กรณีศึกษา
SHASH นำเสนอวิสัยทัศน์แก่ Amazon Ads Amazon Accelerator Program เปลี่ยนวิสัยทัศน์นั้นให้เป็นจริง
13 กุมภาพันธ์ 2024 | โดย Justin Kirkland นักเขียนคำโฆษณา
ในช่วงต้นปี 2023 Amazon Ads ได้ติดต่อกับ SHASH เพื่อนำเสนอการสนับสนุนผ่านการแนะนำเฉพาะบุคคล บริษัทหวีแปรงซึ่งเป็นธุรกิจเล็ก ๆ และมีเจ้าของเป็นคนผิวสีแห่งนี้ตั้งอยู่ในรัฐจอร์เจีย นำเสนอชุดหวีแปรงที่ผลิตจากเยอรมัน โดยมีตั้งแต่แปรงทาเล็บและแปรงปัดหน้า ไปจนถึงหวีแปรงแบบดั้งเดิม แม้ว่าบริษัทมีพนักงานน้อยกว่าห้าคน แต่แบรนด์ก็ไม่กลัวที่จะกำหนดเป้าหมาย เมื่อเริ่มทำงานกับ Amazon Ads เป็นครั้งแรก บริษัทระบุว่าได้กำหนดเมทริกซ์ยอดขายไว้ในระดับสูงและต้องการใช้กลยุทธ์โฆษณาระยะยาว
ณ จุดนั้น Amazon Ads พิจารณาว่า SHASH อาจเหมาะสมกับ Amazon Accelerator Program (AAP) AAP คือโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานระดับพรีเมียม 90 วันที่มอบทีมสนับสนุนที่ทุ่มเทและมีกำหนดเวลาแก่ผู้โฆษณา เพื่อสร้าง เพิ่มประสิทธิภาพ รายงาน และให้ความรู้เกี่ยวกับแคมเปญโฆษณา sponsored ทั้งหมดหรือบางรูปแบบ แนวคิดในการผนวกรวมกับ SHASH เป็นเรื่องเกี่ยวกับหลักสำคัญของโปรแกรม ซึ่งประกอบด้วยการให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้า Amazon Ads, พันธมิตรที่เชื่อถือได้ในการจัดการแคมเปญ และการรายงานที่ตรวจวัดได้ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลกระทบของแคมเปญได้ดียิ่งขึ้น
Amazon Ads เริ่มต้นด้วยการทำงานกับ SHASH เพื่อระบุเป้าหมายหลักของพวกเขา ด้วยงบประมาณ 135,000 ดอลลาร์ SHASH ต้องการมุ่งเน้นไปที่คอนเวอร์ชันและการเพิ่มยอดขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขาย 3.5 ล้านดอลลาร์ นอกจากนี้แล้ว แบรนด์ยังต้องการสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) อีกด้วย ในการวัดผลความสำเร็จของโปรแกรม แบรนด์จะวัดจากยอดขายรวมก่อนหักค่าใช้จ่ายและลูกค้า NTB
ตั้งแต่เริ่มต้น SHASH เข้าใจถึงความจำเป็นในการใช้กลยุทธ์แบบเต็ม funnel ที่ใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก นอกเหนือจาก ROAS กลยุทธ์ของแบรนด์นี้สร้างการรับรู้ของแบรนด์ด้วย Sponsored Brands และ Sponsored Display ไม่เพียงแต่เพื่อบรรลุเป้าหมายระยะสั้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลยุทธ์ระยะยาวในการสร้างตัวตนของแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย
เมื่อเริ่มเห็นผลลัพธ์ของแคมเปญในเดือนแรก SHASH ได้ขยายการเข้าถึงโดยการใช้กลยุทธ์ในระดับสากล รวมทั้งเพิ่มงบประมาณเริ่มต้นสำหรับการตลาดในประเทศ เมื่อสิ้นสุดการแสดงโฆษณา 90 วันของแคมเปญ ยอดขายของ SHASH เพิ่มขึ้น 96.5% (มากกว่า 500,000 ดอลลาร์)
“ผมไม่รู้จะขอบคุณ Amazon Ads อย่างไร” Amir Shash กรรมการผู้จัดการของ SHASH กล่าว “ผมทำธุรกิจมา 36 ปี ยังไม่เคยเห็นการเติบโตแบบนี้มาก่อน ในเดือนมกราคม [2023] เราเริ่มต้น [ด้วยยอดขายที่] 47% แต่หลังจากโปรแกรมนี้ เรากระโดดมาที่ 96% นั่นแสดงให้เห็นว่าโปรแกรมนี้ใช้ได้ผล เรายินดีจ่ายค่าอะไรก็ตามแต่ที่จำเป็นในการโฆษณา แต่เราไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ด้วยแคมเปญที่โปรแกรมสร้างขึ้น เราจึงจบปีนี้ได้ด้วยการใช้จ่าย 686,000 ดอลลาร์ และผลลัพธ์ที่ได้แสดงให้เห็นว่าคุ้มค่า”
ยอดขายในประเทศถือเป็นการเติบโตที่ใหญ่ที่สุดในรอบ 35 ปี โดยรวมแล้วยอดขายเพิ่มขึ้น 98.98% ตลอดระยะเวลาของ AAP สำหรับอนาคต SHASH ยังคงขยายกลยุทธ์การตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยยังคงทำงานอย่างต่อเนื่องในสหภาพยุโรปและในญี่ปุ่น ตอนนี้ SHASH คุ้นเคยกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแล้ว เมื่อพูดถึงการใช้กลยุทธ์แคมเปญแบบหลายเป้าหมาย สำหรับสินค้า กลยุทธ์ และการระบุเป้าหมายที่หลากหลาย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าของเรา หรือดูว่าแบรนด์ของคุณเหมาะสมกับ Amazon Accelerator Program หรือไม่