ตัวแทนในสหราชอาณาจักรช่วยแบรนด์สุราในการผลักดันการรับรู้ของแบรนด์ในร้านค้าของ Amazon*

กำหนดวัตถุประสงค์

Wyte & Mackay ก่อตั้งขึ้นในกลาสโกว์ปี 1844 ซึ่งเป็นบริษัทสุราระดับโลกที่ผลิตคอลเล็กชันที่ได้รับรางวัลหลายชิ้น และมีแบรนด์สุราอีกหลายแบรนด์ภายใต้ชื่อของบริษัท รวมถึง Jura, The Woodsman, Tamnavulin และ Harveys แม้ว่าพวกเขาจะเริ่มทำการโฆษณาบน Amazon.co.uk ในปี 2016 แต่ Whyte & Mackay ได้เริ่มทำงานกับ Croud ซึ่งเป็นตัวแทนการบริการทางดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบเพื่อรองรับแคมเปญการโฆษณาของพวกเขาในระหว่างเทศกาลวันหยุดในเดือนสิงหาคมปี 2020 เป้าหมายของพวกเขา คือการเพิ่มการเติบโตและการค้นพบของแบรนด์ และกระตุ้นการรับรู้ของนักช้อปซึ่งเป็นลูกค้าใหม่ของแบรนด์ในหมวดหมู่ของสุราที่มีอยู่มากมาย ความท้าทายของ Croud คือการทำให้การส่งข้อความของแบรนดในทุกช่องทางและทุกจุดติดต่อมีความสอดคล้องกัน

“การดำเนินงานในหมวดหมู่ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เราต้องการพันธมิตรที่ช่วยเราเร่งรัดการเติบโตของแบรนด์ภายในพื้นที่ดิจิทัลที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา เนื่องจากโรคระบาดทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์นั้นเติบโตเร็วขึ้น เราต้องการทำให้มั่นใจว่าเรามีพันธมิตรที่มีความสามารถและความเชี่ยวชาญในการปรับตัวและคว้าโอกาสใหม่ล่าสุดนี้ภายใน Amazon”

— Jaimie Anderson นักวางแผนการตลาดยุโรปของ Whyte & Mackay

การเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุด

ในการเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุด ทีมของ Croud ได้ทำงานเพื่อให้สินค้าของ Whyte & Mackay พร้อมสำหรับการค้าปลีกด้วยการตรวจสอบสินค้าของแบรนด์ เนื้อหาทางการตลาด และแคมเปญการโฆษณาก่อนหน้า “เรารู้ว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเตรียมสินค้าสำหรับการค้าปลีกให้พร้อมก่อนที่เราจะเพิ่มการมองเห็นด้วยโฆษณา” Andy Siviter ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์และการปฏิบัติการข้อมูลที่ Croud กล่าว “เราต้องการใช้เนื้อหา A+ และ Stores เพื่อให้มั่นใจว่าแบรนด์จะให้ประสบการณ์ที่สอดคล้องกันสำหรับนักช้อปในทุกจุดติดต่อ” พวกเขาทำสิ่งนี้โดย

  • เตรียมสินค้าสำหรับการค้าปลีกให้พร้อมเพื่อช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพ SEO
  • การใช้เนื้อหา A+ และเพิ่มประสิทธิภาพชื่อ หัวข้อย่อย และคำอธิบายเช่นเดียวกับการเพิ่มรูปภาพและวิดีโอของสินค้าใหม่
  • การสร้างและการเพิ่มประสิทธิภาพของ Stores เพื่อจัดแสดงชิ้นงานโฆษณาโดยเฉพาะของขวัญสำหรับวันหยุดเทศกาล

"การค้นพบในหมวดหมู่นี้ต้องใช้ความสามารถในการค้นหา ชิ้นงานโฆษณาและการเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม เราพยายามสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในทุกจุดติดต่อของ Amazon ด้วยการใช้เนื้อหา A+, Stores, ชิ้นงานโฆษณา และวิดีโอที่มีคุณภาพ มันเป็นมากกว่าการเตรียมความพร้อมของการค้าปลีก การรู้วงจรชีวิตของขั้นตอนและคุณลักษณะเฉพาะของแต่ละแบรนด์ คือ กุญแจสำคัญในการรู้ว่าจะปรับใช้กลยุทธ์แบบเต็ม funnel ของ Amazon กับแต่ละแบรนด์ได้อย่างไร”

— Jaimie Anderson นักวางแผนการตลาดยุโรปของ Whyte & Mackay

การใช้กลยุทธ์แบบเต็ม funnel

ในช่วงเทศกาลวันหยุด Croud ใช้สินค้าโฆษณา sponsored อย่างเต็มรูปแบบเพื่อช่วยให้ไปถึงเป้าหมายของ Whyte & Mackay ในการเพิ่มการมองเห็นและการรับรู้ของแบรนด์กับนักช้อปที่เป็นลูกค้าใหม่ของแบรนด์บน Amazon นี่คือรายละเอียดของกลยุทธ์สินค้าที่ใช้

  • Sponsored Products: Croud ใช้ Sponsored Products เพื่อช่วยแบรนด์สร้างความภักดีและคอนเวอร์ชันใน funnel ด้านล่างด้วยการระบุเป้าหมายคีย์เวิร์ดทั้งกับคีย์เวิร์ดของแบรนด์และของหมวดหมู่ พวกเขาใช้แคมเปญการระบุเป้าหมายอัตโนมัติกับประเภทการจับคู่ที่มีการควบคุมเพื่อช่วยให้แบรนด์เพิ่มการเข้าถึงให้มากขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ในตลาดของหมวดหมู่สินค้า
  • Sponsored Brands Sponsored Brands ช่วยให้ Whyte & Mackay สร้างการรับรู้เกี่ยวกับการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดและการเข้าถึงนักช้อปผู้ที่อยู่ในช่วงของการพิจารณาเส้นทางการซื้อ ในขณะที่พวกเขากำลังค้นหาแบรนด์และสินค้าที่คล้ายคลึงกัน
  • วิดีโอ Sponsored Brands ทันทีที่วิดีโอของ Sponsored Brands เปิดตัวในสหราชอาณาจักรในเดือนสิงหาคมปี 2020 Croud ใช้ประโยชน์จากสินค้าโฆษณาใหม่เพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ Croud ใช้วิดีโอ Sponsored Brands เพื่อช่วยในการค้นพบแบรนด์ ขณะที่โฆษณาเชื่อมโยงลูกค้าไปยังหน้ารายละเอียดสินค้าโดยตรงซึ่งเป็นจุดที่พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมและซื้อสินค้าได้
  • Sponsored Display Croud ใช้กลยุทธ์ Sponsored Display สำหรับการกำหนดเป้าหมายสินค้าเพื่อทำการขายข้ามผลิตภัณฑ์สำหรับสินค้าของ Whyte & Mackay กับสินค้าขายดีอื่น ๆ ในหมวดหมู่นี้ พวกเขายังทดสอบความหลากหลายของประเภทกลุ่มเป้าหมายและการทำตลาดใหม่ของมุมมองเพื่อสนับสนุนเป้าหมายด้านการรับรู้

การวัดความสำเร็จ

เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา Croud ช่วยให้ Whyte & Mackay ลดค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) ลง 32% ในปี 2020 1 พวกเขายังช่วยแบรนด์สร้างรายได้เพิ่มขึ้นถึง 323% ด้วยการเพิ่มอัตราลูกค้าใหม่ของแบรนด์ถึง 74% 2 ในช่วงเดือนสำคัญแห่งการให้ของขวัญในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม การเพิ่มประสิทธิภาพใน Store และแคมเปญ Sponsored Brand สำหรับวิสกี้ Jura ของ Whyte & Mackay ได้ช่วยเพิ่มจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ Store มากขึ้นถึง 3,000% และกระตุ้นยอดขายได้ถึง 937% 3

*สามารถทำการโฆษณาแอลกอฮอล์ได้เฉพาะในประเทศต่อไปนี้เท่านั้น ออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลเยี่ยม บราซิล แคนาดา เยอรมนี ฝรั่งเศส ไอร์แลนด์ อิสราเอล อิตาลี ญี่ปุ่น ลักเซมเบิร์ก เม็กซิโก เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ สเปน และสหราชอาณาจักร โปรดไปที่ นโยบายการยอมรับชิ้นงานโฆษณาของเราเพื่อดูข้อกำหนดที่ใช้กับโฆษณาเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในประเทศที่ได้รับอนุญาต

1-3 ข้อมูลสำหรับผู้โฆษณา, สหราชอาณาจักร, 2020