Quartile ช่วยให้ Honeysticks ขยายตัวในร้านค้า Amazon 8 แห่งและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน 44%

เป้าหมาย

การขยายตัวแบรนด์หนึ่งในร้านค้าของ Amazon ทั่วโลกหลายแห่งพร้อมกันอาจเป็นเรื่องท้าทาย Honeysticks ซึ่งเป็นแบรนด์ศิลปะสำหรับเด็กระดับพรีเมียมในนิวซีแลนด์ที่มีชื่อเสียงในด้านดินสอสีขี้ผึ้งที่ผลิตขึ้นจากธรรมชาติอย่างยั่งยืนได้สร้างผู้ติดตามที่ภักดีในภูมิภาคบ้านเกิดมานานกว่าทศวรรษ แต่แบรนด์นี้มีความทะเยอทะยานที่ใหญ่กว่า นั่นคือขยายตัวไปในร้านค้า Amazon ทั่วโลกแปดแห่งพร้อมกัน ได้แก่ สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และการเปิดตัวใหม่ในสเปน ฝรั่งเศส และอิตาลี

ความท้าทายไม่ใช่แค่การจำลองแคมเปญข้ามพรมแดน ร้านค้าแต่ละแห่งมีอุปสรรคที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ระดับการรับรู้แบรนด์และความเข้มข้นในการแข่งขันที่ต่างกันไปจนถึงอุปสรรคทางภาษาและความแตกต่างตามฤดูกาลด้านพฤติกรรมของผู้บริโภค กลยุทธ์ที่ใช้คีย์เวิร์ดแบบดั้งเดิมให้มุมมองเพียงบางส่วนของอุปสงค์เท่านั้นและไม่สามารถเปิดเผยได้ว่าเหตุใดลูกค้าจึงซื้อในแต่ละภูมิภาค หรือแรงจูงใจทางอารมณ์หรือทางปฏิบัติใดขับเคลื่อนการตัดสินใจของพวกเขา

แนวทางการส่งข้อความทั่วโลกเดียวไม่สามารถจัดการกับแรงจูงใจที่แตกต่างกันที่สร้างการซื้อในแปดร้านค้าได้ Honeysticks ต้องการพาร์ทเนอร์ที่สามารถก้าวไปไกลกว่าการแปลระดับพื้นผิว ไปถึงการปรับตัวทางพฤติกรรมที่แท้จริง ซึ่งอาจสามารถช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับผู้บริโภคในแต่ละภูมิภาคได้ แทนที่จะใช้กลยุทธ์ระดับโลกที่เหมาะกับทุกประเทศ

แนวทาง

Honeysticks ทำงานร่วมกับ Quartile ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ขั้นสูงของ Amazon Ads ที่เชี่ยวชาญด้านการจัดการโฆษณาและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อใช้กลยุทธ์เฉพาะภูมิภาคที่ขับเคลื่อนโดยกลุ่มเป้าหมายที่ต่อยอดมาจากข้อมูลเชิงลึกของระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) AMC เป็นโซลูชันคลีนรูมบนคลาวด์ที่ช่วยให้ผู้โฆษณาสร้างกลุ่มเป้าหมายและการวิเคราะห์แบบกำหนดเองในแคมเปญ Amazon Ads ของตน

แทนที่จะใช้แคมเปญระดับโลกที่มีมาตรฐาน Quartile ใช้ AMC เพื่อค้นพบสัญญาณพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับร้านค้าของ Amazon ในภูมิศาสตร์แต่ละแห่ง ข้อมูลเชิงลึกเผยให้เห็นว่า ผู้บริโภคซื้อจาก Honeysticks ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันโดยพื้นฐานในแต่ละภูมิภาค ได้แก่ แรงจูงใจในการใช้ชีวิตที่สะอาดในสหรัฐอเมริกา คุณภาพและการมอบของขวัญระดับพรีเมียมในแคนาดา มูลค่าทางการศึกษาในสหราชอาณาจักร และความต้องการตามช่วงชีวิตในออสเตรเลีย

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ Quartile ได้สร้างแคมเปญเฉพาะพื้นที่โดยใช้ Sponsored Products, Sponsored Brands และ Amazon DSP ในร้านค้าแต่ละแห่ง กลุ่มเป้าหมาย AMC กลายเป็นเครื่องมือการเติบโตหลัก ซึ่งคิดเป็นประมาณ 50% ของการใช้จ่ายในแคมเปญทั้งหมด สำหรับการเปิดตัวที่ยุโรปในสเปน ฝรั่งเศส และอิตาลี Quartile ได้ปรับโครงสร้างแคมเปญ กลยุทธ์คีย์เวิร์ด และการลงทุนกลุ่มเป้าหมายสำหรับภาษาท้องถิ่น พฤติกรรมการค้นหา และกลุ่มอายุของหมวดหมู่ ในขณะที่ยังคงรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ระดับโลกที่สอดคล้องกันสำหรับ Honeysticks ในทุกภูมิภาค

ผลลัพธ์

กลยุทธ์การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นที่ขับเคลื่อนโดยกลุ่มเป้าหมายได้ส่งมอบผลลัพธ์ที่เกินเป้าหมายในทุก ๆ ร้านค้า กลุ่มเป้าหมาย AMC บรรลุอัตราคอนเวอร์ชัน 23% เมื่อเทียบกับ 16% สำหรับแคมเปญมาตรฐาน ซึ่งเพิ่มขึ้น 44% ในขณะเดียวกันก็ส่งมอบ ACOS ที่ต่ำลง 20% แสดงให้เห็นทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลของแนวทางตามพฤติกรรม¹

ในแคนาดา ยอดขายโตขึ้น 43% แบบปีต่อปีเมื่อเทียบกับเป้าหมาย 25%² ออสเตรเลียส่งมอบการเติบโตแบบปีต่อปี 20% เมื่อเทียบกับเป้าหมาย 12% และสหราชอาณาจักรบรรลุการเติบโตขึ้น 12% เมื่อเทียบกับเป้าหมาย 10%³ ในสหรัฐอเมริกา Quartile กระตุ้นการเติบโตของยอดขายจากโฆษณา 15% พร้อมอัตราคอนเวอร์ชันมากกว่า 19% ในวงกว้าง ในขณะที่การเติบโตของลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) สูงถึง 44% เมื่อเทียบแบบปีต่อปี ซึ่งส่งสัญญาณถึงการสร้างอุปสงค์ระยะยาวที่แข็งแกร่งในตลาดที่แออัด⁴

ร้านค้ายุโรปใหม่สามแห่งที่เปิดตัวในสเปน ฝรั่งเศส และอิตาลีล้วนมี ACOS ต่ำกว่า 27% ในเดือนเปิดตัว โดยสเปนและอิตาลีขยายตัว 3 เท่าในเดือนที่สองในขณะที่ประสิทธิภาพคงตัว⁵ ผลลัพธ์เหล่านี้ยืนยันว่าการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นตามพฤติกรรม ที่ไม่ใช่แค่การแปลภาษาเท่านั้น เป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการขยายตัวไปทั่วโลกแบบเร่งความเร็วของ Honeysticks

แหล่งที่มา

^1-5 Honeysticks, สหรัฐอเมริกา, 2025-2026