กรณีศึกษา

Revive เพิ่มประสิทธิภาพการซื้อสื่อของแบรนด์สุขภาพชั้นนำด้วยกลุ่มเป้าหมาย AMC

ผู้ชายกำลังดื่มกาแฟและอ่านบทความในโทรศัพท์

แบรนด์ด้านสุขภาพที่มีชื่อเสียง ซึ่งมุ่งเน้นโภชนาการฟังก์ชันอันล้ำสมัยและวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรองทางวิทยาศาสตร์ซึ่งพวกเขาต้องการโปรโมตทางออนไลน์ สินค้าของแบรนด์นี้ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนสุขภาพหัวใจ การทำงานของสมอง ความอดทน พลังงาน และปัจจัยสำคัญอื่น ๆ ของไลฟ์สไตล์ที่มีสุขภาพดี แบรนด์ร่วมเป็นพันธมิตรกับ Revive เพื่อปรับใช้แนวทางการโฆษณาแบบหลายแง่มุมทั่วทั้งกรวยการตลาด ด้วยการปรากฏตัวใน Amazon Store กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการใช้ Sponsored Products, โฆษณาดิสเพลย์ และการเพิ่มเข้ามาล่าสุดของโฆษณาสตรีมมิ่งทีวี เพื่อเพิ่มผลกระทบจากการโฆษณาให้ได้มากที่สุด

เพื่อช่วยให้แบรนด์นี้เติบโตท่ามกลางความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ Revive ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณสื่อดิจิทัลผ่าน Amazon DSP และโฆษณา sponsored ในขณะที่ยังคงใช้กลยุทธ์สื่อหลายช่องทางอย่างต่อเนื่อง Revive ก็ต้องการลดต้นทุนการหาลูกค้าใหม่ขณะที่แบรนด์ขยายการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วย เมื่อตระหนักว่าความเกี่ยวข้องเป็นกุญแจสำคัญในการซื้อสื่ออย่างมีประสิทธิภาพ Revive จึงใช้กลุ่มเป้าหมายในระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง โดยเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมตลอดเส้นทางการซื้อ

การสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองสำหรับคอนเวอร์ชันในส่วนล่างของกรวยการตลาด และสำหรับการมีส่วนร่วมในส่วนบนของกรวยการตลาด

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ Revive ได้สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง ซึ่งประกอบด้วยลูกค้าที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นในช่วงอีเว้นต์ตามฤดูกาลแต่ไม่ได้ดำเนินการซื้อบนเว็บไซต์ของแบรนด์หรือ Amazon Store เมื่อคำนึงถึงกลุ่มลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงเหล่านี้ ตัวแทนโฆษณาแห่งนี้จึงเปิดตัวแคมเปญระดับชาติบน Amazon DSP เพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชัน

นอกจากนี้ Revive ยังสร้างกลุ่มเป้าหมายซึ่งเป็นลูกค้าที่พบเห็นโฆษณาประเภทเดียว พบเห็นโฆษณาทั้งหมดน้อยกว่า 3 ครั้ง หรือไม่คลิกโฆษณาแม้ว่าจะพบเห็นก็ตาม แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ในแคมเปญที่มุ่งเพิ่มการรับรู้และความชื่นชอบของแบรนด์ที่ด้านบนของกรวยการตลาดและนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่การคอนเวอร์ชัน

การสังเกตการเพิ่มประสิทธิภาพใน Funnel การซื้อ

ด้วยการใช้กลุ่มเป้าหมายใน AMC พบว่าแคมเปญที่มุ่งเน้นคอนเวอร์ชันได้รับผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานของแบรนด์ 60% ขณะที่แคมเปญสำหรับส่วนบนของกรวยการตลาดมีต้นทุนต่อการเข้าชมหน้ารายละเอียดสินค้าลดลง 50% เมื่อเทียบกับแคมเปญเทียบเท่ากันที่ผ่านมาของแบรนด์1

ลูกศรเมทริกซ์และผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณา
ลูกศรเมทริกซ์และต้นทุนต่อการเยี่ยมชมหน้ารายละเอียดสินค้า
quoteUpแม้ว่าเราจะนิยมชมชอบข้อมูลวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่ AMC มีให้ แต่เราเชื่อว่าคุณค่าที่แท้จริงนั้นขึ้นอยู่กับวิธีที่พันธมิตรและผู้โฆษณาดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกดังกล่าว ด้วยกลุ่มเป้าหมายใน AMC ทำให้ตอนนี้เราสามารถสร้างโซลูชันกลุ่มเป้าหมายที่ช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถนำข้อมูลเชิงลึกจาก AMC ไปปฏิบัติได้อย่างราบรื่นผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพที่กำหนดเองquoteDown
- Nolan Gallagher, หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์, Revive

1 แหล่งที่มา: Revive, สหรัฐอเมริกา, 2023