Publicis ช่วยให้แบรนด์ความงามชั้นนำสร้างการรับรู้ให้กับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของพวกเขาบน Amazon.ae

Publicis ซึ่งเป็นบริษัทโฆษณาและประชาสัมพันธ์ข้ามชาติมีความสัมพันธ์กับแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวระดับโลกที่มีประวัติความเป็นมายาวนาน นานถึง 25 ปี แบรนด์นี้ก่อตั้งขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 1950 โดยมีพอร์ตโฟลิโอของผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่หลากหลายซึ่งมีผลิตภัณฑ์ที่ช่วยตอบสนองความต้องการของผิวทุกประเภท แบรนด์นี้ขายได้ทั่วโลกบน Amazon และเริ่มนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์หลังจากที่ Amazon เปิดตัวในภูมิภาคนี้ในปี 2019

Publicis ได้ช่วยเหลือแบรนด์ด้วยความพยายามในการโฆษณาตั้งแต่ปี 2020 ในขณะที่แบรนด์พยายามที่จะพัฒนากลยุทธ์ของ Amazon Ads สำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์พวกเขาก็หันไปขอความช่วยเหลือจาก Publicis

“Publicis ทำงานร่วมกับ Amazon Ads ในแคมเปญโฆษณา Sponsored เมื่อมีการนำเสนอในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตั้งแต่นั้นมาพวกเขาได้สร้างความสามารถด้านเทคนิคและการให้คำปรึกษาเพื่อรับมือกับความท้าทายและเป้าหมายของแบรนด์ต่างๆ ซึ่งทำให้พวกเขากลายเป็นความร่วมมือที่น่าเชื่อถือสำหรับแคมเปญ Amazon Ads ของเรา"

— ผู้จัดการแบรนด์ท้องถิ่น

เป้าหมายของแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับ Amazon สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ในขณะที่แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกำลังมุ่งมั่นที่จะสร้างการมีอยู่บน Amazon สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ แบรนด์ได้มอบหมายให้ Publicis มีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยผู้ซื้อของ Amazon UAE ที่เรียกดูหมวดผลิตภัณฑ์ดูแลผิว
  • เพิ่มประสิทธิภาพผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ของแบรนด์คีย์เวิร์ดสำหรับผลิตภัณฑ์หลักและชุดรวม
  • สร้างโมเมนตัมยอดขายสำหรับผลิตภัณฑ์พรีเมียม

มุ่งเน้นไปที่ความพร้อมในการขายปลีกเพื่อช่วยสร้างรากฐานสำหรับการโฆษณา

Publicis ตระหนักว่ามีโอกาสในการปรับปรุงหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ พวกเขาเริ่มต้นด้วยการประเมินคำอธิบายผลิตภัณฑ์และการอ้างอิงคำศัพท์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว จากนั้น Publicis แสดงให้แบรนด์เห็นว่าผลิตภัณฑ์ใดที่อาจได้รับประโยชน์จากการรวมข้อกำหนดเหล่านี้ไว้ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ การรวมข้อกำหนดเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับผู้ซื้อที่เรียกดูผลิตภัณฑ์

ในระหว่างกระบวนการนี้ Publicis ช่วยให้แบรนด์ระบุคำศัพท์ที่สามารถโยงไปยังสายผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งช่วยแนะนำกลยุทธ์ของ Sponsored Brands กลุ่มคำศัพท์เหล่านี้และสายผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกันถูกสร้างขึ้นให้แต่ละแคมเปญของ Sponsored Brands

การใช้ Sponsored Products และ Sponsored Brans เพื่อช่วยผลักดันเป้าหมายที่แตกต่างกัน

เมื่อมีการเพิ่มประสิทธิภาพความพร้อมในการขายปลีก Publicis เริ่มเปิดตัวแคมเปญโฆษณา Sponsored เพื่อช่วยกระตุ้นประสิทธิภาพการทำงานตามเป้าหมายของแบรนด์ พวกเขาใช้สินค้า Amazon Ads เหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน:

  • Sponsored Products: แคมเปญ Sponsored Products มุ่งเน้นไปที่แบรนด์คีย์เวิร์ด (มีชื่อแบรนด์และแบรนด์ย่อย) แคมเปญเหล่านี้ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าในกระบวนการช้อปปิ้งของพวกเขาที่ด้านล่างของ กรวยการตลาด แคมเปญนี้ยังช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้าระดับพรีเมียมมากขึ้น ซึ่งช่วยผลักดันประสิทธิภาพการทำงานของ ROAS
  • Sponsored Brands: แคมเปญของ Sponsored Brands สามารถได้รับประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพของคีย์เวิร์ดที่นำมาใช้ เมื่อปรับปรุงความพร้อมในการขายปลีกของแบรนด์ การจัดกลุ่มคีเวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าเฉพาะทำให้แบรนด์สามารถสร้างแคมเปญที่มีการพาดหัวที่กำหนดเอง ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับนักช้อปมากที่สุด ในขณะที่พวกเขาสำรวจหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว Publicis ได้ออกห่างจากคำศัพท์ที่มีตราสินค้าและกลับมุ่งเน้นไปที่คำศัพท์หมวดหมู่ทั่วไป เนื่องจากคำศัพท์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงโอกาสมากที่สุดในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่ๆ ของแบรนด์ พวกเขาตั้งราคาเสนอไว้ที่ 10 - 15% สูงกว่าที่แนะนำเพื่อช่วยให้แบรนด์เพิ่มจำนวนการแสดงของโฆษณาและมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อในการเรียกดูหมวดหมู่

"คุณต้องเข้าใจหมวดหมู่ที่คุณอยู่ หมวดหมู่ เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกำหนดให้คุณไม่เพียงแต่มุ่งเน้นไปที่ยอดขาย แต่ยังคำนึงถึงวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่กว้างขึ้น ตัวอย่างเช่น การมุ่งเน้นไปที่คำศัพท์หมวดหมู่ทั่วไปสามารถช่วยให้คุณสามารถถูกมองเห็นได้มากขึ้นและเข้าถึงผู้ซื้อรายใหม่ที่อาจไม่ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจง ข้อกำหนดเหล่านี้อาจให้ผลตอบแทนหรือ ROAS ไม่เท่ากับข้อกำหนดที่มุ่งเน้นไปที่แบรนด์ แต่เป็นการลงทุนเพื่อเพิ่มการรับรู้และเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ที่มีศักยภาพของแบรนด์ "

— Siham Arif ผู้จัดการฝ่าย E-Commerce, Publicis Media - MENA

การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยผลักดันผลลัพธ์

Publicis มีคำพูดต่อไปนี้เกี่ยวกับความเต็มใจของแบรนด์ในการลองสิ่งใหม่ๆ ด้วยกลยุทธ์ของ Amazon Ads ของพวกเขาในขณะที่พวกเขากำลังมองหาการเติบโตต่อไปในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

“การทดสอบและเรียนรู้เป็นสิ่งสำคัญและทีมแบรนด์มักจะสร้างสมมติฐานและทดสอบตามเวลาจริง สมมติฐานที่ทีมงานมีคือ แคมเปญของ Sponsored Brands ที่ไม่มีแบรนด์จะช่วยให้แบรนด์เห็นเมทริกซ์ที่สำคัญทั้งหมด (การแสดงผลและยอดขายรวม) เราตัดสินใจที่จะทดสอบทฤษฎีนี้ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ด้วยงบประมาณคีย์เวิร์ดและการปรับราคาประมูลทั้งหมดและเห็นว่าผลลัพธ์ของเราได้รับการยืนยันแล้ว"

— Siham Arif ผู้จัดการฝ่าย E-Commerce, Publicis Media (MENA)

ผลการดำเนินงานตามตัวเลข

  • +178% ยอดขายที่เกิดจากการโฆษณาในแคมเปญ Sponsored Brands ไตรมาสที่ 2 ในแต่ละปี
  • +98% ยอดขายที่เกิดจากการโฆษณาในแคมเปญ Sponsored Products ไตรมาสที่ 2 ในแต่ละปี
  • +32% จำนวนการแสดงของโฆษณาของ Sponsored Brands ด้วยค่าใช้จ่ายในการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) ที่ลดลง 38%

มีความชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการขับเคลื่อนสร้างบริบทที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณและจากนั้นร่วมมืออย่างลึกซึ้งกับทีมงานเอเจนซี่ของคุณเพื่อส่งมอบ KPIs ที่ถูกต้องตามวัตถุประสงค์เหล่านั้น ดิจิตอลมีพื้นที่ที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบและเรียนรู้ ดังนั้น อย่าลังเลที่จะลองสิ่งที่คุณเชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่ง "

— ผู้จัดการแบรนด์ระดับภูมิภาค

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิว