กรณีศึกษา
Thule ร่วมมือกับ Global Overview เพื่อเพิ่มจำนวนการเห็นแบบแวบมองด้วยวิดีโอ Sponsored Display
การซื้อรถเข็นเด็กเป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่สำหรับพ่อแม่มือใหม่ที่มองหาสินค้าที่ปลอดภัยและควบคุมง่าย Thule ซึ่งเป็นเวลานานกว่า 75 ปีในการสร้างสรรค์โซลูชันเพื่อทำให้การผจญภัยในชีวิตเรียบง่ายขึ้น มีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาสินค้าอัจฉริยะ มีสไตล์ และคุณภาพสูงที่มีความปลอดภัย ใช้งานง่าย และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ความมุ่งมั่นนี้ครอบคลุมข้อเสนอทั้งหมดของ Thule นับตั้งแต่ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า ไปจนถึงแร็คจักรยาน รถเข็นเด็ก กระเป๋าเดินทาง และอื่น ๆ อีกมากมาย ในเดือนพฤศจิกายน 2022 Thule เลือก Global Overview เป็นพันธมิตรเพื่อเพิ่มยอดขายและการรับรู้ของแบรนด์เนื่องจากความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับ Amazon ของตัวแทน
Thule ต้องการเพิ่มจำนวนการเข้าชม การรับรู้ และยอดขายของรถเข็นเด็ก Urban Glide 2 ซึ่งเป็นสินค้าสำหรับทุกพื้นที่ที่จำหน่ายในราคาแบบหรูหราในหมวดหมู่ที่มีการแข่งขันสูง แม้ว่าโฆษณา sponsored ของ Global Overview, การค้นหาลูกค้าเป้าหมายของ Amazon DSP และความพยายามในการทำตลาดซ้ำของ Amazon DSP กำลังช่วยให้แบรนด์มองเห็นจำนวนการเห็นแบบแวบมองและยอดขายที่เพิ่มขึ้น แต่แบรนด์ก็ต้องการโซลูชันที่คุ้มต้นทุนมากขึ้นเพื่อเข้าถึงลูกค้าในวงกว้าง แคมเปญ Sponsored Display ซึ่งได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการเข้าถึงช่วยให้ Thule บรรลุเป้าหมายการขยายขนาดดังกล่าว แต่แบรนด์ต้องการมองเห็นผลลัพธ์ยอดขายและจำนวนการเข้าชมที่คล้ายคลึงกันกับที่พวกเขามองเห็นในเครื่องมือโฆษณา sponsored อื่น ๆ ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้ Global Overview หันมาใช้งานวิดีโอ
Global Overview ได้ทำการทดสอบวิดีโอ Sponsored Brands สำหรับ Thule ซึ่งมีอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) ที่สูงขึ้น 1.24 จุด อัตราคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้น 2 จุด และผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาที่สูงขึ้น 190% เมื่อเทียบกับตำแหน่งโฆษณา Sponsored Brands แบบคงที่ 1แต่เครื่องมือโฆษณานี้จะปรากฏบน Amazon.com เท่านั้น ซึ่งเป็นการจำกัดการเข้าถึงของแบรนด์ นอกจากนี้ ขีดจำกัดงบประมาณของ Thule ยังทำให้พวกเขาไม่สามารถทดสอบโซลูชันวิดีโอที่มีขนาดใหญ่ขึ้นได้อย่าง สตรีมมิ่งทีวี หรือการโฆษณาวิดีโอออนไลน์
การผลักดันวิดีโอ Sponsored Display
เมื่อ Amazon นำเสนอวิดีโอ Sponsored Display แก่ Global Overview การทำเช่นนั้นให้ความรู้สึกว่าเป็นสินค้าที่ควรค่าแก่การทดสอบเพื่อตอบสนองต่อความท้าทายที่ Thule กำลังเผชิญอยู่ เนื่องจากความสำเร็จที่ Thule เคยเห็นมาจนถึงปัจจุบันด้วยวิดีโอ Sponsored Brands และการเข้าถึงที่ Sponsored Display นำเสนอ Global Overview จึงได้นำวิดีโอ Sponsored Display มาสู่ Thule ซึ่งเป็นวิธีการที่ประหยัดต้นทุนในการเพิ่มจำนวนการเข้าชมในวงกว้าง
Thule เปิดตัวแคมเปญนี้ด้วยกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ ซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงเพื่อเพิ่มขนาดกลุ่มเป้าหมายที่อาจสนใจสินค้าของตน กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ช่วยให้ Thule เข้าถึงผู้บริโภคที่เคยมองรถเข็นเด็กของคู่แข่งในราคาที่ใกล้เคียงกัน Global Overview เลือกกลุ่มเป้าหมายนี้ เพราะว่าแคมเปญโฆษณา sponsored เกี่ยวกับ Urban Glide 2 ที่กำหนดเป้าหมายไปยังคู่แข่งโดยตรงจะสร้าง CTR ที่สูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคำในหมวดหมู่ Global Overview สร้างแคมเปญที่มีการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการเข้าถึง โดยมีต้นทุนต่อจำนวนการเห็นโฆษณาที่สามารถดูได้ 1,000 ครั้ง (vCPM) เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะมองเห็นวิดีโอ สำหรับชิ้นงานโฆษณาวิดีโอ Sponsored Display Thule และ Global Overview มุ่งเน้นไปที่การให้ความรู้แก่ผู้บริโภคและเน้นคุณสมบัติที่ทำให้ Urban Glide 2 มีความแตกต่างจากแบรนด์ข้างเคียง ซึ่งรวมถึงน้ำหนักเบาและพับเก็บได้ง่าย
เมื่อเปิดตัวแคมเปญแล้ว Global Overview จะปรับให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและราคาประมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดโดยมีเป้าหมายในการกระตุ้นจำนวนการเข้าชมที่มีประสิทธิภาพไปยังหน้ารายละเอียดสินค้า
— Blaike Hennessey ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลของ ThuleGlobal Overview เป็นพันธมิตรที่ค้นหาโอกาสในการช่วยให้แบรนด์ของเราเติบโตในหมวดหมู่ใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยบรรลุเป้าหมายทั้งการขายและการรับรู้ สิ่งสำคัญคือต้องมีพันธมิตร Amazon Ads ที่มีความรู้ การรับรอง และคำแนะนำล่าสุดให้เราพิจารณา พวกเขาฝึกอบรมพนักงานให้ติดตามเครื่องมือและแนวโน้มล่าสุดของ Amazon Ads ซึ่งเป็นเครื่องมือในการบรรลุความสำเร็จ
รถเข็นเด็กธรรมดาสู่ความสำเร็จด้วยการเข้าดูหน้ารายละเอียดสินค้า
Global Overview ทำการทดสอบวิดีโอ Sponsored Display ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2022 ถึงธันวาคม 2022 เมื่อเปรียบเทียบการทดสอบระยะเวลาสองเดือนกับช่วงระยะเวลาสองเดือนก่อนหน้า Global Overview พบสิ่งต่อไปนี้:
- การเข้าดูหน้ารายละเอียดสินค้าโดยเฉลี่ยต่อเดือนของ Urban Glide 2 เพิ่มขึ้น 299%2
- วิดีโอ Sponsored Display ทำให้ต้นทุนต่อจำนวนการเห็นหน้ารายละเอียดลดลง 44% เมื่อเปรียบเทียบกับ Sponsored Display แบบคงที่3
- วิดีโอ Sponsored Display สร้างต้นทุนต่อการซื้อที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า Sponsored Display แบบคงที่ถึง 53%4
1-4 แหล่งที่มา: Global Overview, สหรัฐอเมริกา, 2023