Reckitt Benckiser ใช้การแสดงโฆษณาเพื่อขยายกลุ่มลูกค้า

Reckitt Benckiser (RB) เชี่ยวชาญด้านสินค้าเพื่อสุขภาพและสุขอนามัยในบ้าน พอร์ตโฟลิโอสินค้าของ RB ในประเทศอินเดียประกอบด้วยแบรนด์ที่เป็นที่นิยมแพร่หลายอย่าง Dettol (น้ำยาล้างมือแบบฆ่าเชื้อ) Durex (ถุงยางอนามัย) Strepsils (ยาอมสำแก้เจ็บคอ) และ Harpic (น้ำยาทำความสะอาดห้องน้ำ) Veet เป็นแบรนด์กำจัดขนชั้นนำระดับโลกที่มีจำหน่ายในกว่า 80 ประเทศ มีส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดในตลาดครีมกำจัดขนที่ใช้ได้เองที่บ้านในประเทศอินเดีย ความเป็นผู้นำตลาดของ Veet เกิดจากการใช้นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องที่ตอบสนองความต้องการด้านความงามของผู้หญิงทั่วโลก

RB ต้องการขยายพอร์ตโฟลิโอครีมกำจัดขน Veet โดยการทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้นและการเข้าถึงลูกค้าใหม่

ด้วยการใช้การโฆษณาบนหน้าจอ RB สามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่มีความสนใจในครีมกำจัดขนได้ เพื่อที่จะกำหนดเป้าหมายลูกค้าหน้าใหม่ จึงต้องทำการตัดลูกค้าเก่าและผู้ที่ทำการค้นหาครีม Veet ออกไป ทำให้การขายทั้งหมดเป็นการเพิ่มเติมจากฐานลูกค้าเดิม มีการใช้โปรโมชั่น “ซื้อสองแถมหนึ่ง” เพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชัน

ผลตอบรับที่ทีม Amazon Ads ส่งให้อย่างต่อเนื่องบวกกับเจตนาของพวกเขาที่จะสนับสนุนเราและทำให้แบรนด์เติบโต [ในตลาด] ได้สะท้อนให้เห็นในรูปของแคมเปญและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ทีม Amazon Ads ทำให้มั่นใจได้ว่า Veet จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสม สร้างฐานลูกค้าใหม่ ๆ และใช้ประโยชน์จากส่วนแบ่งการตลาดแบบออฟไลน์ที่เรามี

– Jennifer Jacob ผู้จัดการแบรนด์ eCommerce ของ RB

กลยุทธ์ส่งผลให้: RB ได้ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้าสำหรับครีมกำจัดขน Veet อันเป็นผลมาจากการใช้โฆษณาบนหน้าจอ พวกเขายังทำยอดขายเพิ่มขึ้น 14% เมื่อเทียบกับยอดขายมาตรฐาน ที่สำคัญกว่านั้น ยอดขายอันเกิดจากการแสดงโฆษณาของครีม Veet เพิ่มขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาอาหารและของชำ