Sony Electronics กระตุ้นยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ 65% ด้วยนวัตกรรมโฆษณา TNF และ AMC | Amazon Ads

เป้าหมาย

พอถึงคืนวันพฤหัสบดี ผู้ชมหลายล้านคนก็เข้ามาที่การออกอากาศ Thursday Night Football ของ Prime Video โดยรับชมทุกสแนป และระหว่างการแข่ง โฆษณา Sony ไม่เพียงเข้าถึงพวกเขาเท่านั้น แต่ยังเชิญพวกเขาไปช้อปด้วย ไม่จำเป็นต้องใช้หน้าจอที่สอง

นั่นคือประสบการณ์ที่ Sony Electronics ตั้งเป้าที่จะสร้าง ในฐานะพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการของ NFL ทาง Sony ต้องการทำบางสิ่งบางอย่างที่ยกระดับความเป็นพาร์ทเนอร์ด้านกีฬาถ่ายทอดสด นั่นคือ เชื่อมโยงพลังงานของช่วงเวลาออกอากาศเข้ากับการซื้อที่วัดผลได้บน Amazon โดยเฉพาะการเปลี่ยนผู้ชม Thursday Night Football ให้กลายเป็นลูกค้าใหม่ที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของพวกเขาในช่วงที่มีการช้อปปิ้งสูงสุดในวันหยุดเทศกาล

Sony มีเป้าหมายสองประการ ได้แก่ ใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมโฆษณาของ Amazon เพื่อส่งมอบชิ้นงานโฆษณาที่ปรับแต่งมาและมีผลกระทบสูงในวงกว้างระหว่างช่วง TNF และใช้ความสามารถในการตรวจวัดของระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) รวมทั้งข้อมูลเชิงลึกยอดซื้อการค้าปลีกของ Amazon เพื่อติดตามทั้งเส้นทาง ตั้งแต่จำนวนการแสดงผลของโฆษณาครั้งแรกไปจนถึงการซื้อ พวกเขาตั้งเป้าที่จะแสดงให้เห็นว่าการโฆษณากีฬาถ่ายทอดสดบน Prime Video สามารถสร้างแบรนด์และกระตุ้นยอดขายในช่วงเวลาเดียวกันได้

Sony ได้ทำงานร่วมกับหน่วยงานทางการตลาด Tinuiti ออกแบบกลยุทธ์ TNF แบบหลายเกมการแข่งขัน ซึ่งรวมการเข้าถึงของ Funnel ช่วงบนเข้ากับการเปิดใช้งานที่เน้นคอนเวอร์ชัน วัดผลความสำเร็จผ่านตัวชี้วัดการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ของแบรนด์ อัตราการดูหน้ารายละเอียด อัตราการใส่สินค้าลงรถเข็น และการยกระดับแบรนด์

แนวทาง

Sony และ Tinuiti ต้องการให้เกมการแข่งขัน TNF ทุก ๆ เกมทำงานหนักขึ้นในการออกอากาศหลายครั้งในปี 2025 เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมและให้เหตุผลผู้ชมที่จะดำเนินการ

แคมเปญนี้ใช้นวัตกรรมชิ้นงานโฆษณาที่สำคัญสองชิ้น ชิ้นงานโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมาย (ABC) ซึ่งทำให้ Sony สามารถส่งข้อความที่ปรับแต่งมาไปถึงเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันภายในการออกอากาศครั้งเดียวกัน และโฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบ (IVA) ซึ่งเปลี่ยนผู้ชมที่ดูเฉย ๆ ให้เป็นนักช้อปที่ใช้งาน โดยสร้างการมีส่วนร่วมโดยตรงจากหน้าจอในห้องนั่งเล่น Sony ใช้การกำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ เซ็กเมนต์ไลฟ์สไตล์ และกลุ่มเป้าหมายในตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่เหมาะสมจะเข้าถึงนักช้อปที่มีความตั้งใจสูงในช่วงเวลาที่มีการเปิดรับมากที่สุด

เพื่อการกระตุ้นคอนเวอร์ชัน Funnel ล่าง Sony จึงได้รวมดีลค้าปลีกในเกมที่กำหนดเวลาอย่างมีกลยุทธ์ที่วางไว้ก่อนถึงช่วงที่มีการช้อปปิ้งสูงสุดในวันหยุดเทศกาล โดยพบกับผู้ชมในช่วงเวลาที่พวกเขากำลังคิดถึงการให้ของขวัญอยู่แล้ว จากนั้น แบรนด์ได้ปรับใช้การทำตลาดซ้ำเพื่อมีส่วนร่วมอีกครั้งกับกลุ่มเป้าหมายที่มองเห็น TNF หลังวันแห่งศึกแข่งขัน ซึ่งขยายผลกระทบของแคมเปญไปเกินช่วงเวลาการถ่ายทอดสด

ตลอดแคมเปญ Sony และ Tinuiti ได้ใช้ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon อย่างแข็งขัน รวมทั้งข้อมูลเชิงลึกจากยอดซื้อการค้าปลีกของ Amazon เพื่อขับเคลื่อนการตรวจวัดแบบครบวงจรที่ครอบคลุมและการปรับให้เหมาะสมแบบเรียลไทม์ แนวทางนี้ทำให้พวกเขาเชื่อมต่อการมองเห็นโฆษณา Funnel ช่วงบนโดยตรงเข้ากับผลลัพธ์การค้าปลีกได้ ซึ่งเป็นความสามารถในการตรวจวัดที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับระบบนิเวศการโฆษณาของ Amazon

Sony ส่งมอบดีลค้าปลีกในเกมระหว่างการถ่ายทอดสด ซึ่งทำให้กลุ่มเป้าหมายสามารถโต้ตอบกับโฆษณาในช่วงเวลาที่มีการมองเห็นสูงได้

ผลลัพธ์

แล้วเกิดอะไรขึ้นเมื่อแฟน ๆ ได้รับคำเชิญให้ไปช้อปจากห้องนั่งเล่นของพวกเขา

แคมเปญนี้ส่งมอบประสิทธิภาพเต็ม Funnel ที่ยอดเยี่ยม เป็นการยืนยันถึงพลังของการรวมพื้นที่โฆษณากีฬาถ่ายทอดสดระดับพรีเมียมเข้ากับนวัตกรรมโฆษณาและความสามารถในการตรวจวัดของ Amazon

การขยายฐานลูกค้านั้นมีค่าเท่ากับธุรกรรมครั้งใด ๆ และนั่นคือสิ่งที่ TNF ส่งมอบให้กับ Sony 65% ของยอดขายที่มาจากแคมเปญทั้งหมดมาจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ที่ไม่เคยซื้อจากแบรนด์บน Amazon มาก่อน¹

เมื่อ Sony เปิดใช้งานดีลค้าปลีกในเกมระหว่างการออกอากาศ ผู้ชมก็ตอบรับ อัตราการใส่สินค้าลงรถเข็นสูงขึ้น 2 เท่าและอัตราการดูหน้ารายละเอียดสูงขึ้น 4 เท่าเมื่อเทียบกับเกมการแข่งขัน TNF อื่น ๆ ของ Sony การจับคู่ช่วงเวลาถ่ายทอดสดกับเหตุผลในการซื้อทำให้เกิดความแตกต่าง²

รูปแบบนั้นยังคงอยู่ข้ามจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าเช่นกัน กลุ่มเป้าหมายที่มองเห็นทั้งโฆษณา TNF และโฆษณา Sponsored ทำให้อัตราการดูหน้ารายละเอียดสูงขึ้น 2 เท่าเมื่อเทียบกับกลุ่มที่มองเห็นโฆษณา Sponsored เพียงอย่างเดียว การเข้าถึงของ Funnel ช่วงบนไม่เพียงแต่สร้างการรับรู้เท่านั้น แต่ยังทำให้ทุกอย่างต่อจากนั้นทำงานหนักขึ้นด้วย³

นอกเหนือจากตัวชี้วัดการค้าปลีก แคมเปญแบรนด์ได้ปรับปรุงความนิยมของแบรนด์ขึ้น 7% และการพิจารณาแบรนด์เพิ่มขึ้น 8% ยืนยันว่ากลยุทธ์ชิ้นงานโฆษณานี้ตอบสนองต่ออารมณ์ในขณะเดียวกับที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงพาณิชย์ด้วย⁴

“เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่จะใช้ประโยชน์จากการเป็นพาร์ทเนอร์ NFL ของเรากับแคมเปญ TNF นี้ และเรารู้สึกตื่นเต้นกับผลลัพธ์” Maya Wasserman หัวหน้าฝ่ายการตลาด Sony Electronics กล่าว “ความสามารถในการวัดผลยอดขายปลีกนอกเหนือไปจากผลกระทบของแบรนด์นี้มีค่าอย่างมาก นับว่าเป็นมุมมองเต็ม Funnel อย่างแท้จริง”

สำหรับแบรนด์ที่สำรวจความเป็นไปได้จากการโฆษณากีฬาถ่ายทอดสด การเข้าถึงระดับพรีเมียมของ Thursday Night Football และรูปแบบโฆษณาที่เป็นนวัตกรรม ร่วมกับความสามารถในการตรวจวัดของ AMC จะชี้ไปที่เส้นทางนอกเหนือจากตัวชี้วัดการรับรู้แบบดั้งเดิม ไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจแบบเต็ม Funnel ที่วัดผลได้

“วิวัฒนาการจากโซฟาสู่รถเข็นของกีฬาถ่ายทอดสดได้เปิดโอกาสในการขยายการเข้าถึงส่วนเพิ่ม ในขณะที่กระตุ้นการพิจารณาไปตาม Funnel ด้วยเนื้อหาระดับพรีเมียม” Jonathan Cole ผู้อำนวยการฝ่ายการพัฒนาและการตรวจวัดธุรกิจพาณิชย์ Tinuiti กล่าว “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้รวมสื่อ TNF เข้ากับการตรวจวัดและการกำหนดเป้าหมายของ AMC ต่อไปเพื่อช่วยเหลือการเติบโตของธุรกิจ”

เมื่อโฆษณาของคุณปรากฏขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งที่ลูกค้าของคุณสนใจอยู่แล้วและให้วิธีที่ง่ายแก่พวกเขาต่อการดำเนินการกับโฆษณา คุณก็ไม่ใช่แค่ทำการโฆษณาแล้ว คุณกำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของวิธีการช้อปของพวกเขา

แหล่งที่มา

^1-3 ข้อมูลภายใน Amazon เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ผลลัพธ์จากฤดูกาล TNF 2025 ผลลัพธ์แสดงให้เห็นผู้โฆษณาหนึ่งรายและไม่ใช่การคาดการณ์ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

⁴ Dynata