กรณีศึกษา
Samsung บรรลุสัดส่วนจำนวนการแสดงผลของโฆษณาด้านบนของผลการค้นหา 99.8% ด้วย Sponsored Brands Reserve Share of Voice
เรียนรู้ว่า Samsung บรรลุสัดส่วนจำนวนการแสดงผลของโฆษณาตำแหน่งด้านบนของผลการค้นหาเกือบ 100% และเพิ่มยอดขายที่เกิดจากการคลิกถึง 187% ได้อย่างไร โดยใช้ Sponsored Brands Reserve Share of Voice (SOV) เพื่อครองการค้นหาแบรนด์ที่มีความตั้งใจซื้อสูง
ข้อมูลเชิงลึกสำคัญ
99.8%
เพิ่มสัดส่วนจำนวนการแสดงผลของโฆษณาลตำแหน่งด้านบนของผลการค้นหา Sponsored จาก 44.9% เป็น 99.8%
99.5%
ลดการสูญเสียยอดขายตำแหน่งด้านบนของผลการค้นหาลง 99.5% จาก 7.4% เหลือ 0.04%
187%
เพิ่มยอดขายที่เกิดจากการคลิกได้ 187%
เป้าหมาย
Samsung ตั้งเป้าหมายเพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และการมีส่วนร่วมของนักช้อปในช่วงเปิดตัวสินค้าสำคัญ ในฐานะแบรนด์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคชั้นนำของโลก Samsung ต้องการให้นักช้อปที่ค้นหาสินค้าแบรนด์ของตน เช่น “Samsung Galaxy,” “Samsung Galaxy S25 Ultra” และ “Samsung tablet” พบรายการสินค้าของแบรนด์ในตำแหน่งโฆษณาด้านบนสุดอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ความแปรปรวนของการมองเห็นโฆษณาทำให้คาดการณ์ได้ยากว่านักช้อปจะเห็นสินค้าของ Samsung ในหนึ่งในช่วงเวลาที่มีอิทธิพลมากที่สุดของกระบวนการช้อปปิ้งอยู่เสมอ นั่นคือช่วงที่นักช้อปกำลังค้นหาแบรนด์โดยตรง
เป้าหมายของแบรนด์คือการสร้างการมองเห็นที่คาดการณ์ได้ เสริมการมีส่วนร่วมในช่วงเวลาที่มีความตั้งใจซื้อสูง และวางแผนการลงทุนด้านการตลาดด้วยความแม่นยำและการควบคุมที่มากขึ้นในช่วงแคมเปญตามฤดูกาลและการเปิดตัวสินค้าใหม่
แคมเปญ Sponsored Brands Reserve Share of Voice ของ Samsung สำหรับ Samsung Galaxy S25
แนวทาง
Samsung เข้าร่วมการทดสอบเบตาของ Sponsored Brands Reserve Share of Voice ซึ่งเป็นคุณสมบัติใหม่ที่ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถจองตำแหน่งโฆษณา Sponsored Brands ด้านบนของผลการค้นหาสำหรับคีย์เวิร์ดแบรนด์ของตนได้ในราคาคงที่ที่กำหนดล่วงหน้า สิ่งนี้ช่วยให้ Samsung ได้รับการมองเห็นที่คาดการณ์ได้สำหรับการค้นหาแบรนด์ในช่วงเวลาการช้อปปิ้งสำคัญ ทำให้นักช้อปสามารถค้นหาสินค้าของแบรนด์ได้อย่างง่ายดายเมื่อค้นหาแบรนด์
ทีม Samsung ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Amazon Ads เพื่อระบุคีย์เวิร์ดแบรนด์ที่มีมูลค่าสูง และจับคู่กับชิ้นงานโฆษณา Sponsored Brands ที่น่าสนใจ เช่น วิดีโอ แนวทางนี้ช่วยให้ Samsung มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เน้นแบรนด์อย่างชัดเจน เชื่อมโยงนักช้อปกับสินค้าที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งเสริมสร้างความไว้วางใจและการจดจำแบรนด์
Jocelyn Mairs ผู้อำนวยการอาวุโสของ MX Channel Marketing (บัญชีค้าปลีกและกลยุทธ์แห่งชาติ) Samsung Electronics อเมริกาสิ่งที่เราพบว่ามีประโยชน์มากที่สุดคือความสามารถในการปรากฎอยู่ที่ด้านบนสุดของการค้นหาเมื่อมีการใช้คีย์เวิร์ดที่มีชื่อแบรนด์ เรายังตื่นเต้นที่สามารถกำหนดราคาได้ผ่านการบริการตนเอง ทำให้เราสามารถผสมผสานคีย์เวิร์ดที่มีชื่อแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์แบบในแคมเปญของเรา
ผลลัพธ์
การทดสอบเบตาครั้งนี้ส่งมอบผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งและวัดผลได้อย่างชัดเจน Samsung บรรลุสัดส่วนจำนวนการแสดงผลของโฆษณาสำหรับตำแหน่งโฆษณาด้านบนของผลการค้นหา Sponsored Brands ที่ 99.8% เพิ่มขึ้นจาก 44.9% ทำให้แบรนด์ปรากฏในตำแหน่งสำคัญด้านบนของผลการค้นหาอย่างสม่ำเสมอสำหรับการค้นหาแบรนด์1 นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมของนักช้อปและประสิทธิภาพยังดีขึ้น โดยยอดขายที่เกิดจากการคลิกเพิ่มขึ้น 187% อัตราคอนเวอร์ชัน เพิ่มขึ้น 1.1 จุด (จาก 13.2% เป็น 14.3%) และการมองเห็นโดยรวมสูงขึ้น2
นอกจากนี้ อัตราการสูญเสียยอดขายตำแหน่งด้านบนของผลการค้นหาของ Samsung ลดลงจาก 7.4% เหลือเพียง 0.04% ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าการมีตัวตนของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอช่วยคว้าความต้องการและลดโอกาสที่พลาดไปได้3
ด้วยการใช้ Sponsored Brands Reserve Share of Voice ทำให้ Samsung ได้รับการมองเห็นที่คาดการณ์ได้ เพิ่มประสิทธิภาพการคอนเวอร์ชัน และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งขึ้น พร้อมทั้งยังคงความยืดหยุ่นด้านชิ้นงานโฆษณาและการควบคุมการวางแผนไว้ได้
ที่มา
1–3 ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC), สหรัฐอเมริกา, 2025 ตัวชี้วัดประสิทธิภาพอ้างอิงจากแคมเปญการโฆษณาเดียวสำหรับสินค้าที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นหรือเพิ่งเปิดตัวในปี 2025 ผลลัพธ์อาจไม่ได้เกิดขึ้นในทุกกรณี และไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ในอนาคตได้