กรณีศึกษา
Tru Niagen ทำสถิติยอดขายรายไตรมาสเป็นประวัติการณ์ได้อย่างไรโดยการร่วมมือกับ Ad Advance ด้วยกลยุทธ์แบบเต็ม funnel
รางวัลพาร์ทเนอร์ Amazon Ads เป็นโครงการที่ยกย่องและเฉลิมฉลองงานที่มีความสร้างสรรค์และมีสีสันที่พันธมิตรของเราส่งมอบให้แก่ลูกค้า Ad Advance เป็นผู้ชนะรางวัลด้านประสิทธิภาพปี 2023 ซึ่งยกย่องพันธมิตรที่ขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญให้กับแบรนด์ของลูกค้าและสร้างการมีส่วนร่วมให้กับนักช้อปโดยการใช้ผลิตภัณฑ์ Amazon Ads ตลอดเส้นทางของลูกค้า
เดือนมกราคมมักเป็นช่วงเวลาที่คนตั้งใจดูแลสุขภาพ ทำให้เป็นฤดูกาลช้อปปิ้งยอดนิยมสำหรับแบรนด์ด้านสุขภาพอย่าง Tru Niagen ดังนั้นในเดือนมกราคม 2023 บริษัทได้ร่วมมือกับ Ad Advance เพื่อพัฒนาแนวทางแบบเต็ม funnel อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และการคอนเวอร์ชันของลูกค้าหน้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) กลยุทธ์แบบองค์รวมของพวกเขาทำให้ Tru Niagen เพิ่มยอดขาย NTB ได้มากขึ้น 50% ในไตรมาสแรก1 ทำให้ Ad Advance ชนะรางวัล Performance Award ปี 2023
ทำให้ผู้คนมองเห็นเพิ่มขึ้นด้วยข้อเสนอ Deal of the Day และการเข้าครอบครองโฮมเพจ
Tru Niagen ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 โดยเป็นผู้พัฒนาอาหารเสริมนิโคตินาไมด์อะดีนีนไดนิวคลีโอไทด์ (NAD+) ซึ่งมีคณะกรรมการที่ปรึกษาทางวิทยาศาสตร์ซึ่งประกอบด้วยผู้บุกเบิกการวิจัย NAD+ ที่ได้รับรางวัลโนเบลไม่ใช่เพียงแค่หนึ่ง แต่ถึงสองคน นอกเหนือจากการขายผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่านเว็บไซต์แล้ว Tru Niagen ยังทำการตลาดและจำหน่ายอาหารเสริมในร้านค้า Amazon ด้วย
ในปี 2023 แบรนด์พยายามเพิ่มยอดขายออนไลน์บน Amazon โดยการเพิ่มยอดผู้สมัครเป็นสมาชิกและได้ประหยัด (SnSS) และคำสั่งซื้อ NTB เริ่มแรกพวกเขาตัดสินใจที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของพวกเขาด้วยข้อเสนอ Deal of the Day “ปีใหม่ คุณคนใหม่” ของ Amazon รวมถึงการเข้าครอบครองโฮมเพจที่จะทำให้พวกเขามีโฆษณาขนาดใหญ่ปรากฏอยู่ด้านบนของเว็บไซต์ในเดือนมีนาคม จากนั้น Tru Niagen นำ Ad Advance เข้ามาเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดระยะเวลาสามเดือนที่จะช่วยให้พวกเขาเพิ่มผลกระทบจากความพยายามเหล่านี้ให้ได้มากที่สุด
ขับเคลื่อนการแปลง NTB ด้วยการตลาดแบบเต็ม funnel
ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก Ad Console และ Amazon Marketing Cloud (AMC) Ad Advance จึงแบ่งกลุ่มเป้าหมายของ Tru Niagen ออกเป็นหมวดหมู่ เช่น นักช้อปที่ต้องการทำให้สุขภาพของหัวใจดีขึ้น และผู้ที่ต้องการเพิ่มภูมิคุ้มกัน ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้ Tru Niagen และ Ad Advance พัฒนาโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เกตเวย์ที่ช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม
ก่อนการเข้าครอบครองโฮมเพจของแบรนด์ในเดือนมีนาคม Ad Advance ช่วยเพิ่มการมองเห็นและจดจำให้แบรนด์ของ Tru Niagen โดยสร้างการมีส่วนร่วมซ้ำให้กับผู้ที่ยังไม่ได้ซื้อเป็นเปอร์เซ็นต์จำนวนมากโดยใช้ Amazon DSP
จากนั้นทีมงานได้ตรวจสอบผลการดำเนินงานรายชั่วโมงใน Amazon DSP ด้วยเมทริกซ์แบบเรียลไทม์ที่รวบรวมมาจาก Amazon Marketing Stream ซึ่งช่วยให้พวกเขาเสริมสร้างคุณภาพของข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจของตัวเอง การใช้ Amazon DSP ควบคู่ไปกับเมทริกซ์สตรีมการตลาดของ Amazon ช่วยให้ Tru Niagen เพิ่มการเข้าถึงต่อดอลลาร์ได้ 139%2
กลยุทธ์ของ Ad Advance ยังมีการใช้ sponsored ads เป็นกลยุทธ์ funnel ต่ำเพื่อเพิ่มการมองเห็นให้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ในผลการช้อปปิ้งและเข้าถึงผู้ซื้อที่มีความตั้งใจซื้อสูง การปรับสมดุลโฆษณา sponsored ด้วยการโฆษณาแบบใช้โปรแกรม ช่วยให้ Tru Niagen เพิ่มยอดขายโฆษณา sponsored ได้ 14% ในที่ทำให้งบประมาณสำหรับโฆษณา sponsored ลดลงถึง 10%3
เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญด้วย AMC และสร้างความภักดี
เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญให้ได้มากที่สุด Ad Advance ได้ใช้แบบสอบถามเส้นทางสู่การคอนเวอร์ชันของ AMC ซึ่งช่วยวิเคราะห์ทั้งเมทริกซ์การซื้อซ้ำและเมทริกซ์การซื้อ NTB จากนั้นพวกเขาจึงสามารถใช้จ่ายให้คุ้มค่าที่สุดสำหรับความพยายามในการกำหนดเป้าหมายใหม่ ของ Amazon DSP โดยทำให้มั่นใจว่าแคมเปญจะเข้าถึงลูกค้าที่ยังไม่ได้ทำการซื้อ Ad Advance ยังปรับการตั้งค่าความถี่สำหรับแคมเปญของพวกเขาและลงทุนในแคมเปญ Sponsored Products ใน funnel ระดับล่างและระดับบนเพื่อเข้าถึงผู้ซื้อที่มีความตั้งใจซื้อสูง
ในวันที่เข้าครอบครองโฮมเพจ Tru Niagen พบว่ายอดขายเพิ่มขึ้น 7 เท่าเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยรายวัน บริษัทสามารถทำสถิติยอดขายตลอดกาลโดยคำสั่งซื้อ NTB เพิ่มขึ้นถึง 50% ในวันจัดงานและเพิ่มขึ้น 93% ในไตรมาสแรกของแบรนด์4 จำนวนลูกค้าที่ลงทะเบียน SnSS กับ Tru Niagen เพิ่มขึ้น 67% ในไตรมาสแรก5
Tru Niagen และ Ad Advance ได้คงโมเมนตัมจากการเข้าครอบครองโฮมเพจของแบรนด์โดยการกำหนดเป้าหมายใหม่แบบดิจิทัล ช่วยให้สามารถเพิ่มยอดขายรายไตรมาสได้ 40% และปลูกฝังความภักดีต่อแบรนด์6
Ad Advance พันธมิตรของ Amazon Ads ช่วยให้ธุรกิจของเราพลิกเกมได้อย่างแท้จริง และเราไม่รู้จะขอบคุณอย่างไรกับการทำงานที่ยอดเยี่ยมของพวกเขา ความรู้ที่เจาะลึกของพวกเขาเกี่ยวกับ Amazon.com และบริการ Amazon Ads มีความโดดเด่นอย่างแท้จริงและมีส่วนสำคัญที่ทำให้โฆษณาของเราประสบความสำเร็จ
— Jon Reynolds หัวหน้า DTC | รองประธานตลาดของ Chromadex
1-6 Ad Advance, สหรัฐอเมริกา, 2023