กรณีศึกษา
Skai และ Grain Group ช่วยให้ Cambio Roasters เพิ่มรายได้ 85% ด้วยการเชื่อมต่อ CTV เข้ากับการโฆษณาดิสเพลย์
การเปลี่ยนการรับชมทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (CTV) ให้เป็นกลุ่มเป้าหมายการทำตลาดซ้ำแบบดิสเพลย์ทำให้ Skai และ Grain Group สามารถช่วยให้ Cambio Roasters มีรายได้เพิ่มขึ้น 85% การคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้น 74% และผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณาดีขึ้น 14% เป็นการพิสูจน์ว่า CTV สามารถส่งผลลัพธ์ใน Funnel ล่างได้
ข้อมูลเชิงลึกสำคัญ
85%
การทำตลาดซ้ำด้วยการเชื่อมต่อ CTV เข้ากับโฆษณาดิสเพลย์ช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ Funnel ล่างได้ ทำให้รายได้เกิดการเติบโต
74%
การคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้นเกินเป้าหมาย 40% ที่ตั้งไว้
14%
การเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ROAS ให้เพิ่มขึ้น
เป้าหมาย
Cambio Roasters บริษัท กาแฟ ที่เป็นธุรกิจครอบครัวซึ่งเป็นที่รู้จักในเรื่อง Keurig Pod อลูมิเนียมที่สามารถนำไปรีไซเคิลได้แบบไม่มีที่สิ้นสุดเป็นเจ้าแรกของโลกต้องการพิสูจน์ว่าการโฆษณา CTV ใน Funnel บนสามารถสร้างการคอนเวอร์ชันที่ตรวจวัดได้บน Amazon ได้มากกว่าการเข้าถึงเพียงอย่างเดียว ความท้าทายมีหลายมิติ ทั้งการสร้างแนวทาง CTV ที่มีประสิทธิภาพที่จะสามารถเชื่อมโยงการรับชมเข้ากับการซื้อ การหาวิธีสร้างกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องตามการรับชม CTV การเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายผ่าน การทำตลาดซ้ำ ที่ช่วยสร้างการคอนเวอร์ชัน และการจัดการแคมเปญที่มีหลายมิติและเป็นลำดับขั้นตอนได้ในที่เดียว
หากไม่มีการนำการจัดการกลุ่มเป้าหมาย การเปิดใช้งาน และการตรวจวัดมาไว้ด้วยกัน คุณค่าที่เพิ่มขึ้นของ CTV ก็จะยังคงไม่ชัดเจนและเป็นไปไม่ได้เลยที่จะนำวิธีนี้มาสเกลให้เป็นกลยุทธ์แบบเต็ม Funnel ที่สามารถทำซ้ำได้ Cambio Roasters ร่วมมือกับ Skai ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ขั้นสูงของ Amazon Ads ที่มีเทคโนโลยีที่จะช่วยให้ผู้โฆษณา Amazon ทำงานได้แบบอัตโนมัติ สเกล และตรวจวัดผลการโฆษณาบน Amazon และ Grain Group ซึ่งเป็นตัวแทน การตลาดแบบเติบโต พร้อมบริการครบวงจรให้ทำการออกแบบแคมเปญแบบเต็ม Funnel ที่จะเชื่อมช่องว่างระหว่างการรับรู้การสตรีมมิ่งและการคอนเวอร์ชันบน Amazon เข้าด้วยกัน
แนวทาง
Skai และ Grain Group ได้ร่วมกันออกแบบและดำเนินการแคมเปญสองขั้นตอนที่จะเปลี่ยนการรับชม CTV ให้มุ่งตรงสู่การคอนเวอร์ชัน เป็นการความเชื่อโยงกลุ่มเป้าหมายแบบไร้รอยต่อจากการสตรีมมิ่งทีวีไปยังดิสเพลย์ Skai ทำให้ Grain Group มีแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่ไม่เหมือนใครในการวางแผน เปิดใช้งาน และตรวจวัดการเชื่อมโยงทั้งหมดจาก CTV ไปยังดิสเพลย์ และ Grain Group ก็ได้นำกลยุทธ์กลุ่มเป้าหมายและการจัดการแคมเปญแบบลงมือปฏิบัติมาเปลี่ยนให้เป็นรายได้ที่สามารถตรวจวัดได้บน Amazon ให้กับ Cambio Roasters
ในขั้นตอนที่หนึ่ง Grain Group ได้ทำแคมเปญ CTV บนแพลตฟอร์มของ Skai ซึ่งสามารถเข้าถึงผู้บริโภคกาแฟพ็อดที่มีความตั้งใจซื้อสูงในตลาดบน Prime Video และบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ ตัวแทนได้ทำการคัดเลือกเซ็กเมนต์กลุ่มผู้บริโภคอย่างเช่น “ผู้ซื้อของ Keurig” และ “บริษัทที่ใส่ใจสังคมแวดล้อม“ กฎประสิทธิภาพถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นแนวทางในการ “ใช้จ่ายอย่างเต็มที่” เพื่อไม่ให้มีงบประมาณส่วนที่ไม่ได้ใช้ ทำให้เกิดการเข้าถึงบริการสตรีมมิ่งได้สูงสุด ขั้นตอนนี้ทำให้เกิดกลุ่มเป้าหมายที่จะถูกทำการตลาดซ้ำต่อไป
ในขั้นตอนที่สอง Grain Group ได้ทำการตลาดซ้ำโดยใช้ โฆษณาแบบดิสเพลย์ ซึ่งสร้างขึ้นจากผู้ใช้ที่เคยเห็นโฆษณาบน CTV มาก่อนแล้ว แคมเปญใช้วิธีการประมูลราคา ผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา เป้าหมาย (TROAS) ของ Skai ในการเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างรายได้แต่ยังคงรักษาประสิทธิภาพไว้ วิธีนี้ช่วยเปลี่ยนการรับชมก่อนหน้าให้เป็นการซื้อที่ตรวจวัดได้
เทคโนโลยีของ Skai ช่วยรวมเวิร์กโฟลว์เข้าด้วยกัน: CTV Center จะให้ภาพรวมด้านประสิทธิภาพของการสตรีมมิ่งและการค้าปลีก การทำงานอัตโนมัติทำให้การใช้จ่ายเป็นไปตามแผนโดยไม่ต้องคอยทำการตรวจสอบด้วยตนเองอยู่เรื่อย ๆ และ Pacing Monitor จะช่วยระบุปัญหาการส่งมอบได้แต่เนิ่น ๆ เป็นการช่วยรักษาการใช้จ่ายและประสิทธิภาพให้มีความสม่ำเสมอตลอดแคมเปญ แคมเปญนี้ใช้ประโยชน์จาก Amazon DSP รวมถึง Performance+ และ ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) ในการจัดการการเชื่อมต่อกลุ่มเป้าหมายจากการรับชม CTV ไปยังการเปิดใช้งานดิสเพลย์
วิธีการของ Skai และ Grain Group แสดงให้เห็นว่าการมอง CTV และดิสเพลย์ให้เป็น Funnel ที่เชื่อมต่อกันมากกว่าจะทำงานแยกกันสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ตรวจวัดได้จากการรับรู้การสตรีมมิ่งไปยังการคอนเวอร์ชันบน Amazon
Robert Pimpsner ฝ่ายจัดซื้อสื่อแบบตั้งโปรแกรมอาวุโสของ Grain Groupการใช้ Skai ในการขจัดช่องว่างระหว่างการรับรู้เกี่ยวกับสตรีมมิ่งทีวีของเราและการทำตลาดซ้ำบนดิสเพลย์ทำให้เราสามารถทำงานโดยถือว่าโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดของ Amazon เป็น Funnel ที่เชื่อมต่อกัน Funnel เดียว
ผลลัพธ์
แคมเปญนี้มีจำนวนการแสดงผลของโฆษณารวมกันเกือบ 53 ล้านครั้งโดยมีการแสดงผล 15 ล้านรายการจาก CTV เพียงอย่างเดียว และแสดงให้เห็นเอฟเฟกต์ฮาโลอันทรงพลังต่อสินค้าทั้งหมดในพอร์ตโฟลิโอของ Cambio Roasters บน Amazon 1
การเติบโตของรายได้ในแคมเปญการทำตลาดซ้ำสูงถึง 85% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่าเป้าหมาย 40% ที่ตั้งไว้ถึงสองเท่า 2 การคอนเวอร์ชันในแคมเปญเพิ่มขึ้น 74% ซึ่งก็เกินเป้าหมาย 40% ที่ตั้งไว้อีกมากเช่นกัน 3 ผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) เพิ่มขึ้น 14% ในช่วงเวลาถ่ายทอดสดของ CTV ในทุกแคมเปญการทำตลาดซ้ำ โดยเพิ่มขึ้นเกินเป้าหมาย 5% ที่ตั้งไว้เกือบสามเท่า 4 ค่าใช้จ่ายต่อการคอนเวอร์ชันลดลง 20% ในแคมเปญนี้ ลดลงเกินเป้าหมาย 10% ที่ตั้งไว้ถึงสองเท่า 5
ผลลัพธ์ที่ได้ขยายออกไปเกินกว่าแคมเปญการทำตลาดซ้ำ บางแคมเปญที่ไม่ใช่แคมเปญ CTV ของพวกเขายังพบว่ามีการเติบโตของรายได้เช่นกัน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผลลัพธ์ Funnel บนจากการรับชม CTV มีการเพิ่มขึ้น 6
ความสำเร็จนี้แสดงให้เห็นว่าการรับชม CTV สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างกว้างขวางสำหรับสินค้าในพอร์ตโฟลิโอของผู้โฆษณาเวลาที่กลุ่มเป้าหมายถูกนำมาเชื่อมโยงอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการทำตลาดซ้ำแบบดิสเพลย์ ขณะนี้วิธีการนี้กำลังถูกนำไปขยายโดยการใช้ชิ้นงานโฆษณาตามลำดับ ซึ่งโฆษณาแบบดิสเพลย์จะแตกต่างกันไปตามเซ็กเมนต์ CTV ที่ผู้ใช้เห็นในตอนแรก ซึ่งจะช่วยเสริมความเชื่อมโยงระหว่างพฤติกรรมการดูสินค้าและพฤติกรรมการช้อปปิ้งเมื่อเวลาผ่านไป
เรียนรู้ว่าGrain Group และ Skaiสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตบน Amazon Store ได้อย่างไร
ที่มา
1-6 Cambio Roasters, สหรัฐอเมริกา, 2026