กรณีศึกษา

แบรนด์เครื่องครัว Ouwo E-commerce ผสมผสานกลยุทธ์โฆษณา sponsored เพื่อช่วยเพิ่มอันดับยอดขายบน Amazon

สินค้าที่ใช้:

เป้าหมาย

รักษาระดับค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (TACOS) ไว้ที่ ~25%
รักษาระดับอัตรากำไรรายเดือนที่ 10%
มาเป็นสินค้า Best seller ห้าอันดับแรกในหมวดหมู่เครื่องครัว

แนวทาง

คีย์เวิร์ดที่ปรับให้เหมาะสมด้วยการระบุคีย์เวิร์ดที่มีความถี่สูงและการกำจัดคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพต่ำเพื่อลดต้นทุน
ผสมผสาน Sponsored Products เข้ากับ Sponsored Brands และ Sponsored Display เพื่อช่วยกระตุ้นและชักนำทราฟฟิกและดึงดูดลูกค้ามากขึ้น
ใช้ Sponsored Display เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำและปิดลูปเส้นทางของลูกค้า

ผลลัพธ์

ทะยานขึ้นสู่ห้าอันดับแรกในหมวดเครื่องครัวขายดี โดยมียอดขายเติบโต 178%
รักษาระดับ TACOS รายเดือนไว้ต่ำกว่า 15% และอัตรากำไรมากกว่า 10%
อัตราการซื้อซ้ำและอัตราคอนเวอร์ชันที่เพิ่มขึ้นถึง 30% และ 24%

นับตั้งแต่เปิดตัวบน Amazon Store ในปี 2019 แบรนด์เครื่องครัว Wenzhou Ouwo E-commerce (Ouwo E-commerce) ก็ได้ตระหนักถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของยอดขายสินค้า อย่างไรก็ตาม หลังจากสามปีกว่าผ่านไป พวกเขาไม่สามารถติดอันดับผู้ขาย 30 อันดับแรกในหมวดหมู่เครื่องครัวได้

Ouwo E-commerce หันไปหา Hangzhou Sanhang Technology (Sanhang Technology) ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Amazon Ads เพื่อทบทวนกลยุทธ์โฆษณาของตน โดยมีเป้าหมายสามประการ นั่นคือ รักษาค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขายรวม (TACOS) ไว้ที่ประมาณ 25%, รักษาอัตรากำไรขั้นต้นรายเดือนไว้ที่ 10% และติด Best seller ห้าอันดับแรกในหมวดหมู่เครื่องครัว

การเข้าถึงสินค้าโฆษณา sponsored ที่หลากหลาย

หลังจากวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าผ่านฟังก์ชัน Business Opportunity Detector ในโปรแกรมจัดการของ Amazon Ads แล้ว Sanhang Technology ก็ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดที่ผู้ซื้อเลือกดูบน Amazon

เราระบุคำที่มีความถี่สูงซึ่งปรากฏในชื่อเรื่อง สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย และหน้า A+ จากแบรนด์ 100 อันดับแรกในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง และเพิ่มคำเหล่านั้นลงในรายการคีย์เวิร์ดของร้านค้าเรือระดับธงของ Ouwo E-commerce

— Miya Shen, ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ, Sanhang Technology

Sanhang Technology ยังขยายแนวทางการโฆษณาของ Ouwo E-commerce จากการใช้เฉพาะ Sponsored Products ไปสู่การตลาด Sponsored Brands และ Sponsored Display ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาใช้ Sponsored Products และ Sponsored Brands เพื่อช่วยกระตุ้นและชักนำทราฟฟิก รวมถึงดึงดูดฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น จากนั้นปิดวงรอบเส้นทางของลูกค้าโดยกระตุ้นให้มีการซื้อซ้ำผ่านโฆษณา Sponsored Display

มุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมาย

กลยุทธ์ของ Sanhang Technology ทำให้ Ouwo E-commerce รักษาปริมาณคีย์เวิร์ดดั้งเดิมไว้ได้ แต่กำจัดคำที่มีประสิทธิภาพต่ำออกไป จึงช่วยทำให้ต้นทุนลดลง “เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะเพิ่มคีย์เวิร์ดขนาดยาวที่นำไปสู่คอนเวอร์ชัน เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายและระบุเป้าหมายกลุ่มลูกค้าที่แม่นยำ” Shen กล่าว

นอกจากนี้ Sanhang Technology ยังแนะนำให้ Ouwo E-commerce ใช้ Sponsored Brands เพื่อกระตุ้นและชักนำทราฟฟิกไปยังร้านค้าหลักของตน และเพิ่มอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็นสำหรับสินค้าตามหมายเลขประจำตัวมาตรฐานของ Amazon ทั้งหมด พวกเขายังสามารถใช้ Sponsored Brands แนะนำลูกค้าใหม่ให้รู้จักกับคอลเล็กชันสินค้าของ Ouwo E-commerce ขณะเดียวกันก็โปรโมตสินค้าเสริมควบคู่ไปกับสินค้าในสายการผลิตหลักด้วย ทีมงานยังใช้คุณสมบัติการซื้อซ้ำของ Sponsored Display ทำการค้นหาลูกค้าและเพิ่มยอดขายผ่านกิจกรรมการตลาดปกติ กิจกรรมข้ามตลาดหลายตัวแปร และกิจกรรมการทำตลาดซ้ำ

บรรลุผลลัพธ์แบบเต็ม funnel

Ouwo E-commerce เห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนและรวดเร็ว จากการใช้ Sponsored Brands และ Sponsored Display ต่อยอดจาก Sponsored Products หลังจากผ่านไปสามเดือน แบรนด์ก็ก้าวขึ้นมาติดห้าอันดับแรกในหมวดเครื่องครัวที่ขายดีที่สุด โดยมีการเติบโตของยอดขายถึง 178%¹ พวกเขายังรักษา TACOS รายเดือนให้ต่ำกว่า 15% และอัตรากำไรขั้นต้นที่แข็งแกร่งมากกว่า 10% ในขณะที่เพิ่มอัตราการซื้อซ้ำและอัตราคอนเวอร์ชันเป็น 30% และ 24% ตามลำดับ²

เริ่มต้นใช้งาน Amazon Ads

^1-2ข้อมูลภายใน Amazon, จีน, 2023