กรณีศึกษา
TVS Motor ใช้โฆษณาดิสเพลย์บน Amazon เพื่อสร้างการเข้าถึงที่เกี่ยวข้อง
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้:
เป้าหมาย
- เพิ่มการรับรู้ของแบรนด์เพื่อเพิ่มยอดขายและการปรากฏตัวในตลาด
- กระตุ้นจำนวนการเข้าชมที่เกี่ยวข้องไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์สำหรับรถรุ่นต่างๆ เช่น Jupiter 110, Jupiter 125 และ Raider
แนวทาง
- ในตอนเริ่มต้นของแคมเปญ แบรนด์ต้องการเข้าถึงคุณลักษณะของกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องโดยการปรับให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย Amazon
- พื้นฐานการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญมุ่งเน้นไปที่การสร้างกลุ่มที่มีประวัติการซื้อที่ชี้ให้เห็นแนวโน้มที่จะซื้อรถจักรยานยนต์สองล้อหรืออุปกรณ์เสริม
- พื้นฐานการทดลองมุ่งเน้นไปที่รายงานที่ทับซ้อนของกลุ่มเป้าหมายเพื่อค้นพบกลุ่มที่เกี่ยวข้องมากขึ้นและเพิ่มฐานกลุ่มเป้าหมายในช่วงหนึ่งปี
ผลลัพธ์
- การเข้าชมเว็บไซต์มากกว่า 30% มีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า 2 เท่าต่อจำนวนการเข้าชม
- อัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) ที่สูงขึ้น 3 เท่าส่งผลให้การเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์มากขึ้น 30%
- การทดลองพื้นฐานที่ขับเคลื่อนด้วย CTR ในรูปแบบโฆษณา (GIF vs static) ดีขึ้น 2 เท่า
TVS Motor Company เป็นผู้ผลิตรถจักรยานยนต์สองล้อและสามล้อที่มีชื่อเสียงระดับโลก เป็นผู้นำด้านความก้าวหน้าด้วยพาหนะที่เน้นความยั่งยืนด้วยโรงงานผลิตที่ทันสมัยสี่แห่งที่ตั้งอยู่ในอินเดียและอินโดนีเซีย บริษัทมีความภาคภูมิใจในการเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยอมรับว่ามีคุณภาพสูงสุดด้วยกระบวนการผลิตที่เป็นนวัตกรรมและยั่งยืน โดยมีรากฐานมาจากความไว้วางใจ คุณค่า และความหลงใหลของลูกค้าเป็นเวลา 100 ปี TVS Motor เป็นบริษัทรถจักรยานยนต์สองล้อแห่งเดียวที่ได้รับรางวัล Deming Prize อันทรงเกียรติ ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นผู้นำในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องใน J.D. การสำรวจ Power IQS และ APEAL เราเป็นบริษัทอันดับที่ 1 ใน J.D. การสำรวจความพึงพอใจในการบริการลูกค้า Power เป็นเวลาสี่ปีติดต่อกัน Norton Motorcycles บริษัทในกลุ่มของเราซึ่งตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร เป็นหนึ่งในแบรนด์รถจักรยานยนต์ที่น่าดึงดูดใจมากที่สุดในโลก Swiss E-Mobility Group (SEMG) และ EGO Movement บริษัทย่อยของเราในกลุ่มยานพาหนะอิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคลถือเป็นผู้นำในตลาด e-bike ในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ บริษัท TVS Motor พยายามส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าแก่ลูกค้าใน 80 ประเทศที่เราดำเนินงานอยู่
เพื่อเพิ่ม การรับรู้ของแบรนด์ และกระตุ้นจำนวนการเข้าชมที่เกี่ยวข้องไปยังเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์โดยมีเป้าหมายสูงสุดในการเพิ่มยอดขายและการปรากฏตัวในตลาด พวกเขาจึงจับมือกับ Amazon Ads เพื่อจะได้มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย Amazon ที่มีความเกี่ยวข้อง
Amazon Ads ช่วยให้เราสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมแบรนด์หลักของ TVS และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องด้วยตำแหน่งโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้เรายังมองไปไกลกว่ากลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่และสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองโดยเฉพาะสำหรับ TVS เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์รวมถึงฟีดแบ็กเชิงรุกเกี่ยวกับโฆษณาเชิงสร้างสรรค์ทำให้เราสามารถปรับแนวทางของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของแบรนด์
- Ankit Banga, CBO ของ FCB Six
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องผ่านกลุ่มที่กำหนดเอง
ตั้งแต่เดือนเมษายน 2023 ทีมงาน TVS ได้ร่วมมือกับ Amazon Ads ผ่านตัวแทนสื่อ FCB Six เพื่อโปรโมตแบรนด์หลายแบรนด์ รวมถึง Jupiter 110, Jupiter 125 และ Raider แนวทางของพวกเขาเป็นการเข้าถึงแบบจำลองกลุ่มเป้าหมายโดยปรับให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย Amazon และสร้างกลุ่มที่มีประวัติการซื้อชี้ให้เห็นแนวโน้มที่จะซื้อรถจักรยานยนต์สองล้อหรืออุปกรณ์เสริม
จากการทดลองในวงกว้างและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกที่ทับซ้อนกันของกลุ่มเป้าหมาย Amazon พวกเขาค้นพบว่าผู้ชมเนื้อหาครอบครัวบน Prime Video ที่เป็นผู้ปกครองมีแนวโน้มที่จะแสดงความสนใจในข้อเสนอ TVS
นอกจากนี้ ด้วยความร่วมมือกับทีม TVS ซึ่งเป็นตัวแทนสื่อดิจิทัลได้ค้นหากรณีการใช้งานใหม่เพื่อนำมาโปรโมตแบรนด์ในหมู่เจ้าของธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานประจำวัน Amazon Ads ได้สร้างการมีส่วนร่วมให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นกลุ่มเจ้าของธุรกิจ และความสำเร็จของแนวทางนี้ทำให้เกิดการนำไปใช้งานร่วมกับกลยุทธ์แบบเปิดเสมอ
การมีส่วนร่วมของ TVS กับกลุ่มเป้าหมายหลัก ๆ แล้วเกิดขึ้นผ่าน โฆษณาแบบดิสเพลย์ บน Amazon เมื่อแคมเปญดำเนินไปโดยที่พวกเขาได้ปรับปรุงกลยุทธ์ซึ่งทำให้อัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) สูงขึ้น 3 เท่า ส่งผลให้การเข้าชมหน้าเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 30% การเปลี่ยนแปลงจากโฆษณาแบบภาพนิ่งไปเป็นโฆษณาแบบ GIF ในช่วงกลางของแคมเปญทำให้ CTR ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 2 เท่า ปัจจุบัน CTR ของ TVS บน Amazon เป็นหนึ่งในสื่อดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
การส่งมอบผลลัพธ์ตามวัตถุประสงค์
ในช่วงสองไตรมาสตั้งแต่เดือนเมษายน 2023 TVS สามารถเพิ่มจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ได้มากกว่า 30% ด้วยต้นทุนต่ำกว่าเดิม 2 เท่าต่อการเข้าชมจากการใช้ข้อมูลเชิงลึกและการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์และการทดสอบ A/B Test อย่างต่อเนื่องของกลุ่มผู้ชมและการสื่อสาร
ฉันดีใจที่ได้เห็นผลลัพธ์เชิงบวกจากการเป็นพันธมิตรระหว่างเรากับ Amazon Ads และ FCB Six ในการโปรโมตสินค้าของเราบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ การใช้กลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมและโฆษณาที่ดึงดูดใจทำให้เราไม่เพียงแต่เพิ่มการเยี่ยมชมหน้าเว็บเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์ของเราในเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายด้วย ความร่วมมือนี้เน้นย้ำถึงความทุ่มเทของเราในการพัฒนาการรับรู้ของแบรนด์และการผลักดันยอดขายจากการดำเนินงานทางการตลาดดิจิทัลเชิงกลยุทธ์ ฉันกระตือรือร้นที่จะใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ต่อไปเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของเราในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
- Aniruddha Haldar รองประธานอาวุโส ฝ่ายการตลาด TVS อินเดีย