กรณีศึกษา
Ubun ผู้ชนะรางวัล Partner Awards ช่วยให้ ORBIS ทำยอดขายได้เกินเป้าหมาย 200% โดยใช้กลยุทธ์แบบเต็ม Funnel
การใช้โซลูชัน Amazon Ads เชิงกลยุทธ์ทำให้ Ubun ผู้ชนะรางวัล Partner Awards ช่วยให้ ORBIS ขยายตัวไปไกลกว่าช่องทางแบบดั้งเดิมซึ่งเป็นการผลักดันให้เกิดผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมทั้งในแง่ของการรับรู้และตัวชี้วัดการขาย
ข้อมูลเชิงลึกสำคัญ
200%
ยอดขายเกินเป้าหมายไป 200% จากการใช้กลยุทธ์แบบเต็ม Funnel
6.5 เท่า
อัตราการคลิกผ่านสูงขึ้นด้วยการโฆษณาฮีโร่บนโฮมเพจ
56%
เพิ่มการเข้าชมหน้าเว็บด้วยแคมเปญ Fire TV
รางวัล Partner Awards ของ Amazon Ads เป็นการยกย่องความความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมใน การโฆษณาดิจิทัล รางวัล Advertising Award แบบเต็ม Funnel (APAC) เป็นการยกย่องพาร์ทเนอร์ที่แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์แบบเต็ม Funnel ของพวกเขาสามารถเชื่อมโยงทุกระยะของ เส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการซื้อและความภักดี เพื่อช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จ Ubun ชนะรางวัลนี้จากแคมเปญเต็ม Funnel ที่ทำให้กับ ORBIS ซึ่งแคมเปญนี้ช่วยให้ทำยอดขายได้เกินเป้าไป 200% ในกลุ่มสินค้าใหม่
เป้าหมาย
POLA ORBIS Holdings เป็นกลุ่มเครื่องสำอางที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของญี่ปุ่น แบรนด์ ORBIS มีชื่อเสียงด้านผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่หลากหลาย ซึ่งทำการจำหน่ายเฉพาะในช่องทางขายตรง บริษัทเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ตอนที่เปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่ SHOT PLUS ที่จะจำหน่ายเฉพาะใน Amazon Store และร้านขายยา ซึ่งต่างจากรูปแบบการจำหน่ายตามปกติ วิธีการขายตรง แม้ว่าจะประสบความสำเร็จ แต่ก็จำกัดความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ในวงกว้าง
แบรนด์ได้ร่วมมือกับ Ubun Co., Ltd. บริษัทด้านการตลาดและเทคโนโลยีในการรับมือกับความท้าทายรุนแรงหลายประการ พวกเขาจำเป็นต้องเพิ่ม การรับรู้แบรนด์ ไปให้เกินกว่ากลุ่มลูกค้าเก่าโดยไม่ให้กระทบต่อยอดขายของสายผลิตภัณฑ์เดิม นอกจากนี้พวกเขายังต้องพิสูจน์ว่าแบรนด์ของตัวเองมีความเกี่ยวข้องในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่ไม่คุ้นเคยอย่างบน Amazon Store และร้านค้าจริง ในขณะที่ต้องหาและเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่มีความเกี่ยวข้องผ่านช่องทางใหม่ ๆ
แนวทาง
Ubun ได้พัฒนากลยุทธ์การโฆษณาแบบเต็ม Funnel ที่มีความครอบคลุมโดยการใช้โซลูชัน Amazon Ads หลายรูปแบบ พวกเขาใช้โฆษณา ฮีโร่บนโฮมเพจ ซึ่งเป็นตำแหน่งโฆษณาระดับพรีเมียมบนหน้าแรกของ Amazon และโฆษณา Fire TV เพื่อช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์ โดยมีการสร้างการมีส่วนร่วมอีกครั้งด้วย Amazon DSP และแคมเปญ โฆษณา Sponsored เป็นตัวช่วยเสริมเพื่อช่วยกระตุ้นการเพิ่มประสิทธิภาพการซื้อ วิธีนี้ช่วยสร้างเส้นทางสำหรับซื้อที่ราบรื่นให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง
ทีมงานได้ใช้ประโยชน์จาก ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon และ UbunBase ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการแสงผลโฆษณา แนวทางของพวกเขาช่วยให้มั่นใจถึงการประสานงานที่ราบรื่นในทุกขั้นตอนของกระบวนการช้อปปิ้ง ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการพิจารณาซื้อจนถึงการซื้อ การสร้างข้อความที่สอดคล้องกันในรูปแบบโฆษณาและช่องต่าง ๆ ทำให้พวกเขาสามารถแนะนำกลุ่มเป้าหมายได้ตลอดกระบวนการช้อปปิ้งในขณะที่แบรนด์ยังรักษาความสอดคล้องไว้ได้
Yukiko Hiratsuka ผู้จัดการทีมขายออนไลน์ แผนก BToB ของ ORBIS Inc.ประสบการณ์นี้เป็นการยืนยันอีกครั้งถึงความสามารถในการสเกลและความคล่องตัวที่โซลูชัน Amazon Ads นำเสนออย่างไม่เหมือนใคร
ผลลัพธ์
ยอดขาย SHOT PLUS ทะลุเป้าที่ตั้งไว้ตอนแรก 200% ในขณะที่โฆษณาฮีโร่บนโฮมเพจสร้างอัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 6.5 เท่า 1 โฆษณา Fire TV ทำให้การเข้าชมหน้าเว็บเพิ่มขึ้น 56% ในช่วงแคมเปญ 2 โครงการนี้สามารถทำให้ต้นทุนโฆษณาคืนทุนภายในเจ็ดเดือน เร็วกว่าไทม์ไลน์ที่คาดการณ์ไว้ 12 เดือนอย่างมีนัยสำคัญ 3
พิสูจน์แล้วว่า การมีส่วนร่วมของลูกค้า มีความแข็งแกร่ง โดยนักช้อปจะทำการซื้อโดยเฉลี่ย 2.5 ครั้งภายในหกเดือนนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก 4 ผลลัพธ์เหล่านี้ยืนยันว่าทั้งกลยุทธ์การขยายช่องทางของ ORBIS และแนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Ubun ในการโฆษณาแบบเต็ม Funnel ช่วยสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืน
ที่มา
1-4Orbis, ญี่ปุ่น, 2024-2025