Reckitt Benckiser ใช้โฆษณา sponsored เพื่อกระตุ้นการรับรู้และเพิ่มคอนเวอร์ชัน

Reckitt Benckiser (RB) เป็นบริษัทเกี่ยวกับสุขภาพ สุขอนามัย และสินค้าที่ใช้ในบ้านระดับโลกที่มีแบรนด์ที่เชื่อถือได้มากมายในพอร์ตโฟลิโอรวมถึง Enfamil, Lysol, Finish, Veet และอื่น ๆ เพื่อกระตุ้นการรับรู้และยอดขายของแบรนด์เหล่านี้บน Amazon ทาง RB ได้เริ่มเปิดตัวแคมเปญของบริษัทด้วย sponsored ads ในปี 2015 บริษัทต้องการที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและปรับขนาดกลยุทธ์ จึงได้หันไปใช้บริการ Performics ซึ่งเป็นตัวแทนชั้นนำด้านการตลาดประสิทธิภาพให้มาจัดการแคมเปญของพวกเขาภายหลังในปีนั้น

Performics เริ่มต้นด้วยการทดสอบที่มีมูลค่า $50K กับ RB ซึ่งได้รับผลลัพธ์ที่น่าพอใจและสนับสนุนให้แบรนด์เพิ่มการลงทุนในโฆษณา sponsored จากการทดสอบนี้ Performics มองเห็นโอกาสในการเพิ่มการออกแสดงแบรนด์ในหมวดหมู่ไข้หวัดและไข้หวัดใหญ่ ช่วยให้ RB บรรลุเป้าหมาย ROAS (ผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณา) และเพิ่มการรับรู้ให้สินค้าตามฤดูกาลของตน

Performics ช่วย Reckitt Benckiser (RB) เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โฆษณา sponsored ด้วยกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนโดยผลลัพธ์ นั่นคือการใช้ประโยชน์จากโฆษณาทุกประเภท พยายามให้ผู้คนเห็นสินค้าที่เหมาะกับแต่ละฤดูกาลให้มากที่สุด และค้นหาวิธีใหม่ ๆ ที่สร้างสรรค์เพื่อนำเสนอสินค้าให้กับนักช้อป

Performics กล่าวว่าความเต็มใจของ RB ที่จะทดสอบกลยุทธ์แคมเปญใหม่เป็นหนึ่งปัจจัยที่สร้างความสำเร็จ จากการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกจาก Amazon Retail Analytics Premium ทาง RB บอกว่าลูกค้ามักจะซื้อผลิตภัณฑ์ Lysol ร่วมกับ Finish เป็นประจำ ต่อมา Performics ได้ทดสอบกลยุทธ์การขายต่อยอดให้กับสินค้าเหล่านั้นด้วยการเปิดตัวแคมเปญของSponsored Brands โดยมีข้อมูลอ้างอิงของทั้งสองแบรนด์พร้อมกับหน้าแรกที่กำหนดเองที่มีการใส่รายการสินค้าของทั้งสองแบรนด์ไว้ด้วย Performics ได้เห็น ROAS (ผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณา) ที่ได้ผลดีจากแคมเปญและถือว่าการทดสอบประสบความสำเร็จ

นอกจากนี้ Performics ยังประสบความสำเร็จด้วยการใช้วิธี “โหมโฆษณา” ในช่วงฤดูกาลสำคัญ: มีการเปิดตัวแคมเปญที่มีคีย์เวิร์ดอันดับต้น ๆ และคำค้นหาเสริมและมีการให้ข้อเสนอต่าง ๆ รวมถึงคูปองจากผู้ขายในส่วนที่สามารถทำได้ พวกเขาพบว่ากลยุทธ์นี้ได้ผลไม่เพียงกับแบรนด์ที่มีมานานแล้ว แต่ยังใช้ได้กับแบรนด์หน้าใหม่ด้วย ตัวอย่างเช่น Amopé ซึ่งเป็นแบรนด์ใหม่ด้านการดูแลเท้าที่ยังไม่ค่อยมีคนรู้จัก Performics ลงทุนเพิ่มเป็นสองเท่าในแคมเปญวันแม่, Prime Day และช่วงวันหยุดต่าง ๆ แบรนด์นี้ได้กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่สร้างรายได้สูงสุดของ RB บน Amazon ในขณะนี้

นอกเหนือจากกลยุทธ์เหล่านี้ Performics ยังช่วยผลักดันผลลัพธ์ให้ RB ประสบความสำเร็จในเรื่องดังต่อไปนี้:

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา RB เพิ่มจำนวนแบรนด์ที่โปรโมตผ่านแคมเปญ sponsored ads จาก 10 แบรนด์เป็น 25 แบรนด์และยังคงเพิ่มแบรนด์ใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอ พวกเขาบอกว่า sponsored ads ช่วยให้พวกเขาสามารถติดตามยอดขายและ ROAS ซึ่งช่วยให้พวกเขาเห็นผลกระทบโดยตรงของโฆษณาต่อธุรกิจโดยรวมได้อย่างชัดเจน อีกอย่างที่สำคัญเช่นกัน RB พบว่า Amazon ทำให้แบรนด์ของพวกเขามีโอกาสได้ขึ้นมาเป็นผู้นำในแต่ละหมวดหมู่ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาได้ลูกค้าหน้าใหม่ รักษาลูกค้าเก่า และขยายฐานลูกค้าบน Amazon โดยปรับปรุงการปรากฏตัวบนเว็บไซต์ให้ดีขึ้น