กรณีศึกษา

Pilot เปลี่ยนช่วงเวลาทางทีวีให้กลายเป็นคอนเวอร์ชัน และใช้เวลาเพียงนาโนวินาทีเท่านั้น

เครื่องเขียนของ Pilot

เมื่อพูดถึงเครื่องเขียนแล้ว Pilot ให้ความสำคัญกับโต๊ะทำงานในช่วงหลายปีที่ผ่านมามากพอสมควร แบรนด์ Pilot ซึ่งก่อตั้งในญี่ปุ่นปี 1918 เป็นผู้ออกแบบและผลิตปากกามากว่าศตวรรษ นับตั้งแต่นวัตกรรม "ปากกาไร้ฝา" ของบริษัท ไปจนถึงรุ่นที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมซึ่งทำจากขวดรีไซเคิล จึงทำให้ Pilot อยู่ในอุตสาหกรรมระดับแนวหน้าเสมอมา เมื่อ Havas ตัวแทนของงานบันทึกมาที่ Amazon Ads โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มแคมเปญของ Pilot บน Amazon พวกเขาต้องการสร้างแคมเปญการโฆษณาที่สะดวกและราบรื่นเหมือนกับตัวแบรนด์เอง

ความท้าทายสำหรับแคมเปญ คือความท้าทายทั่วไปในการโฆษณา: แบรนด์ใช้แคมเปญการรับรู้ของแบรนด์และเปลี่ยนความคิดเห็นของกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นโอกาสในการขายได้อย่างไร แผนของ Havas ที่มีไว้เพื่อตอบคำถามนั้นมาในรูปแบบของ "Ad to Basket" ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่กำหนดเวลาการปรับใช้การโฆษณาอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้สอดคล้องกับสปอตโฆษณาที่ออกอากาศทางโทรทัศน์ รูปแบบแคมเปญถูกสร้างขึ้นในสามขั้นตอน ได้แก่ การค้นพบ การสร้าง และการบังคับใช้ ขั้นตอนแรกขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีการติดตามทางทีวี ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Nielsen ซึ่งสามารถตรวจจับโฆษณาทางทีวีมากกว่า 450 ช่องใน 15 ประเทศในเวลาน้อยกว่า 200 มิลลิวินาที1

Pilot ได้พัฒนาสปอตโทรทัศน์ที่เรียกว่า "Écrivons" (ซึ่งแปลว่า "มาเขียนกันเถอะ" ในภาษาฝรั่งเศส) โดยมุ่งเน้นช่วงเวลาแห่งความคิดสร้างสรรค์ในชีวิตประจำวัน สปอตดังกล่าวกำหนดให้ฉายในฝรั่งเศสตั้งแต่วันที่ 10 มกราคมถึง 31 มกราคม 2565 และออกอากาศในช่อง TNT บางช่องและมีการเข้ารหัส ขั้นตอนที่สองของกลยุทธ์คือการพัฒนากลยุทธ์การประมูลราคาเสริมผ่าน Amazon ด้วยการใช้แคมเปญดังกล่าวและเทคโนโลยีต่อวินาทีที่มีให้บริการผ่าน Nielsen

Havas ทำงานร่วมกับ Amazon Ads เพื่อรวบรวมแคมเปญ "แบรนด์และสินค้า" Havas ปรับใช้กลยุทธ์การประมูลราคาที่เชื่อมโยงกับบทบาทการรับรู้ของแบรนด์จากโฆษณา "Écrivons" ของ Pilot แทนการใช้แนวทางแบบเปิดเสมอ ด้วยสปอตทางโทรทัศน์ที่เร้าอารมณ์จากโฆษณาและแนวทางการโฆษณาที่คล่องตัวบน Amazon ขั้นตอนที่สามของแคมเปญจึงเป็นเรื่องของจังหวะเวลา

ขั้นตอนสุดท้าย คือการนำแคมเปญการรับรู้ของแบรนด์มารวมไว้กับโฆษณาในเว็บไซต์ funnel ด้านล่างบน Amazon แนวคิดคือเมื่อสปอตโฆษณาทำงานทางโทรทัศน์ โฆษณาบนเว็บไซต์ของ Amazon จะถูกกระตุ้นให้แสดงต่อลูกค้าบน Amazon Store โดยเฉพาะลูกค้าที่ได้เห็นโฆษณาและอาจมีแนวโน้มที่จะซื้อเมื่อสัมผัสกับแบรนด์ในครั้งที่สอง ด้วยสิทธิ์การเข้าถึงเวลาทำงานของโฆษณาแบบเสี้ยววินาทีผ่านเทคโนโลยี TVTY ของ Nielsen ทำให้ Havas สามารถใช้กลยุทธ์การประมูลราคา Amazon Ads เพื่อโปรโมตผลการช้อปปิ้งของ Amazon ด้วยสินค้าของ Pilot

ในช่วงแคมเปญสามสัปดาห์ Pilot พบว่าจำนวนการเข้าชมของไซต์เพิ่มขึ้น 29% อัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็นเพิ่มขึ้น 42% และผลตอบแทนจากการขายโฆษณาเพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับแคมเปญเธรดทั่วไป2 ตัวเลขเหล่านี้จับคู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าแคมเปญทีวีมีการใช้งานในแต่ละวันเพียง 16% เท่านั้น แต่ยังมีนัยสำคัญมากกว่าสำหรับคีย์เวิร์ดบางคำที่ทำให้เกิดโฆษณาในการค้นหาของ Pilot ผลลัพธ์คือยอดคลิกเพิ่มขึ้น 29% ใน Amazon3 อัตราคอนเวอร์ชันโดยรวมเพิ่มขึ้น 4% เช่นกัน4

Pilot ถือว่าแคมเปญโฆษณา Ad to Basket ประสบความสำเร็จ ซึ่งช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้าของพวกเขา และใช้ประโยชน์จากแคมเปญที่ทำให้ผู้คนนึกถึงความคิดสร้างสรรค์ ชื่อเสียงอันยาวนานตลอด 100 ปี และปากกาที่น่าเชื่อถือเหล่านี้สามารถทำอะไรได้มากกว่าที่คุณคิด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่แบรนด์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายผ่าน Sponsored Display บน Fire TV และ Amazon DSP

1 Nielsen
2-4 ข้อมูลภายใน, Amazon, ฝรั่งเศส, 2022