ความร่วมมือด้านสตรีมมิ่งของ Amazon Ads ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นในวงกว้างได้อย่างไร

ยินดีต้อนรับสู่ยุคของการสตรีมมิ่ง เมื่อผู้บริโภคหันมาเปิดรับคอนเทนต์สตรีมมิ่งทั้งวิดีโอและเสียงมากขึ้น ผู้โฆษณาจึงต้องเร่งปรับตัวอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในช่วงเวลาสำคัญที่มีความหมายต่อพวกเขามากที่สุด การบริหารจัดการแคมเปญผ่านหลายแพลตฟอร์ม ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์มมีระบบการระบุเป้าหมายและการตรวจวัดที่แตกต่างกัน กลายเป็นเรื่องซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อผนวกกับการเปลี่ยนผ่านออกจากการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม แบรนด์จึงจำเป็นต้องมองหาวิธีใหม่ ๆ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงความสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปี 2025 เป็นปีแห่งแรงขับเคลื่อนสำคัญ เมื่อ Amazon Ads สร้างความร่วมมือใหม่กับผู้เผยแพร่คอนเทนต์ระดับพรีเมียม จนกลายเป็นที่จับตามองในอุตสาหกรรม ด้วยความร่วมมือกับ Roku, Disney, Netflix, Spotify, SiriusXM, iHeartMedia และ Microsoft การผสานระบบเหล่านี้ช่วยยกระดับ Amazon DSP ให้เป็นผู้ให้บริการที่มีการเข้าถึงสตรีมมิ่งทีวีแบบยืนยันตัวตนได้ในวงกว้างที่สุด พร้อมทั้งขยายศักยภาพเพิ่มเติมไปสู่สื่อเสียงระดับพรีเมียมอีกด้วย ผลลัพธ์? การวางแผนแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ค่าธรรมเนียมในระดับต่ำของอุตสาหกรรม และสัญญาณข้อมูลที่ทรงพลัง ซึ่งช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมได้ตรงจุด พร้อมลดการสูญเปล่าของงบสื่อ

Vijay Balan ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์องค์กรและพันธมิตรของ Amazon Ads มีบทบาทสำคัญในศูนย์กลางของการขยายความสัมพันธ์และความร่วมมือของ Amazon Ads ในที่นี้ Balan อธิบายว่า ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เหล่านี้ช่วยให้การโฆษณาแบบเต็ม Funnel สามารถขยายผลได้ในวงกว้างและเข้าถึงได้สำหรับทุกคนอย่างไร

Vijay Balan: ผู้โฆษณาบอกเราว่าพวกเขาต้องการแนวทางที่เรียบง่ายและชัดเจนมากขึ้นในการเดินหน้าต่อ การบริหารการซื้อโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีแยกจากสื่อเสียง ซึ่งแต่ละช่องทางมีระบบการระบุเป้าหมายและการตรวจวัดที่แตกต่างกัน ก่อให้เกิดความท้าทายด้านการดำเนินงานอย่างแท้จริง ความร่วมมือเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าถึงครัวเรือนที่รับชมสตรีมมิงได้ถึง 80% ในสหรัฐอเมริกา รวมถึงผู้ฟังสื่อเสียงอีกหลายร้อยล้านคน

ผู้โฆษณาต้องการดำเนินแคมเปญแบบเต็ม Funnel ในที่เดียว พร้อมการระบุเป้าหมายและการตรวจวัดที่สอดคล้องกันในทุกช่องทาง เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมได้อย่างแม่นยำและลดการสูญเปล่าของงบสื่อ ความร่วมมือเหล่านี้ผสานคอนเทนต์ระดับพรีเมียมเข้ากับข้อมูลเชิงลึกด้านการช้อปปิ้งและสตรีมมิ่งของ Amazon โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นสำคัญ เป้าหมายคือการทำให้การวางแผนแคมเปญเป็นเรื่องที่ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Balan: นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง ด้วย Roku และฐานผู้ใช้งาน Fire TV ของเราเอง เราสามารถเข้าถึงผู้ใช้งานในสหรัฐฯ ได้ราว 80 ล้านคน ครัวเรือนที่ใช้ CTV กราฟข้อมูลแบบยืนยันตัวตนของเราใช้ข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เช่น ที่อยู่ที่พักอาศัยและบัญชีผู้ใช้ที่ล็อกอิน เพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมได้ทั่วทั้งเว็บ เราทำงานโดยอาศัยสัญญาณข้อมูลจริง ไม่ใช่การคาดเดาอย่างมีเหตุผล

ในทางปฏิบัติแล้ว สิ่งนี้หมายความว่าผู้โฆษณาสามารถมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำผ่านแอปและอุปกรณ์ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นดิสเพลย์ วิดีโอ เสียง หรือสตรีมมิ่ง เราปรับการทำงานให้สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละช่องทาง โดยสลับการเข้าถึงระหว่างระดับกลุ่มเป้าหมาย ครัวเรือนทั้งหมด หรืออุปกรณ์เฉพาะแต่ละประเภท ซึ่งส่งผลให้สามารถบริหารความถี่ในการแสดงโฆษณาได้ดียิ่งขึ้น คุณจะไม่แสดงโฆษณาซ้ำมากเกินไปกับกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่ม ขณะเดียวกันก็ไม่พลาดการเข้าถึงกลุ่มอื่นไปเลย

ผลลัพธ์ในช่วงแรกแสดงให้เห็นสัญญาณที่น่าสนใจ: แบรนด์ต่างๆ พบว่าจำนวนการเข้าถึงที่ไม่นับซ้ำเพิ่มขึ้น 42%, ความถี่ในการแสดงโฆษณาเฉลี่ยลดลง 27%, และผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณาดีขึ้นถึง 3 เท่า ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ เช่น การผสานระบบในระดับ OS แบบเอ็กซ์คลูซีฟกับ Roku ช่วยขยายศักยภาพเหล่านี้ให้ก้าวไปไกลยิ่งขึ้น นี่จึงเป็นเหตุผลที่เราสามารถเชื่อมต่อผู้โฆษณาเข้ากับ 80% ของครัวเรือนทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา ด้วยการเข้าถึงในวงกว้างที่แม่นยำและอิงจากข้อมูลยืนยันตัวตน¹

สตรีมมิ่งทีวีกำลังก้าวสู่ความแม่นยำในระดับเดียวกับการโฆษณาดิจิทัล คุณสามารถวางแผนแคมเปญ ปรับประสิทธิภาพได้แบบเรียลไทม์ และพิสูจน์ได้ว่าสิ่งใดได้ผลตลอดทั้ง Funnel เมื่อผสานกับค่าธรรมเนียมที่อยู่ในระดับต่ำ เงินทุกดอลลาร์จึงถูกใช้งานได้อย่างคุ้มค่ายิ่งขึ้น

Balan: iHeartMedia, Spotify และ SiriusXM นำผู้ฟังอีกหลายร้อยล้านคนเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบ ครอบคลุมทั้งเพลง พอดแคสต์ วิทยุพูดคุย และภูมิทัศน์ของสื่อเสียงอย่างครบถ้วน ขณะนี้ผู้โฆษณาสามารถผสานการทำงานของสตรีมมิ่งทีวี สื่อเสียง และดิสเพลย์เข้าด้วยกัน โดยใช้ข้อมูลข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าชุดเดียวกัน เพื่อขับเคลื่อนแคมเปญแบบเต็ม Funnel สื่อเสียงในอดีตมักถูกมองว่ามีบทบาทเพียงแค่การสร้างการรับรู้แบรนด์เท่านั้น ซึ่งเป็นเพราะขีดความสามารถในการตรวจวัดยังมีข้อจำกัดอยู่ ขณะนี้ ด้วยความร่วมมือเหล่านี้ เรากำลังยกระดับสื่อเสียงให้ก้าวมาอยู่แถวหน้ามากขึ้น ด้วยการวัดผลและการระบุแหล่งที่มาของผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น ขณะนี้คุณสามารถติดตามได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าสื่อเสียงมีส่วนสร้างผลลัพธ์อย่างไร โดยเข้าใจและวัดผลการมีส่วนร่วมได้อย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นช่วงที่ผู้ฟังกำลังขับรถ หรือกำลังฟังผ่านหูฟัง เป็นต้น สำหรับแพลตฟอร์มสื่อเสียงเหล่านี้ การผสานเข้ากับ Amazon DSP ช่วยให้ผู้โฆษณานำสื่อเสียงมาใส่ไว้ในแผนสื่อได้ง่ายยิ่งขึ้น ซึ่งเปิดโอกาสให้เกิดการจัดสรรงบลงทุนรูปแบบใหม่ทั้งหมด ด้วยความร่วมมือเหล่านี้ เรากำลังทำให้สื่อเสียงกลายเป็นช่องทางที่สามารถวัดผลได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นในฐานะสื่อโฆษณา

Balan: โอกาสสำคัญอยู่ที่การประสานการทำงานของทุกช่องทางเข้าด้วยกัน คุณสามารถเข้าถึงผู้บริโภคด้วยโฆษณาสื่อเสียงระหว่างการเดินทาง จากนั้นเชื่อมต่อด้วยโฆษณาบนสตรีมมิ่งทีวีในช่วงเย็น และค่อยเตือนพวกเขาอีกครั้ง อาจผ่านโทรศัพท์มือถือในช่วงเวลาที่พวกเขาพร้อมจะตัดสินใจซื้อจริง ๆ การบริหารความถี่แบบรวมศูนย์ในทุกสื่อเหล่านี้ ช่วยให้คุณไม่แสดงโฆษณาซ้ำมากเกินไปกับกลุ่มเป้าหมายข้ามหลายช่องทาง ผู้โฆษณาบอกเราว่า ในที่สุดพวกเขาก็สามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจนว่าสื่อเสียงและทีวีทำงานประสานกันอย่างไรตลอดเส้นทางของลูกค้า แพลตฟอร์มเดียว มุมมองกลุ่มเป้าหมายเดียว และกรอบการตรวจวัดเดียว แทนที่จะต้องบริหารผู้ให้บริการหลายรายที่มีค่าธรรมเนียมสูงและข้อมูลแยกส่วน คุณจะได้ภาพรวมที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น พร้อมประสิทธิภาพที่ดีกว่า หัวใจสำคัญคือการทำให้สิ่งที่ซับซ้อนกลายเป็นเรื่องง่าย

Balan: การโฆษณาจะได้ผลอย่างแท้จริง เมื่อมีความเกี่ยวข้องและตรงกับความสนใจของผู้บริโภค การกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับผู้บริโภค เมื่อโฆษณาสะท้อนความสนใจที่แท้จริงของผู้บริโภค โฆษณาเหล่านั้นจะถูกมองว่าเป็นประโยชน์ มากกว่าการรบกวนการรับชม ยกตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงผู้ชมที่กำลังรับชม Disney+ และเป็นคนที่ซื้ออุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยงบน Amazon เป็นประจำ แทนที่จะเห็นโฆษณาทั่วไป ลองจินตนาการดูว่าพวกเขาได้ค้นพบแบรนด์อาหารสุนัขพรีเมียมแบรนด์ใหม่แทน แบบนี้แหละ ถึงจะมีประโยชน์จริงๆ! ผู้ชมจะได้รับประสบการณ์ที่ดีกว่า ขณะที่แบรนด์สินค้าเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงก็สามารถเข้าถึงลูกค้าที่มีความตั้งใจซื้อสูงได้จริง แทนที่จะสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายทั่วไปแบบกว้าง ๆ การโฆษณาจะได้ผลเมื่อผสานคอนเทนต์ระดับพรีเมียมเข้ากับสัญญาณข้อมูลที่มีความหมายเกี่ยวกับความสนใจของผู้บริโภค โดยดำเนินการทั้งหมดภายใต้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นประโยชน์กับทุกฝ่าย

Balan: ช่วยยกระดับประสิทธิภาพแบบเต็ม Funnel ด้วยการทำให้การนิยามกลุ่มเป้าหมายมีความละเอียดและแม่นยำยิ่งขึ้น โดยผสานสัญญาณจากผู้เผยแพร่ เช่น พฤติกรรมการรับชมหรือการรับฟังเข้ากับข้อมูลเชิงลึกด้านการช้อปปิ้ง การท่องเว็บ และการสตรีมมิงของ Amazon เพื่อกำหนดเป้าหมายได้อย่างตรงจุดมากขึ้น ความแม่นยำดังกล่าวช่วยเพิ่มทั้งอุปสงค์และอำนาจในการกำหนดราคาสำหรับพื้นที่โฆษณาระดับพรีเมียมของผู้เผยแพร่ นอกจากนี้ ยังช่วยให้เกิดความร่วมมือที่ปลอดภัยต่อความเป็นส่วนตัว ผ่านการใช้คลีนรูมและตัวระบุข้อมูลแบบเข้ารหัสทำให้สามารถจับคู่สัญญาณข้อมูลได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ท้ายที่สุด ยังรองรับการวัดผลแบบวงจรปิดด้วยการเชื่อมโยงจำนวนการแสดงผลของโฆษณาบน CTV หรือสื่อเสียงเข้ากับการกระทำในขั้นถัดไป ทำให้ผู้โฆษณาสามารถพิสูจน์ผลลัพธ์ได้ตลอดทั้ง Funnel

Balan: การผสานคอนเทนต์เข้ากับการค้ามีพลังอย่างมาก เพราะเป็นการเข้าถึงผู้คนในช่วงเวลาที่พวกเขามีสมาธิสูง ไม่ว่าจะเป็นตอนที่กำลังรับชมรายการโปรด หรือฟังพอดแคสต์ที่ชื่นชอบ ไม่ใช่แค่ในช่วงเวลาที่พวกเขากำลังตั้งใจซื้อสินค้าเท่านั้น โฆษณาจะกลมกลืนไปกับการรับชมอย่างเป็นธรรมชาติ และสอดคล้องกับความสนใจของผู้บริโภค แบรนด์สามารถติดตามเส้นทางของลูกค้าได้ตั้งแต่การเห็นโฆษณาบนสตรีมมิ่ง การมีส่วนร่วมกับพอดแคสต์ ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อบน Amazon นี่คือการมองเห็นภาพรวมแบบเต็ม Funnel พร้อมการวางแผนและการวัดผลที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยสร้างผลตอบแทนที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นให้กับผู้โฆษณา และช่วยให้ผู้เผยแพร่สามารถสร้างรายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หัวใจสำคัญคือการเข้าถึงผู้คนในช่วงเวลาที่มีความหมาย ด้วยข้อความที่สอดคล้องกับความสนใจ ลดการสูญเปล่าของงบประมาณ และพิสูจน์ผลกระทบทางธุรกิจที่แท้จริง

ที่มา

¹ ภายใน Amazon, 2025, สหรัฐอเมริกา เปรียบเทียบผลลัพธ์ของดีลก่อนและหลังการผสานระบบกับ Roku โดยใช้งบประมาณเท่ากัน