วิธีที่ Tostitos และ Amazon Ads สร้างแคมเปญความอร่อยที่ช้อปได้ด้วย America’s Test Kitchen: The Next Generation

วันหยุดเป็นช่วงเวลาแห่งความสุข อยู่กับคนที่รัก และรับประทานอาหารมากมาย บางครั้งก็มากกว่าที่ครอบครัวจะกินหมดในคราวเดียว และหลังการฉลองด้วยอาหารค่ำมื้อใหญ่ อาจมีของเหลือค้างอยู่ในตู้เย็นอีกหลายวัน สำหรับเทศกาลวันหยุดในปี 2022 Tostitos ตั้งเป้าหมายที่จะแก้ไขปัญหานี้โดยการสร้างสรรค์ใหม่ให้กับทอร์ทิลาชิพส์สุดโปรดของพวกเขา โดยให้เป็นวัตถุดิบหลักในการเปลี่ยนอาหารที่เหลือให้กลายเป็นเมนูใหม่ Jenni Welsh ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดอาวุโสของ Tostitos กล่าวว่า "เราทราบดีว่าหลังจากวันหยุด ผู้บริโภคจะเต็มไปด้วยของเหลือ แต่อาจไม่ต้องการทานอาหารมื้อเดิมซ้ำหลายวัน" "ด้วยเหตุนี้ Tostitos จึงต้องการช่วยผู้บริโภคคิดใหม่ว่าของเหลือเหล่านี้สามารถนำมาทำอะไรได้บ้าง"

เพื่อกระจายข่าวไปยังนักชิมตามเทศกาลว่า “ความอร่อยในวันหน้า” นั้นอยู่ใกล้แค่เอื้อม Tostitos ร่วมมือกับ Amazon Ads สำหรับการเปิดใช้งานเนื้อหาเพื่อการพาณิชย์แบบกำหนดเองเป็นรายแรกของวงการ ความร่วมมือนี้ปรากฏในซีรีส์การแข่งขันทำอาหารแบบเรียลลิตี้รายการใหม่ของ Amazon Freevee ในชื่อ America’s Test Kitchen: The Next Generation ซึ่งติดตามผู้เข้าแข่งขัน/คนทำอาหารที่บ้าน 11 คน ในขณะที่พวกเขานำเสนออาหารของตนผ่านความท้าทายต่าง ๆ ที่ทดสอบความสามารถในการทำอาหารและบุคลิกของพวกเขาเมื่ออยู่หน้ากล้อง ผู้เข้าแข่งขันคนสุดท้ายที่ยืนหยัดอยู่ได้จะได้รับตำแหน่งตลอดชีวิต ซึ่งจะกลายเป็นกุ๊กหน้าใหม่ล่าสุดของ America’s Test Kitchen และได้รับโอกาสในการเขียนตำราอาหารของตนเอง รวมถึงเงินรางวัล $100,000 เพื่อเป็นทุนสนับสนุนธุรกิจการทำอาหารตามที่ใฝ่ฝัน แคมเปญได้ขยายไปยังจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าของ Amazon หลายจุด โดยจัดแสดงสูตรอาหารสร้างสรรค์ที่มีส่วนประกอบเป็นอาหารเหลือในวันหยุดและ Tostitos พร้อมไปกับการสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าแบบเต็ม funnel อย่างราบรื่น ตั้งแต่การสตรีมไปจนถึงการซื้อ

ตั้งแต่เริ่มต้น สิ่งที่ Tostitos และ Amazon Ads ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกคือการมอบประสบการณ์การรับชมที่สร้างสรรค์และสนุกสนานแก่ลูกค้า ซึ่งจะสร้างแรงบันดาลใจในการค้นพบสินค้าและการสั่งซื้อ "เราสร้างแคมเปญแบบครบวงจรด้วย Amazon Ads เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้บริโภคด้วยแนวคิดเกี่ยวกับสูตรอาหารใหม่ ๆ ในช่วงวันหยุด [โดยใช้ประโยชน์]จากจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าบน Amazon เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับผู้บริโภค" Welsh กล่าว "เราต้องการเชื่อมโยงจุดต่าง ๆ จากสื่อเพื่อการรับรู้ในด้านบนกับกลยุทธ์สำหรับด้านล่างของกรวยการตลาด"

แคมเปญนี้กลายเป็นจริงได้ผ่านการทำงานร่วมกันที่เข้มแข็งระหว่าง Amazon Freevee, Amazon Fresh, Amazon Live และ Fire TV เส้นทางของลูกค้า เริ่มต้นขึ้นเมื่อผู้ชมสตรีมการแข่งขันรอบปฐมทัศน์ของ America’s Test Kitchen: The Next Generation ในวันที่ 9 ธันวาคม ในช่วงสี่ตอนแรกของรายการ แฟน ๆ ได้รับประสบการณ์การรับชมแบบจำกัดการหยุดพักโฆษณาที่นำเสนอโดย Tostitos ซึ่งช่วยลดการโหลดโฆษณาของแต่ละตอนได้มากถึง 50%

จากนั้น ในระหว่างช่วงพักโฆษณาที่สั้นลง ผู้ชมจะเห็นภาพจอเล็กที่ผลิตขึ้นโดยเฉพาะซึ่งมี Julia Collin Davison และ Dan Souza กรรมการตัดสินของรายการกำลังปรับเปลี่ยนสูตรดั้งเดิม โดยใช้ Tostitos เปลี่ยนไก่งวงที่เหลือให้เป็นนาโชไก่งวงรสเผ็ด การซ้อนทับโฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบกระตุ้นให้มีการเข้าชมหน้าแรกแบบปรับเองของ Amazon Fresh ที่ซึ่งแฟน ๆ สามารถดูสูตรอาหารทั้งหมดและซื้อมันฝรั่งทอด Tostitos ได้ สปอตนี้ยังได้รับการโปรโมตในซีรีส์และสื่อโซเชียลทั้งหมดของ Amazon Freevee

นอกจากนี้ แคมเปญยังแสดงโฆษณาที่มีรางวัลโดยเป็นโฆษณาดิสเพลย์ที่ให้เครดิต Amazon แก่ผู้ชมเพื่อแลกกับการดูเนื้อหา โฆษณาได้แสดงขึ้นบน Fire TV ผ่าน Feature Rotator, แบนเนอร์อินไลน์ และสกรีนเซฟเวอร์ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมดูภาพจอเล็กและรับเครดิตจาก Amazon ผู้ชมที่คลิกโฆษณาจะถูกนำไปที่หน้าแรกแบบปรับเองของ Fire TV ที่ซึ่งผู้ชมจะดูวิดีโอ และเมื่อดูเสร็จแล้ว จะได้รับเครดิตร้านค้าของ Amazon สำหรับแลกซื้อสินค้าที่ได้รับการคัดสรรจาก Tostitos ในบัญชี Fire TV ของตน หรือที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง

สุดท้ายนี้ แฟน ๆ ที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถรับชมรายการทำอาหารที่บ้านแบบ "คู่หู" พิเศษผ่าน Amazon Live ซึ่งมีสูตรอาหารของ Tostitos เพิ่มเติม พร้อมข้อความคอลเอาต์ของ America’s Test Kitchen: The Next Generation กลุ่มเป้าหมายยังสามารถเลือกซื้อสินค้าของ Tostitos ขณะที่รับชมได้อีกด้วย

แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างงดงามสำหรับ Tostitos จากการศึกษาการยกระดับแบรนด์ของ Kantar ที่ดำเนินการสำหรับแคมเปญนี้ โฆษณา Fire TV ของ Tostitos ช่วยเพิ่มการรับรู้ได้ 14% ในขณะที่โฆษณาสตรีมมิ่งทีวีของ Amazon ช่วยเพิ่มการรับรู้ได้ 12%¹ ในขณะเดียวกัน แคมเปญนี้ยังส่งผลต่อส่วนล่างของกรวยการตลาด โดยยอดขายของ Tostitos ใน Amazon Store ระหว่างแคมเปญจำนวน 54% มาจากผู้ซื้อที่เป็นลูกค้าใหม่ของแบรนด์²

ทีม Amazon Ads รอคอยที่จะนำเสนอแพ็กเกจต่าง ๆ ของ Amazon ที่มีกลยุทธ์มากยิ่งขึ้นแก่ผู้โฆษณา Edwina Cumberbatch ผู้จัดการอาวุโสด้านเนื้อหาที่มีแบรนด์ของ Amazon Ads กล่าวว่า "ในปี 2023 เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้สร้างสรรค์และจัดทำโปรแกรมทำนองนี้เพิ่มเติมเช่นนี้ ซึ่งมีการรวบรวมสินค้าและบริการที่ Amazon เป็นเจ้าของมาช่วยกระตุ้นให้ผู้โฆษณาสร้างผลกระทบต่อกลุ่มเป้าหมายได้"

แฟน ๆ สามารถดูสูตรดั้งเดิมของ Tostitos บน Amazon Fresh ได้ที่นี่ และรับชมรายการ America's Test Kitchen: The Next Generation ที่กำลังสตรีมอยู่ตอนนี้บน Amazon Freevee