DevaCurl บรรลุเป้าหมายการเติบโตของลูกค้าใหม่ของแบรนด์ที่ 74% โดยความร่วมมือกับ Pacvue และ Acadia

เป้าหมาย

ในโลกแห่งการแข่งขันในการดูแลเส้นผม ที่ซึ่งแบรนด์นับไม่ถ้วนแข่งขันกันเพื่อมห้ลูกค้าสนใจ DevaCurl ต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ ในฐานะแบรนด์พรีเมียมที่มุ่งเน้นไปที่สินค้าดูแลผมที่มีผิวสัมผัสเฉพาะตัว DevaCurl จำเป็นต้องแยกแยะตัวเองในชัดเจนในขณะที่เข้าถึงผู้บริโภคที่เหมาะสมกับสินค้าของตน ภารกิจของแบรนด์นี้ขยายออกไปไกลกว่าการขายสินค้าเท่านั้น พวกเขามุ่งมั่นที่จะเชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่จะได้รับสิทธิประโยชน์อย่างแท้จริงจากโซลูชันการดูแลเส้นผมที่หรูหราของพวกเขา ด้วยเป้าหมายการเติบโตที่ทะเยอทะยานในการขายที่ 20% DevaCurl จึงตระหนักถึงความต้องการแนวทางการโฆษณาที่ซับซ้อนและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ในขณะที่ยังคงรักษาตำแหน่งระดับพรีเมียม

เมื่อทำงานกับ Amazon Ads และผู้ทำงานร่วมกันของหน่วยงานต่างๆ DevaCurl ไม่เพียงแต่พยายามแต่เข้าถึงลูกค้าเหล่านั้นเท่านั้น แต่ยังทำในลักษณะที่มีความหมายและตามหลักการแล้วจะนำลูกค้าเหล่านั้นมาใช้ในระยะยาวด้วย DevaCurl

แนวทาง

เส้นทางสู่ความสำเร็จของ DevaCurl อาศัยด้วยความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Acadia และ Pacvue ซึ่งผสมผสานความเชี่ยวชาญของหน่วยงาน กับความสามารถทางเทคโนโลยีขั้นสูง แคมเปญนี้ใช้ประโยชน์จากระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) เพื่อค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่น่าประหลาดใจเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่มีมูลค่าสูง DevaCurl ใช้แนวทางที่แม่นยำในระดับ Asin ในการทำงานร่วมกับ Acadia เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าระดับพรีเมียมของพวกเขาเข้าถึงผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

กลยุทธ์นี้ใช้วิธีการแบบเต็ม Funnel ที่ซับซ้อนโดยใช้เครื่องมือ AMC ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Pacvue เพื่อทำการวิเคราะห์แคตตาล็อกโดยละเอียดผ่านการติดแท็กสายผลิตภัณฑ์ แนวทางที่เป็นนวัตกรรมนี้เผยให้เห็นเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่ไม่คาดคิดที่มีศักยภาพในการมีส่วนร่วมสูง รวมถึงผู้บริโภคที่สนใจในหมวดหมู่กีฬาและกลางแจ้ง, หมวดหมู่รายการละคร Prime Video และหมวดหมู่บ้านและครัว แคมเปญแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ไม่ต้องการแอสเซทของชิ้นงานโฆษณาราคาแพงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง ด้วยการใช้ภาพสร้างสรรค์อีคอมเมิร์ซ (REC) แบบตอบสนองเท่านั้น DevaCurl จึงสามารถทะลุผ่านเสียงรบกวนและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การดำเนินการเกี่ยวข้องกับการผสมผสานอย่างรอบคอบของวัตถุประสงค์การรับรู้และการพิจารณา ระบบการติดแท็กคำสั่งซื้อ DSP ของ Pacvue ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญแบ่งตามขั้นตอน Funnel ทำให้ DevaCurl และ Acadia สามารถสร้างการดำเนินการแบบมัลติทัชพอยต์ที่ตอบสนองกับกลุ่มเป้าหมายของตนเอง ทีมงานประเมินตัวชี้วัดประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจปัจจัยขับเคลื่อนที่อยู่เบื้องหลัง KPI ที่มีประสิทธิภาพสูงที่สุด โดยใช้ชุดรายงาน AMC ของ Pacvue เพื่อปรับแต่งแนวทางของตนเอง

ผลลัพธ์

ผลลัพธ์ของแคมเปญนั้นเกินความคาดหวัง แสดงให้เห็นถึงพลังของข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์รวมกับการดำเนินการที่แม่นยำ DevaCurl เติบโตอย่างน่าประทับใจถึง 74% ในการซื้อสินค้าของลูกค้าใหม่ของแบรนด์ แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการขยายฐานผู้บริโภค¹แบรนด์ยังประสบกับอัตราคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้น 21% และการค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้น 35% ซึ่งบ่งชี้ถึงการปรับปรุงอย่างมากทั้งในด้านการรับรู้และการพิจารณา²

ผลลัพธ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลข เมื่อทบทวนแคมเปญ DevaCurl พบว่าความสำเร็จของพวกเขาแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีที่ DevaCurl มีส่วนร่วมกับผู้บริโภคทั่ว Amazon ความสำเร็จนี้สร้างขึ้นบนเสาหลักสามประการ ได้แก่ การติดแท็กสายผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้เกิดการระบุเซ็กเมนต์ที่สามารถดำเนินการได้, การใช้บุคคล AMC เชิงกลยุทธ์เพื่อค้นพบกลุ่มเป้าหมายที่มีค่าที่ซ่อนอยู่ และกลยุทธ์แบบเต็ม Funnel ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม

เมื่อมองไปข้างหน้า DevaCurl ยังคงยอมรับนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง สำรวจพรมแดนใหม่ ๆ รวมถึงการทดสอบหลายรูปแบบและการสำรวจสินค้าคงคลัง Roku ความร่วมมือของแบรนด์กับ Acadia และ Pacvue ยังคงแข็งแกร่ง โดยมีแผนที่จะพัฒนาการวิเคราะห์กลุ่มและเครื่องมือแนะนำที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่มักจะซื้อด้วยกันบ่อยครั้งเพื่อระบุโอกาสในการขายเพิ่มใหม่

แคมเปญนี้แสดงให้เห็นว่าในพื้นที่ความงามที่แข่งขันได้ ความสำเร็จไม่เพียงแต่มาจากสินค้าระดับพรีเมียมเท่านั้น แต่ยังมาจากความเข้าใจและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคในรูปแบบที่เป็นนวัตกรรมอีกด้วย ด้วยการผสมผสานข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์กับความสามารถทางเทคโนโลยี DevaCurl ได้พิสูจน์ว่าแม้ในตลาดที่อิ่มตัว แต่ก็มีพื้นที่สำหรับการเติบโตเสมอเมื่อคุณมีแนวทางและพาร์ทเนอร์ที่ถูกต้อง

ที่มา

^1-2Amazon, ข้อมูลภายใน, 2025