กรณีศึกษา

แบรนด์ขนมคีโตเพิ่มความ Oomph! ในกลยุทธ์การตลาดของตนอย่างไร ด้วยสินค้าแบรนด์ Amazon Ads

สินค้าที่ใช้:

เป้าหมาย

เข้าถึงลูกค้าใหม่
สร้างการรับรู้เกี่ยวกับสินค้าและแบรนด์
เพิ่มการเติบโตของรายได้และผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)
เพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

แนวทาง

เปิดตัวด้วย Sponsored Products
ปรับใช้กลยุทธ์ข้ามสินค้าโดยใช้ Sponsored Products และ Sponsored Brands
เพิ่ม Sponsored Display เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขัน
รูปแบบแคมเปญที่ผ่านการทดสอบเพื่อดูว่ารูปแบบใดทำงานได้ดีที่สุด

ผลลัพธ์

การเติบโตของรายได้เพิ่มขึ้น 270%
90% ของยอดขายมาจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์
20% ของรายได้ทั้งหมดมาจากวิดีโอ Sponsored Brands
การค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้น 303% เดือนต่อเดือน

Oomph! Sweets เป็นบริษัทขนมหวานแนวคีโตและเป็นผลงานของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านขนมหวานที่พัฒนาขึ้นในศูนย์บ่มเพาะไอเดียในซานตาโมนิกา รัฐแคลิฟอร์เนีย ด้วยเชฟระดับดาวมิชลินที่เป็นผู้นำ แบรนด์นี้มีวิสัยทัศน์ในการช่วยให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อกับความเป็นเด็กที่มีอยู่ในตัวอีกครั้ง และก้าวข้ามขีดจำกัดของนวัตกรรมขนมหวาน ด้วยการพัฒนาขนมหวานหลากหลายประเภทโดยใช้ส่วนผสมที่มีประโยชน์ เช่น น้ำส้มสายชูแอปเปิ้ลไซเดอร์ เห็ดแผงคอสิงโต และ อะเซโรลา หลังจากหลายปีของการวิจัยตลาดเกี่ยวกับอุตสาหกรรมขนมหวานเพื่อสุขภาพ Oomph! เปิดตัวด้วยรายการลูกอม สเปรดทาขนมปัง ขนมขบเคี้ยว และอื่น ๆ ที่ดีกว่าสำหรับคุณ

การเปลี่ยนผู้ชมให้เป็นผู้ซื้อถือเป็นสิ่งสำคัญในทันทีในหมวดหมู่ที่มีการแข่งขันสูงนี้ และพวกเขาพบว่า Sponsored Products มอบการเข้าถึงที่พวกเขาต้องการในขณะเดียวกันก็ยังใช้งานได้ง่าย

“เราเริ่มจำหน่ายบน Amazon ในเดือนพฤศจิกายน 2022 และเรารู้ว่าการปรากฏตัวบน Amazon จะเป็นหัวใจสำคัญต่อความสำเร็จในแบรนด์ของเรา” Michael Lewis, ผู้จัดการทั่วไปของ Oomph! Sweets “Amazon เป็นแหล่งที่มาในการค้นพบสิ่งต่าง ๆ อย่างน่าทึ่ง และเราต้องการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับสินค้าและแบรนด์ของเรา ด้วยการผสานรวมกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมและการปรับรายการสินค้าของเราให้เหมาะสม เราจึงสามารถเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างมาก แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขายของเราเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าและแนวโน้มของตลาด ทำให้เราสามารถปรับแต่งข้อเสนอและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น”

Oomph! Sweets บน Amazon

การปรุงสูตรเพื่อความสำเร็จ: การใช้โฆษณา sponsored ในการเพิ่มการเข้าถึงและปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์

เป้าหมายถัดไปของแบรนด์ที่ทะเยอทะยานแห่งนี้คือการเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ในขณะที่เพิ่มรายได้อย่างรวดเร็ว ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากเปิดตัวบน Amazon Ads พวกเขาได้เพิ่ม Sponsored Display ลงในกลยุทธ์การตลาด และอีกหนึ่งเดือนต่อมาก็ได้เพิ่ม Sponsored Brands พวกเขาเข้าใจสูตรแห่งความสำเร็จแล้ว เนื่องจากได้รับการเข้าถึงและ ROAS ที่เพิ่มขึ้นในทันที การใช้วิดีโอ Sponsored Brands ทำให้แบรนด์สามารถเพิ่มการมองเห็นและกระตุ้นการรับรู้ของแบรนด์ได้ ทั้งยังเป็นโอกาสในการสร้างสรรค์และจัดแสดงสินค้า ตลอดจนเน้นย้ำค่านิยมของแบรนด์ นำไปสู่คอนเวอร์ชันเป็นลูกค้าใหม่และเพิ่มความภักดีในกลุ่มฐานลูกค้าเดิม

“เริ่มแรกเราขยายไปสู่ Sponsored Brands และ Sponsored Display เพื่อกระตุ้นการรับรู้ ดังนั้นเราจึงเข้าสู่กระบวนการนี้อย่างไม่เต็มที่ ขณะที่ยังคงรับรู้ถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของเรา” Lewis กล่าว “อย่างไรก็ตาม Sponsored Brands เป็นเครื่องมือในการสร้างคอนเวอร์ชันจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ และ Sponsored Display มีประโยชน์มากในการวิเคราะห์หมวดหมู่ของเรา โดยแสดงให้เห็นถึงมูลค่าของการลงทุนในการตลาดของแบรนด์”

การค้นหาจุดที่ลงตัว: การใช้ประโยชน์จากส่วนผสมการตลาดที่สมบูรณ์แบบทำให้ ROAS เพิ่มขึ้น 270% ได้อย่างไร

ตั้งแต่ลงทุนใน Sponsored Brands บริษัท Oomph! Sweets ประสบผลสำเร็จอย่างมากในด้านการมองเห็นแบรนด์ และมีรายได้เพิ่มขึ้น 270% ในเดือนพฤศจิกายน 2023 แบรนด์ได้เปิดตัวแคมเปญวิดีโอ Sponsored Brands เพื่อโปรโมตสินค้าใหม่: Indulgent Chews พวกเขาพบว่าการค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้น 303% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า และตอนนี้เตรียมที่จะเปิดตัวรสชาติใหม่ ๆ เนื่องจากกำลังได้รับความนิยม¹

“หากต้องการสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องใช้ประโยชน์จากโฆษณาทุกประเภท Sponsored Brands มอบโอกาสให้คุณใช้โฆษณาวิดีโอ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดคอนเวอร์ชันที่ดีขึ้น เพียงเพราะเป็นเครื่องมือในการเล่าเรื่องและโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อ” Lewis กล่าว “นี่เป็นวิธีที่ดีในการแสดงสินค้าที่ไม่ซ้ำใครและให้ความรู้แก่ผู้บริโภคได้ดีกว่าภาพนิ่ง โฆษณาวิดีโอ Sponsored Brands ของเราสร้างรายได้ 20% ของรายได้ทั้งหมด โดย 90% ของยอดขายเหล่านั้นมาจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ ด้วยการรายงานของ AMC เราจะเห็นได้ว่าเปอร์เซ็นต์การระบุแหล่งที่มานั้นสูงขึ้นจริง ๆ เมื่อลูกค้าคลิกโฆษณาที่ทำตลาดซ้ำหลังจากดูวิดีโอ Sponsored Brands ในครั้งแรก"

ผลลัพธ์ที่ได้สัมผัสโดย Oomph! Sweets มีการรายงานในธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่ง ผู้โฆษณาที่ใช้งาน Sponsored Products และ Sponsored Display ได้รับยอดขายจากโฆษณาเพิ่มขึ้น 52% โดยเฉลี่ย ภายใน 30 วันหลังจากเปิดตัวแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายสินค้าของ Sponsored Brands และภายใน 90 วัน พวกเขาพบว่ามีการเพิ่มขึ้นของการรับรู้ 6% การพิจารณา 6% และยอดขาย 6% โดยเฉลี่ย เมื่อเทียบกับผู้โฆษณาที่ใช้งานเฉพาะ Sponsored Products และ Sponsored Display เท่านั้น²

ภายในต้นปี 2024 แบรนด์ได้ค้นพบจุดที่ลงตัวอย่างแท้จริง และยังคงเติบโตอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง พวกเขาวางแผนที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเต็ม funnel ต่อไป โดยใช้ประโยชน์จากโซลูชันต่าง ๆ ของ Amazon Ads รวมถึง Sponsored Products, แพลตฟอร์มด้านอุปสงค์ (DSP) ของ Amazon และ Sponsored TV ในเดือนมกราคม ปี 2024 แบรนด์ได้ดำเนินแคมเปญ Sponsored TV ซึ่งมีจำนวนการแสดงผลของโฆษณา 1.1 ล้านครั้งภายในหนึ่งเดือน และมีลูกค้าใหม่ของแบรนด์ถึง 96% เมื่อจับคู่กับ Sponsored Brands พวกเขาพบว่ารูปแบบวิดีโอทำงานได้ดีสำหรับแบรนด์ของตน และวางแผนที่จะเพิ่มการแสดงวิดีโอในกลยุทธ์การตลาดปี 2024 ในการเตรียมที่จะโปรโมตกลุ่มสินค้าประเภทขนมเคี้ยวเพื่อสุขภาพ Creamsicle ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ พวกเขาก็จะทำตามสูตรสำเร็จที่กำหนดไว้

ลงทะเบียนสำหรับ Amazon Ads เพื่อช่วยให้สินค้าของคุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นนักช้อปและสร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ

¹แหล่งที่มา: Oomph! Sweets, สหรัฐอเมริกา, 2024
² ข้อมูลภายใน Amazon, ทั่วโลก, มีนาคม 2022 – กุมภาพันธ์ 2023