5 เคล็ดลับในการปรับกลยุทธ์ Amazon Ads ของคุณให้เหมาะกับแต่ละท้องถิ่นทั่วโลก

แบรนด์ระดับโลกใช้เวลาหลายทศวรรษในการพัฒนาแนวทางการปรับสื่อแบบดั้งเดิมให้เหมาะกับแต่ละท้องถิ่น โดยปรับโฆษณาทางโทรทัศน์และปรับข้อความสื่อสารให้เหมาะกับแต่ละตลาด แต่เมื่อมาสร้างกลยุทธ์สำหรับ Amazon หลายแบรนด์กลับใช้โครงสร้างแคมเปญเดียวกันในทุกประเทศหรือภูมิภาค เพียงแค่เปลี่ยนภาษาและปรับสกุลเงินเท่านั้น

สมมติฐานนี้สามารถเข้าใจได้ Amazon Ads มอบประสบการณ์การโฆษณาที่มีความสอดคล้องกันในหลายพื้นที่ ดังนั้นจึงดูเหมือนว่ากลยุทธ์เดียวกันก็น่าจะใช้ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ของเราในการทำงานร่วมกับแบรนด์ต่าง ๆ ทั่วอเมริกาเหนือ ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา รวมถึงเอเชียแปซิฟิก พบว่าความแตกต่างด้านประสิทธิภาพระหว่างกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละท้องถิ่นอย่างแท้จริง กับกลยุทธ์ที่เพียงแค่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นนั้น แทบไม่เคยเป็นความแตกต่างเพียงเล็กน้อย ความแตกต่างดังกล่าวเป็นเรื่องเชิงโครงสร้าง และมักถูกซ่อนอยู่ภายใต้รายงานผลรวมที่นำข้อมูลจากหลายพื้นที่มารวมกัน จนทำให้มองไม่เห็นความแตกต่างของแต่ละท้องถิ่นอย่างชัดเจน ในความเป็นจริง สัญญาณด้านการค้าปลีกและข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่ใน Amazon Ads ช่วยให้แบรนด์มองเห็นพฤติกรรมการช้อปปิ้งในระดับท้องถิ่น ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการกำหนดกลยุทธ์ชิ้นงานโฆณาได้

หากแบรนด์ของคุณต้องการทำสิ่งต่าง ๆ ให้แตกต่างออกไป ต่อไปนี้คือห้าสิ่งที่ควรคำนึงถึง

เคล็ดลับที่ 1: ตรวจสอบสัญญาณของตลาดก่อนเป็นอันดับแรก

ก่อนนำแคมเปญไปใช้งานในพื้นที่ใหม่ ควรดึงข้อมูลเชิงลึกระดับหมวดหมู่เกี่ยวกับพฤติกรรมการเข้าชมและการซื้อ เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ซื้อในพื้นที่นั้นมีวิธีค้นหาและเลือกซื้อสินค้าในหมวดหมู่ของคุณอย่างไร ระดับความเติบโตของแต่ละหมวดหมู่สินค้าแตกต่างกันอย่างมากในร้านค้า Amazon แต่ละร้าน เส้นทางจากการค้นพบสินค้าไปสู่การตัดสินใจซื้อในสหรัฐอเมริกา อาจแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากในเยอรมนี ออสเตรเลีย หรือญี่ปุ่น

สำหรับ Colgate-Palmolive ในออสเตรเลีย ข้อมูลเชิงลึกระดับหมวดหมู่จาก Amazon Ads แสดงให้เห็นว่า 73% ของผู้ที่เข้าชมหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากในออสเตรเลีย ไม่เคยเห็นสินค้าของแบรนด์เลยตลอดช่วง 12 เดือนก่อนหน้า แม้ว่า Colgate-Palmolive จะเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภครู้จักกันเป็นอย่างดีในช่องทางออฟไลน์ก็ตาม¹ ข้อมูลเชิงลึกเพียงข้อเดียวนี้ได้เปลี่ยนมุมมองต่อกลยุทธ์แคมเปญทั้งหมดของพวกเขา เพราะปัญหาที่แท้จริงไม่ใช่อัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขาย แต่เป็นการสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ต่างหาก

เคล็ดลับที่ 2: ให้ความสำคัญกับสินค้าในแต่ละท้องถิ่น ไม่ใช่ในระดับโลก

โดยทั่วไป โครงสร้างแคมเปญระดับโลกมักกำหนดให้ใช้หมายเลขระบุมาตรฐานของ Amazon (ASIN) ซึ่งเป็นสินค้าที่ทำผลงานได้ดีที่สุดในร้านค้าที่ใหญ่ที่สุดหรือมีความเติบโตมากที่สุด แต่ในทางปฏิบัติ สินค้าที่สร้างยอดขายได้ดีในตลาดหลัก อาจมีจำนวนรีวิวที่ไม่แข็งแกร่ง มีการเข้าถึงในหมวดหมู่สินค้าน้อย หรือมีตำแหน่งทางการแข่งขันที่แตกต่างออกไปในประเทศรอง การใช้งบโฆษณาเพื่อกระตุ้นและชักนำทราฟฟิกไปยังหน้าสินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้ซื้อได้ ถือเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด และสามารถหลีกเลี่ยงได้มากที่สุดในการบริหารแคมเปญ Amazon Ads ที่ดำเนินงานในหลายพื้นที่

ก่อนขยายขนาดแคมเปญ ควรสร้างตารางการปรับให้เหมาะกับแต่ละท้องถิ่นเพื่อระบุ ASIN ที่สร้างยอดขายได้ดีที่สุดในแต่ละพื้นที่ การวิเคราะห์นี้มักเผยให้เห็นว่าสินค้าที่เหมาะสมสำหรับใช้เป็นจุดเริ่มต้นในแต่ละพื้นที่ อาจแตกต่างจากแนวทางที่กำหนดไว้ในแผนระดับโลก การสร้างส่วนแบ่งตลาดในแต่ละพื้นที่โดยเริ่มจากสินค้าที่เหมาะสมก่อน จะช่วยวางรากฐานที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นสำหรับการขยายกลุ่มสินค้าทั้งหมดในอนาคต

เคล็ดลับที่ 3: เลือกใช้รูปแบบโฆษณาให้สอดคล้องกับระดับความเติบโตของแต่ละพื้นที่

รูปแบบโฆษณาที่สร้างผลลัพธ์ได้ดีในตลาดที่พัฒนาแล้ว ไม่ได้หมายความว่าจะสามารถนำไปใช้กับตลาดที่กำลังเติบโตได้โดยอัตโนมัติ ในพื้นที่ที่มีความเติบโตสูงและมีความพร้อมของตลาด การลงทุนในรูปแบบโฆษณาช่วงกลางถึงช่วงบนของกรวยการตลาด เช่น วิดีโอออนไลน์ สตรีมมิ่งทีวี และการโฆษณาแบบดิสเพลย์ สามารถช่วยเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ และการเติบโตของลูกค้าใหม่ของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อเราปรับโครงสร้าง การทำตลาดของ Dr.Scholl's บนช่องทางต่าง ๆ ของ Amazon ใน 5 ประเทศยุโรป หนึ่งในการตัดสินใจแรกคือการกำหนดส่วนผสมของรูปแบบโฆษณาที่เหมาะสมให้กับแต่ละประเทศตามระดับความเติบโตของตลาดนั้น ประเทศที่มีการค้นหาแบรนด์และสินค้าที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว จะได้รับการเสริมด้วยแคมเปญ Amazon DSP และแคมเปญของ Sponsored Brands ส่วนประเทศที่เริ่มต้นจากฐานที่ต่ำกว่า จะสร้างรากฐานด้วย Sponsored Products ก่อน ผลลัพธ์คือรายได้เติบโตขึ้น 31% เมื่อเทียบกับปีก่อนในช่วง Black Friday/Cyber Monday ครอบคลุมทั้งห้าประเทศ² โดยความสำเร็จนี้ไม่ได้เกิดจากการเพิ่มงบประมาณเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการลงทุนในรูปแบบที่เหมาะสมกับระดับความเติบโตของแต่ละประเทศ

เคล็ดลับที่ 4: ทำความเข้าใจพลวัตการแข่งขันในแต่ละท้องถิ่น

การวิเคราะห์คู่แข่งในระดับโลกมักมุ่งเน้นไปที่คู่แข่งระดับโลก แต่พลวัตของหมวดหมู่สินค้าบน Amazon Ads ในระดับร้านค้ามักมีผู้เล่นท้องถิ่นหรือระดับภูมิภาคที่แข็งแกร่งรวมอยู่ด้วย ซึ่งไม่ปรากฏอยู่ในรายงานการมองเห็นระดับโลก และมีกลยุทธ์ที่สะท้อนถึงพฤติกรรมการช้อปปิ้งและปัจจัยด้านความน่าเชื่อถือของผู้บริโภคในแต่ละท้องถิ่นโดยเฉพาะ

นี่คือจุดที่ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าชมหมวดหมู่สินค้ามีบทบาทสำคัญ เพราะช่วยเปิดเผยรูปแบบการแข่งขันในระดับร้านค้าก่อนที่ปัญหาเหล่านั้นจะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของแคมเปญ สิ่งที่ควรมองหาไม่ได้มีเพียงว่าคู่แข่งรายใดมีอันดับสูงกว่าคุณ แต่รวมถึง ASIN ของคู่แข่งรายใดที่กำลังดึงดูดจำนวนการเข้าชมจากนักช้อปที่กำลังค้นหาสินค้าที่เกี่ยวข้องอยู่ด้วย การวิเคราะห์ดังกล่าวช่วยให้คุณเข้าใจว่ากำลังเผชิญกับปัญหาด้านการมองเห็น ปัญหาด้านการเปลี่ยนเป็นยอดขาย หรือปัญหาด้านความเกี่ยวข้องของชิ้นงานโฆษณา เนื่องจากทั้งสามกรณีนี้ต้องใช้กลยุทธ์ในการแก้ไขที่แตกต่างกัน

เคล็ดลับที่ 5: กำหนดแนวทางโดยคำนึงถึงวัฒนธรรม ไม่ใช่แค่ภาษา

การแปลภาษาไม่ใช่การปรับให้เหมาะกับแต่ละท้องถิ่น ประโยชน์ของสินค้าที่สร้างความโดดเด่นและโดนใจผู้บริโภคในพื้นที่หนึ่ง อาจไม่มีความสำคัญเลยในอีกพื้นที่หนึ่ง รูปแบบชิ้นงานโฆษณาที่สร้างการมีส่วนร่วมได้ดีในสหรัฐอเมริกา ไม่ว่าจะเป็นการสาธิตสินค้าแบบตรงไปตรงมา การนำเสนอไลฟ์สไตล์ หรือการใช้หลักฐานทางสังคมในรูปแบบเฉพาะ อาจให้ผลลัพธ์ต่ำกว่ามากในพื้นที่ที่การตัดสินใจซื้อขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านความน่าเชื่อถือหรือรูปแบบการสื่อสารทางภาพที่แตกต่างออกไป

นี่คือจุดที่เครื่องมือชิ้นงานโฆษณา AI สามารถกลายเป็นข้อได้เปรียบด้านการดำเนินงานอย่างแท้จริง โดยช่วยให้ทีมงานขยายการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละท้องถิ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เอเจนต์ชิ้นงานโฆษณา Amazon Ads ช่วยเหลือให้ทีมงานสามารถสร้างและปรับแต่งชิ้นงานโฆษณาที่เหมาะกับแต่ละท้องถิ่นได้อย่างรวดเร็ว โดยเปลี่ยนครีเอทีฟระดับโลกเพียงชิ้นเดียวให้กลายเป็นเวอร์ชันที่สอดคล้องกับแต่ละพื้นที่ได้ โดยไม่ต้องเผชิญกับระยะเวลาและต้นทุนการผลิตที่ในอดีตทำให้การปรับครีเอทีฟให้เหมาะกับแต่ละท้องถิ่นเป็นเรื่องยากต่อการดำเนินการในวงกว้าง 

สำหรับ OluKai ในอเมริกาเหนือ การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายใน AMC ช่วยระบุกลุ่มผู้บริโภคที่มีแนวโน้มซื้อสูง ซึ่งมีแรงจูงใจแตกต่างจากข้อความสื่อสารหลักของแบรนด์ การสร้างชิ้นงานโฆษณาที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้น แทนที่จะนำชิ้นงานแบรนด์ทั่วไปมาปรับใช้ ส่งผลให้อัตราการคลิก (CTR) เพิ่มขึ้น 225% และอัตราการเข้าชมหน้ารายละเอียดสินค้าเพิ่มขึ้น 99% เมื่อเทียบกับชิ้นงานโฆษณามาตรฐานที่แสดงต่อกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน³ ชิ้นงานโฆษณาดังกล่าวไม่ได้มีต้นทุนสูงกว่า แต่ได้รับการกำหนดแนวทางอย่างเฉพาะเจาะจงมากกว่าเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

ประเด็นสำคัญ: ให้ข้อมูลเชิงลึกในแต่ละท้องถิ่นเป็นตัวกำหนดกลยุทธ์ชิ้นงานโฆษณาของคุณ

รายงานผลรวมในระดับโลกมักปกปิดความแตกต่างระหว่างแต่ละพื้นที่ ซึ่งเป็นความแตกต่างที่การปรับกลยุทธ์ให้เหมาะกับแต่ละท้องถิ่นถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแก้ไขโดยเฉพาะ การเข้าถึงการรายงาน KPI เฉพาะของแต่ละพื้นที่ เช่น ROAS อัตราลูกค้าใหม่ของแบรนด์ และผลกระทบที่เพิ่มขึ้นจาก Sponsored Brands ในแต่ละประเทศ ซึ่งช่วยเหลือให้คุณใช้ข้อมูลเชิงลึกในระดับที่ละเอียดมากขึ้นเพื่อระบุได้ว่าการปรับให้เหมาะกับแต่ละท้องถิ่นได้ผลในจุดใด และควรลงลึกเพิ่มเติมในจุดใด แต่การตรวจวัดเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จเหนือคู่แข่งในตลาดต่างประเทศกำลังปรับกลยุทธ์ทั้งหมดให้สอดคล้องกับสัญญาณจากแต่ละท้องถิ่น ตั้งแต่การวางกลยุทธ์ไปจนถึงความเกี่ยวข้องของชิ้นงานโฆษณา เครื่องมืออย่างเอเจนต์ชิ้นงานโฆษณาทำให้แนวทางดังกล่าวสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงมากขึ้น โดยช่วยให้ทีมงานสร้างและปรับชิ้นงานโฆษณาเฉพาะท้องถิ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องเผชิญกับระยะเวลาการผลิตที่ในอดีตเคยเป็นอุปสรรคต่อการปรับให้เหมาะสมอย่างแท้จริงในวงกว้าง

ที่มา

¹ ข้อมูลจากผู้โฆษณา, ออสเตรเลีย, ปี 2025 — สถิติการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ในกลุ่มผู้เข้าชมหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก (Colgate-Palmolive AU)

² ข้อมูลจากผู้โฆษณา, EMEA, ปี 2025 — การเพิ่มขึ้นของรายได้ในช่วง BFCM ใน 5 ประเทศหลักของสหภาพยุโรป (Dr. Scholl's Europe)

³ ข้อมูลจากผู้โฆษณา, อเมริกาเหนือ, ปี 2025 — การปรับปรุง CTR และ DPVR จากชิ้นงานโฆษณาที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเมื่อเทียบกับ REC มาตรฐาน (OluKai)

เกี่ยวกับผู้แต่ง

Danielle Waller เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อของ Podean โดยรับผิดชอบการบริหารงานด้านสื่อของเอเจนซีในระดับโลก ครอบคลุมทั้ง Amazon Ads และภูมิทัศน์ของสื่อค้าปลีกในวงกว้าง เธอเริ่มต้นเส้นทางอาชีพที่ Merkle โดยเติบโตจากตำแหน่งนักวิเคราะห์สู่ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่าย Amazon และ eRetail ก่อนจะเข้าร่วมกับ Podean และขยายขีดความสามารถด้านสื่อขององค์กร จากตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายสื่อระดับโลกจนก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อ ด้วยความเชี่ยวชาญเชิงลึกในด้าน Amazon DSP โฆษณา Sponsored และการตรวจวัดประสิทธิภาพทางการตลาด Danielle จึงได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ความสามารถโดดเด่นที่สุดในปัจจุบัน ณ จุดตัดระหว่างวงการค้าปลีกและสื่อโฆษณา