กรณีศึกษา
Tinuiti ช่วยเหลือ Chomps ขับเคลื่อนการเพิ่มยอดขายขึ้น 124% ในระหว่างรายการ Thursday Night Football
Tinuiti ช่วยเหลือ Chomps เปลี่ยนรายการ Thursday Night Football ให้กลายเป็นเครื่องมือการขายแบบเรียลไทม์ โดยใช้โฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบเพื่อให้ผู้ชมช้อปสินค้าโดยตรงจากการออกอากาศ โดยไม่ต้องออกจากเกมการแข่งขัน

ข้อมูลเชิงลึกสำคัญ
หน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 91%
ในช่วงเปิดฤดูกาล TNF เทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้า
หน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 124%
ในช่วงการเปิดใช้งาน Black Friday ช่วงเริ่มต้น
ยอดขายพุ่งสูงขึ้น 2 เท่า
ในช่วงเกมการแข่งขัน TNF เทียบกับชั่วโมงก่อนหน้า
เป้าหมาย
Chomps แบรนด์ขนมจากเนื้อสัตว์ที่จำหน่ายบน Amazon เผชิญกับความท้าทายพื้นฐานในการโฆษณาในกีฬาถ่ายทอดสด นั่นคือวิธีเปลี่ยนการเข้าถึงจำนวนมหาศาลของ Thursday Night Football (TNF) ให้เป็นยอดขายที่วัดผลได้ในทันที แม้ว่า TNF จะมอบขนาดของกลุ่มเป้าหมายที่ไม่มีใครเทียบได้ แต่ Chomps ต้องการเชื่อมช่องว่างระหว่างการรับรู้ทาง Funnel บนและคอนเวอร์ชันทาง Funnel ล่างในแบบเรียลไทม์ ผู้ชมที่เห็นโฆษณาขนมขบเคี้ยวระหว่างเกมการแข่งขันมักจะต้องจดจำสินค้าและค้นหาในภายหลัง ซึ่งนำไปสู่การเสื่อมสภาพของการระบุแหล่งที่มาอย่างมีนัยสำคัญและเสียโอกาสในการขายไป
Chomps ต้องการวิธีที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากช่วงเวลาที่มีส่วนร่วมสูงที่มีอยู่ในกลุ่มผู้ชมกีฬาถ่ายทอดสด โดยไม่สูญเสียกลุ่มเป้าหมายไปให้กับสิ่งรบกวนหรือเส้นทางการซื้อที่ยาวนาน พวกเขาได้เป็นพาร์ทเนอร์กับ Tinuiti ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ขั้นสูงของ Amazon Ads ที่เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์สื่อแบบเต็ม Funnel เป้าหมาย คือ พิสูจน์ว่าเนื้อหากีฬาถ่ายทอดสดระดับพรีเมียมสามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการขายความเร็วสูงได้ ซึ่งทำให้หน้าจอโทรทัศน์กลายเป็นจุดขาย ณ ช่วงเวลาที่ผู้บริโภคมีความสนใจสูงสุด
แนวทาง
Tinuiti ปรับใช้โฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบ (IVA) ของ Amazon ในช่วงฤดูกาล Thursday Night Football ปี 2025 เพื่อสร้างช่วงเวลาที่ช้อปได้ในวงกว้าง กลยุทธ์นี้สร้างขึ้นบนปรัชญาแบบเต็ม Funnel โดยใช้การเข้าถึงอันมหาศาลของ TNF เพื่อการรับรู้ ในขณะที่ให้สะพานทางเทคนิคโดยตรงไปสู่คอนเวอร์ชัน ด้วยการเปิดใช้งานฟังก์ชันของ IVA “เพิ่มไปที่รถเข็น” Chomps ได้อนุญาตให้ผู้ชมโต้ตอบกับโฆษณาโดยใช้รีโมทของตนเพิ่มสินค้าไปที่รถเข็น Amazon โดยไม่ต้องออกจากเกมการแข่งขันที่ออกอากาศเลย
การดำเนินการถูกกำหนดเวลาตามกลยุทธ์ในการเปิดใช้งานที่สำคัญสองครั้ง ครั้งแรกเกิดขึ้นในระหว่างการเปิดฤดูกาล TNF เมื่อวันที่ 11 กันยายน เพื่อสร้างโมเมนตัมพื้นฐานและดึงดูดความตื่นเต้นของผู้ชมฟุตบอลที่กลับมาอีกครั้ง การเปิดใช้งานครั้งที่สองในวันที่ 20 พฤศจิกายน ปรับแนวทางสำหรับช่วงเวลาการช้อปปิ้งในวันหยุดที่มีเดิมพันสูงให้เหมาะสม โดยการใช้สปอต IVA ที่ปรับแต่งเอง ซึ่งรวมดีลจำกัดเวลาสำหรับ “Black Friday ช่วงเริ่มต้น” สิ่งนี้รวมความเร่งด่วนของฤดูกาลวันหยุดเข้ากับสภาพแวดล้อมความตั้งใจสูงของการช้อปปิ้งก่อนวัน Black Friday เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของชิ้นงานโฆษณาแบบโต้ตอบให้มากที่สุด
แนวทางนี้กำจัดการแยกส่วนแบบดั้งเดิมระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาดด้านประสิทธิภาพ แทนที่จะทำ TNF ว่าเป็นแผนเล่นการรับรู้แบบไม่โต้ตอบ Chomps ใช้ IVA เพื่อสร้างกระบวนการช้อปปิ้งที่เชื่อมต่อกันและไม่เป็นเส้นตรง ซึ่งเคารพวิธีการที่ผู้ชมสมัยใหม่ต้องการจะทำในเวลาที่พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจ ซึ่งย่อให้สิ่งที่เคยเป็นวงจรการพิจารณาหลายวันเป็นการโต้ตอบครั้งเดียว
Kaitlyn Fundakowski รองประธานฝ่ายอีคอมเมิร์ซและการตลาดดิจิทัลของ Chompsเราต้องการช่วงเวลาที่สร้างผลกระทบสูงในกลยุทธ์ด้านบนของ Funnel ของเรา Thursday Night Football นั้นมีความพิเศษตรงที่คุณสามารถติดตามเส้นทางของนักช้อปได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
ผลลัพธ์
แคมเปญนี้ส่งมอบการเพิ่มยอดขายทันทีอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งพิสูจน์ประสิทธิภาพของรูปแบบโต้ตอบในกีฬาถ่ายทอดสด ในระหว่างการเปิดฤดูกาล TNF ในวันที่ 11 กันยายน Chomps พบว่าหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้นแบบสัปดาห์ต่อสัปดาห์ 91% เมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้า1 ความสัมพันธ์ระหว่างการออกอากาศโฆษณาและการกระทำของผู้บริโภคนั้นมีความชัดเจน ในช่วงเวลา 21.00 น. โซน E.T. เมื่อสปอต IVA ทำงาน Chomps ได้รับยอดขายพุ่งสูงขึ้น 2 เท่า เมื่อเทียบกับชั่วโมงก่อนหน้านั้น2
ผลลัพธ์เด่นชัดยิ่งไปกว่านั้นในช่วงการเปิดใช้งาน “Black Friday ช่วงเริ่มต้น” ของวันที่ 20 พฤศจิกายน เมื่อรวมรูปแบบโต้ตอบเข้ากับดีลจำกัดเวลา Chomps ได้รับหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 124% เมื่อเทียบกับวันเดียวกันในสัปดาห์ก่อนหน้า3 ยอดขายเพิ่มสูงสุดอีกครั้งในช่วงเวลา 21.00 น. โซน E.T. เมื่อสปอตออกอากาศ แสดงให้เห็นว่ารูปแบบ IVA ประสบความสำเร็จในการกระตุ้นการตอบสนองแบบทันทีของผู้ชม4
ผลลัพธ์เหล่านี้เน้นย้ำว่าโฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบสามารถแปลงการเข้าถึง Funnel บนให้เป็นผลลัพธ์ Funnel ล่างได้อย่างไรภายในไม่กี่นาที ไม่ใช่หลายวัน ด้วยการเปลี่ยนโฆษณา 30 วินาทีมาตรฐานให้กลายเป็นอีเวนต์ค้าปลีกที่มีประสิทธิภาพสูง Chomps ได้พิสูจน์แล้วว่ากีฬาถ่ายทอดสดและเนื้อหาที่ช้อปได้สามารถทำงานร่วมกันเพื่อผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้ ณ ช่วงเวลาที่ผู้บริโภคมีความสนใจสูงสุด
แหล่งที่มา
1-4 Chomps, สหรัฐอเมริกา, 2025