยังคงทำกำไรได้เนื่องจาก ROAS 2.8 ซึ่งสูงกว่า 2.0 (จุดคุ้มทุน) ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มราคาประมูลได้

ดูส่วนก่อนหน้า การทำความเข้าใจความสามารถในการทำกำไรของ ROAS เพื่อค้นหาสูตรในการคำนวณ ROAS ของแคมเปญที่คาดการณ์ไว้และจุดคุ้มทุน ROAS

ขั้นตอนที่ 2: เปรียบเทียบ

• หาก ROAS ของแคมเปญที่คาดการณ์ไว้สูงกว่าหรือเท่ากับจุดคุ้มทุน ROAS แคมเปญก็จะทำกำไร คุณอาจสามารถเพิ่มราคาประมูลได้
• หาก ROAS ของแคมเปญที่คาดการณ์ไว้น้อยกว่าจุดคุ้มทุน ROAS แคมเปญนั้นจะไม่มีกำไร คุณควรพิจารณากลยุทธ์แคมเปญของคุณอีกครั้ง

เข้ามาอย่างมีแผน ไม่ใช่ความกลัว ทดสอบและปรับขนาดในส่วนที่ใช้คณิตศาสตร์ช่วยได้

CPC สูงก็ไม่เป็นไรหากอัตราคอนเวอร์ชันและมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) สูงมากพอที่จะรองรับ ตลอดเส้นทางตั้งแต่การคลิกไปจนถึงการคอนเวอร์ชันเป็นสิ่งที่กำหนดผลกำไร ไม่ใช่แค่ค่าใช้จ่ายต่อการคลิกเพียงอย่างเดียว

หมายเหตุ: การคำนวณนี้มีไว้เพื่อตรวจสอบว่า CPC ของคุณสูงเกินไปไหมเมื่อเทียบกับ CPA สำหรับการซื้อครั้งเดียวและไม่นับลูกค้าที่ยังคงซื้อจากแบรนด์ของคุณต่อไป หากคุณคาดหวังให้ลูกค้ากลับมาซื้อหลาย ๆ ครั้ง โปรดดูที่ การกำหนดงบประมาณในการหาลูกค้าของคุณ

• CPC (ดอลลาร์)
• อัตราคอนเวอร์ชัน (%)
• มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (ดอลลาร์)
• อัตรากำไรขั้นต้น (%)

1. CPA (ดอลลาร์)
• CPC ÷ อัตราคอนเวอร์ชัน = CPA
2. กำไรต่อการขาย (ดอลลาร์)
• มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย × อัตรากำไรขั้นต้น = กำไรต่อการขาย
3. กำไรหรือขาดทุนสุทธิต่อการขาย (ดอลลาร์)
• กำไร - CPA = กำไรหรือขาดทุนสุทธิต่อการขาย

หากผลกำไรหรือขาดทุนสุทธิต่อยอดขายเป็นบวกแคมเปญจะทำกำไร หากเป็นลบ แคมเปญจะไม่ทำกำไร และคุณจำเป็นต้องลด CPC ของคุณหรือเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน

การรู้ LTV จะช่วยให้คุณเห็นภาพผลตอบแทนทั้งหมดจากการลงทุนในการโฆษณา ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น การตั้งราคาประมูลต่ำเกินไปสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่มีมูลค่าหรือการปรับลดขนาดแคมเปญที่ทำกำไรได้ในระยะยาวแม้ว่าผลตอบแทนเริ่มจะดูน้อยลงก็ตาม

ในการคำนวณ LTV ของลูกค้า คุณจะต้องใช้มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (ดอลลาร์) และจำนวนคำสั่งซื้อเฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งราย สูตรคือ:

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย × จำนวนคำสั่งซื้อเฉลี่ย = LTV ของลูกค้า

ตอนนี้คุณได้ LTV ของลูกค้าแล้ว คุณก็สามารถคำนวณ CPA ที่คุณสามารถใช้จ่ายได้แล้ว คุณจะต้องมีอัตรากำไรโดยรวมด้วยในการคำนวณ สูตรคือ:

LTV × อัตรากำไร = CPA ที่คุณสามารถใช้จ่ายได้

เมื่อคุณหาราคา CPA ที่คุณสามารถใช้จ่ายได้แล้ว คุณก็สามารถใช้เป็นราคาสูงสุดสำหรับการใช้จ่ายโฆษณาต่อการหาลูกค้าใหม่ได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไปถึงจุดคุ้มทุนได้ตลอดช่วงชีวิต การทำความเข้าใจตัวชี้วัดนี้จะช่วยให้คุณสามารถลงทุนในการโฆษณาได้อย่างมั่นใจมากขึ้น เนื่องจากจะสะท้อนให้เห็นถึงผลตอบแทนระยะยาวจากการใช้จ่ายโฆษณาของคุณได้อย่างแม่นยำ