Haley Kalil ครีเอเตอร์สายฮาแสดงให้เห็นว่าความรักในแบรนด์ที่แท้จริงสามารถสร้าง การเชื่อมต่อในไลฟ์ ได้อย่างไร

“ฉันชอบอินเทอร์เน็ต ฉันชอบอารมณ์ขัน และฉันชอบตลก ฉันเลยตื่นขึ้นมาและคิดว่า ‘วันนี้ฉันจะถ่ายอะไรดี วันนี้ถ่ายอะไรน่าจะสนุก’ Haley Kalil เล่าให้ฟัง

Kalil เป็นที่รู้จักในนาม “haleyybaylee” สำหรับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียนับล้านของเธอ Kalil เริ่มจากการเป็นมิสมิสมินนิโซตา 2014 มาเป็นผู้สร้างไวรัลสายตลก แนวทางที่จริงใจและเข้าถึงได้ในการเล่าเรื่องราวของเธอโดดเด่นเสมอ ไม่ว่าเธอจะให้ทำให้ผู้ชมมีที่หลบหนีด้วยตลกเสียดสีหรือเป็นผู้ดำเนินรายการช้อปปิ้งผ่านไลฟ์วิดีโอแบบเรียลไทม์บน Amazon Live

Haley Kalil พูดคุยกับ Julie Haleluk หัวหน้าฝ่ายการเติบโตระดับโลกของ Amazon Shopping Videos

พลังแห่งความรักในสินค้าอย่างแท้จริง

แก่นความสำเร็จของ Kalil เกิดจากกลยุทธ์ที่เรียบง่าย: เธอจะโปรโมตเฉพาะสินค้าและแบรนด์ที่เธอใช้และชอบเป็นการส่วนตัวเท่านั้น “ฉันจะเชื่อใจเฉพาะคนที่ฉันรู้สึกเหมือนรู้จัก” Kalil อธิบายระหว่างการสัมภาษณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้ “ถ้าพวกเขาดูไม่จริงใจ—ถ้าพวกเขาอ่านสคริปต์—ฉันอาจจะไม่ซื้อสินค้าชิ้นนั้น”

ปรัชญานี้เป็นแนวทางในการทำงานร่วมกับแบรนด์ของ Kalil บน Amazon Live ระหว่าง การถ่ายทอดสดล่าสุดกับ Tree Hut เธอได้แบ่งปันประสบการณ์จริงของเธอเกี่ยวกับกระบวนการขัดผิวสี่ขั้นตอนของแบรนด์โดยประกาศว่าตัวเองเป็น “สาวที่ใช้สเปรย์ผิวแทน” ในสตรีมสดที่น่าจดจำอีกอัน สุนัขสามตัวของ Kalil ได้เข้ามาอยู่ในวิดีโอกับเธอเพื่อเฉลิมฉลองฤดูกาลการมอบของขวัญวันหยุด ผู้ชมได้เห็น ความชอบกินขนม GREENIES™ ของแขกพิเศษของเธอแบบเรียลไทม์ ซึ่งเป็นอะไรที่ดูจริงใจและเป็นสิ่งที่วิดีโอที่มีสคริปต์อาจไม่สามารถทำได้ในบางครั้ง

ในภูมิทัศน์สื่อที่น่าเคลือบแคลงมากขึ้นเรื่อย ๆ ความจริงใจไม่ใช่สิ่งที่แค่มีก็ดี แต่ถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ

Kalil สร้างชุมชนผ่านการเล่าเรื่องแบบโต้ตอบได้อย่างไร

สิ่งที่ทำให้การช้อปปิ้งไลฟ์สดแตกต่างก็คือความสามารถในการสร้างการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์กับกลุ่มเป้าหมาย “ฉันใช้การไลฟ์สดเป็นวิธีสื่อสารกับผู้ติดตามของฉัน และฉันคิดว่ามันสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งขึ้น” Kalil เล่า เธอให้ความสำคัญกับฟีเจอร์การแชตบน Amazon Live ซึ่งช่วยให้การโต้ตอบโดยตรงกับผู้ชมทำได้มากกว่าข้อจำกัดของเนื้อหาแบบสั้น

ลักษณะเรียลไทม์ของการสตรีมสดยังช่วยให้มีช่วงเวลาที่ไม่ต้องพูดตามสคริปต์ซึ่งช่วยสร้างความเชื่อใจ การใช้การสตรีมสดเป็นเหมือนการพูดคุยกับเพื่อน ๆ มากกว่าเป็นการนำเสนออย่างเป็นทางการทำให้ Kalil สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่จริงใจซึ่งสามารถช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ ความจริงใจมีความสำคัญอย่างมาก ตามที่เปิดเผยในรายงานการวิจัย ยิ่งกว่าการแบ่งช่วงวัย ของ Amazon Ads ซึ่งพบว่า 75% ของตัวเลือกการช้อปปิ้งของผู้บริโภคที่ถูกสำรวจได้รับอิทธิพลจากชุมชนออนไลน์และครีเอเตอร์ที่พวกเขาติดตาม ¹

ข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ของการโฆษณาที่ขับเคลื่อนโดยครีเอเตอร์

ครีเอเตอร์อย่าง Kalil มีความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของตนเองและสิ่งที่สะท้อนตัวตนของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง เวลาที่เธอทำงานกับแบรนด์ไหน Kalil มักจะถามตัวเองว่า “ฉันจะทำให้สิ่งที่เขาต้องการมีชีวิตชีวาขึ้นมาได้อย่างไร และฉันจะทำให้มันมีชีวิตชีวาในลักษณะที่ให้ความบันเทิงและดูสนุกสำหรับผู้ติดตามของฉันได้อย่างไร”

การตลาดครีเอเตอร์สามารถช่วยให้ผู้ชมจินตนาการได้ง่ายขึ้นว่าสินค้าจะเข้ากับชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร เพื่อขจัดช่องว่างระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ “ผู้คนแค่อยากเห็นความจริงใจ พวกเขาต้องการเห็นตัวเองในตัวครีเอเตอร์ที่ใช้ผลิตภัณฑ์” Kalil อธิบาย ตัวอย่างเช่น วิดีโอช้อปปิ้งไลฟ์สด Amazon Live สามารถแสดงให้กลุ่มเป้าหมายเห็นว่าผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจะใช้กับผิวของตนเองอย่างไร หรือประหยัดเวลาได้มากแค่ไหนในกิจวัตรประจำวันของพวกเขา

คำแนะนำของ Kalil สำหรับแบรนด์นั้นง่ายมาก คือให้ทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ทุกประเภท สำรวจกลุ่มเป้าหมายเฉพาะต่าง ๆ และแบ่งปันเรื่องราวของคุณกับชุมชนต่าง ๆ ทั่วทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาครีเอเตอร์สายตลก ครีเอเตอร์ด้านการทำอาหาร หรือครีเอเตอร์ที่พาผู้ชม “เตรียมพร้อมกับฉัน” สู่การเดินทาง การจับคู่ครีเอเตอร์กับแบรนด์ที่เหมาะสมกำลังรอที่จะเกิดขึ้น

แนวทางของ Kalil นำเสนอบทเรียนที่เรียบง่าย แต่ทรงพลัง: เริ่มต้นด้วยความรักในสินค้าที่แท้จริง เชื่อใจครีเอเตอร์ของคุณ และปล่อยให้ความจริงใจเป็นแรงผลักดันการสนทนา ส่วนที่เหลือจะตามมาเอง

ที่มา

¹การวิจัยที่กำหนดเองของ Amazon Ads ร่วมกับ Strat7 Crowd.DNA ไปไกลยิ่งกว่าการแบ่งช่วงวัย: กฎใหม่สำหรับการเชื่อมโยงกับผู้บริโภค สำรวจระหว่างเดือนธันวาคม 2024 ถึงมกราคม 2025 ข้อมูลเป็นผลรวมที่ได้จากการสำรวจในออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา เยอรมนี สเปน ฝรั่งเศส อิตาลี ญี่ปุ่น เม็กซิโก สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา ฐาน: ผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (26,400), Gen Z (6,680), มิลเลนเนียล (6,680), Gen X (6,668), เบบี้บูมเมอร์ (6,372)