Revlon ขับเคลื่อน CTR สูงขึ้น 220% และ ROAS เพิ่มขึ้น 5.9 เท่า ด้วยชิ้นงานโฆษณาอีคอมเมิร์ซแบบตอบสนอง

เป้าหมาย

ด้วยจำนวนสินค้าหลายพันรายการที่ครอบคลุมทั้งผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผม เครื่องสำอาง และการบำรุงผิว Revlon จึงต้องเผชิญกับความท้าทายที่หลายแบรนด์ที่มีแค็ตตาล็อกสินค้าขนาดใหญ่ต่างคุ้นเคย นั่นคือ จะทำอย่างไรเพื่อปรับการโฆษณาให้เหมาะสมกับทุกพอร์ตโฟลิโอสินค้าไปพร้อมกับการสร้างผลลัพธ์ในทุกขั้นตอนของเส้นทางการซื้อของลูกค้า หากคุณต้องดูแลแค็ตตาล็อกสินค้าที่มีจำนวนมากเช่นนี้ คุณอาจจะคุ้นเคยกับปัญหาคอขวดในการผลิตชิ้นงานโฆษณาที่เคยเป็นอุปสรรคขัดขวางไม่ให้ Revlon ดึงศักยภาพของสินค้าในพอร์ตโฟลิโอมาใช้ได้อย่างเต็มที่

แนวทางแบบดั้งเดิมในการแสดงการโฆษณา จำเป็นต้องพัฒนาชิ้นงานโฆษณาด้วยตัวเองสำหรับสินค้าแต่ละรายการ หรือกลุ่มสินค้าขนาดเล็ก ซึ่งทำให้เป็นเรื่องยากมากที่จะรักษาประสิทธิภาพของโฆษณาให้สม่ำเสมอครอบคลุมแค็ตตาล็อกสินค้าที่มีขนาดใหญ่ระดับนี้ เนื่องจากแต่ละสินค้าจำเป็นต้องใช้แอสเซทของชิ้นงานโฆษณาที่ออกแบบมาโดยเฉพาะให้เหมาะกับแต่ละตำแหน่งโฆษณาและเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมาย ทำให้เกิดกระบวนการที่ต้องใช้ทรัพยากรสูงส่งผลให้การสนับสนุนด้านสื่อจำกัดอยู่เพียงแค่สินค้าฮีโร่ไม่กี่รายการเท่านั้น

เป้าหมายของ Revlon คือการค้นหาแนวทางที่สามารถนำส่งมอบประสบการณ์การโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของนักช้อปแต่ละรายตามบริบทได้โดยอัตโนมัติ เพื่อผลักดันการรับรู้ การพิจารณา และคอนเวอร์ชันพร้อม ๆ กันในกลุ่มสินค้าความงามที่หลากหลาย

แนวทาง

Revlon ร่วมมือกับ Amazon Ads เพื่อใช้ชิ้นงานโฆษณาอีคอมเมิร์ซแบบตอบสนอง (REC) ซึ่งเป็นโซลูชันโฆษณาดิสเพลย์ที่มีให้ผ่าน Amazon DSP REC เป็นโซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพความคิดสร้างสรรค์แบบไดนามิกที่ออกแบบมาสำหรับผู้โฆษณาเฉพาะพื้นที่ที่จำหน่ายบน Amazon ระบบจะสร้างประสบการณ์โฆษณาที่สอดคล้องกับบริบทโดยอัตโนมัติจากข้อมูลแค็ตตาล็อกสินค้าที่มีอยู่ พร้อมใช้สัญญาณการจับจ่ายบุคคลที่หนึ่งของ Amazon ในการทดสอบเค้าโครง รูปภาพ และการส่งข้อความที่แตกต่างกันผสมผสานตามเวลาจริง ความสามารถนี้ทำให้ REC แตกต่างจากโซลูชันด้านชิ้นงานโฆษณาแบบไดนามิกอื่น ๆ โดยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลการซื้อและการเลือกชมที่แม่นยำ แทนที่จะพึ่งพาเพียงสัญญาณจากการอนุมาน

เทคโนโลยีนี้เพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบชิ้นงานโฆษณาอย่างต่อเนื่องในตำแหน่งโฆษณาต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์โฆษณาแต่ละรายการปรับให้เหมาะสมกับบริบทและตำแหน่งของนักช้อปแต่ละรายในเส้นทางการซื้อ นักช้อปในระยะการรับรู้จะเห็นการผสมผสานชิ้นงานโฆษณาที่แตกต่างจากคนที่ใกล้ชิดกับการตัดสินใจซื้อมากขึ้น ซึ่งเพิ่มความเกี่ยวข้องสูงสุดในทุกจุดสัมผัส

วิธีการนี้ทำให้ Revlon สามารถเปิดใช้งานแค็ตตาล็อกสินค้าที่สมบูรณ์สำหรับการโฆษณาโดยไม่จำเป็นต้องมีการผลิตชิ้นงานโฆษณาด้วยตนเองในวงกว้าง โดยการใช้สัญญาณบุคคลที่หนึ่งของ Amazon REC ได้ระบุการผสมผสานชิ้นงานโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับแต่ละตำแหน่งโฆษณา และเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมาย ซึ่งมอบประสบการณ์โฆษณาที่เกี่ยวข้องซึ่งย้ายนักช้อปจากการค้นพบครั้งแรกไปจนถึงคอนเวอร์ชัน

ผลลัพธ์

การปรับใช้ชิ้นงานโฆษณาอีคอมเมิร์ซแบบตอบสนองส่งมอบประสิทธิภาพเต็ม Fuunnel ที่แข็งแกร่งสำหรับ Revlon ซึ่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายในตัวชี้วัดสำคัญทั้งหมด

Revlon ได้รับอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) สูงขึ้น 220%¹ เมื่อเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานในหมวดหมู่นั้น การเพิ่มประสิทธิภาพชิ้นงานโฆษณาตามเวลาจริงของ REC ที่มีการทดสอบเค้าโครงและการส่งข้อความเพื่อผสมผสานรูปแบบที่มีส่วนร่วมกับนักช้อปแต่ละคนมากที่สุด สามารถผลักดันการมีส่วนร่วมของนักช้อปกลุ่มสินค้าความงามให้สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

แบรนด์ยังพบอีกว่าอัตราการดูหน้ารายละเอียด (DPVR) สูงขึ้น 114%² ซึ่งชี้ให้เห็นว่าประสบการณ์โฆษณาที่สอดคล้องกับบริบท สามารถผลักดันนักช้อปให้เข้าสู่เส้นทางการซื้อได้ในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น นักช้อปที่มีส่วนร่วมกับโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย REC มีแนวโน้มที่จะสำรวจหน้ารายละเอียดสินค้า ซึ่งส่งสัญญาณถึงความตั้งใจซื้อจริง

ที่สำคัญที่สุดคือ Revlon ตระหนักถึงผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS)³ ที่สูงกว่า 5.9 เท่าเมื่อเทียบกับเกณฑ์มาตรฐาน ทุก ๆ ดอลลาร์ที่ลงทุนไปกับแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วย REC สามารถสร้างผลตอบแทนให้ Revlon ได้เกือบหกเท่า เมื่อเทียบกับผลงานเฉลี่ยในหมวดหมู่ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย เปลี่ยนการปรับปรุงชิ้นงานโฆษณาให้เป็นการเติบโตทางรายได้โดยตรง

สรุปข้อมูลสำคัญสำหรับแคมเปญของคุณ: เปิดใช้งานแค็ตตาล็อกแบบเต็มของคุณโดยใช้ข้อมูลสินค้าที่มีอยู่แทนที่จะสร้างชิ้นงานโฆษณาแต่ละรายการ ใช้สัญญาณการจับจ่ายของบุคคลที่หนึ่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของชิ้นงานโฆษณาในขั้นตอน Funnel ที่แตกต่างกัน ทดสอบโฆษณา REC ควบคู่ไปกับการแสดงผลมาตรฐานเพื่อการปรับปรุงประสิทธิภาพของเกณฑ์มาตรฐาน

ที่มา

^1-3 ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, 2026