แบรนด์ของใช้สัตว์เลี้ยงร่วมมือกับตัวแทนในแคนาดาเพื่อเพิ่มยอดขายในช่วง Prime Day

แนวคิดของ Ttella & Stella ถือกำเนิดจากผู้ก่อตั้ง Alexandre Hébert ต้องการค้นหาของใช้ที่เหมาะกับลักษณะนิสัยและสไตล์ที่สดใสของ Stella (หรือที่เรียกอย่างเอ็นดูว่า Tella) ซึ่งเป็นสุนัขที่เขาเลี้ยง ในปี 2019 เขาได้เปิดตัว Tella & Stella ซึ่งจนถึงวันนี้มีคอลเล็กชันปลอกคอและสายจูงสุนัขมากกว่า 20 แบบ

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ทาง Tella & Stella เริ่มขายสินค้าของตนบน Amazon.ca เพื่อช่วยขยายขนาดธุรกิจและเข้าถึงลูกค้าใหม่ โดยร่วมมือกับ Novatize ซึ่งเป็นตัวแทนการค้าออนไลน์ เป้าหมายของแบรนด์คือ การขยายธุรกิจไปทั่วประเทศแคนาดา (ฐานลูกค้าระดับภูมิภาคแรกของพวกเขาคือควิเบก) โดยที่ยังคงรักษาค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) ไว้ที่ 30% ต่อปี ทีมงานที่ Novatize ยังสนับสนุนให้แบรนด์ใช้ประโยชน์จาก Prime Day เพื่อช่วยเพิ่มจำนวนการเห็นโฆษณาของสินค้าใหม่ เพิ่มยอดขายโดยรวม และช่วยผลักดันการมองเห็นหมวดหมู่

อันดับแรก ทีมของ Novatize มุ่งเน้นที่ความพร้อมของการค้าปลีก เพราะรู้ดีว่าพวกเขาต้องหาวิธีที่จะทำให้ Tella & Stella แตกต่างจากแบรนด์อื่นที่ขายสินค้าที่คล้ายกันบน Amazon พวกเขาจึงแสดงสไตล์ที่เก๋ไก๋ไม่เหมือนใครของแบรนด์ด้วยรูปภาพคุณภาพสูงและคำอธิบายรายละเอียดสินค้าที่พูดถึงข้อดีมากมายของแบรนด์

จากนั้น ตัวแทนได้มุ่งเน้นการสร้างกลยุทธ์ซึ่งจะตอบสนองวัตถุประสงค์ทั้งสองอย่างของแบรนด์ ได้แก่ การสร้างกำไรสุทธิ 30% ในปี 2020 โดยรักษา ACOS ไว้ที่ 30%

Novatize จึงเริ่มต้นด้วยแคมเปญของ Sponsored Products โดยใช้การผสมผสานแคมเปญอัตโนมัติกับแคมเปญด้วยตนเองเพื่อโฆษณาสินค้าของแบรนด์ เนื่องจาก Tella & Stella เป็นแบรนด์ใหม่ Novatize รู้ดีว่าพวกเขาจะต้องใช้ประโยชน์จากการระบุเป้าหมายอัตโนมัติเพื่อระบุว่าคีย์เวิร์ดใดจะผลักดันการมองเห็นและการมีส่วนร่วมกับโฆษณาของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด "เราใช้ทุกประเภทการจับคู่ แต่การจับคู่แบบกว้างเป็นวิธีที่ดีที่สุดของเราในช่วงเริ่มต้นเพื่อเฟ้นหาคีย์เวิร์ดที่หลากหลายซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาของเรา" Pier-Olivier Doyon ผู้จัดการโปรเจกต์ตลาดของ Novatize กล่าว "หลังจากนั้นเราสลับไปใช้แบบกลุ่มคำและแบบแม่นยำ แต่ก็ยังคงใช้แบบกว้างอยู่เพื่อให้ได้รับโอกาสใหม่ ๆ ต่อไป"

Novatize ได้เห็นโอกาสในการใช้ประโยชน์จาก Sponsored Brands เพื่อช่วยกระตุ้นการมองเห็นอย่างคุ้มค่าด้วยการจัดแสดงสินค้าหลายรายการภายในประสบการณ์โฆษณาเพียงครั้งเดียว และกระตุ้นให้นักช้อปสำรวจร้านค้าของแบรนด์ โดยการดำเนินการนี้ทำให้สามารถมีส่วนร่วมกับนักช้อปและจัดแสดงแค็ตตาล็อกสินค้าที่ไม่เหมือนใครของแบรนด์ในร้านค้า ลดต้นทุนต่อคลิก (CPC) และช่วยเพิ่มยอดขายอีกด้วย

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญทั้งสองประเภท Novatize ใช้รายงานข้อความค้นหาเพื่อลบคีย์เวิร์ดที่มีต้นทุนสูง แต่มียอดคลิกและยอดขายน้อย

Novatize เตรียมความพร้อมสำหรับฤดูกาลที่มีการสั่งซื้อจำนวนมากด้วยการเพิ่มการประมูลและงบประมาณของ Tella & Stella ขึ้นเป็น 2 เท่า โดยเพิ่มงบประมาณเป็น 200% ในช่วงสัปดาห์ก่อน Prime Day เพื่อช่วยสร้างจำนวนการเห็นโฆษณา ทางตัวแทนยังใช้กลยุทธ์แบบขึ้นและลงเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาในช่วงที่มีการสั่งซื้อจำนวนมากอีกด้วย สุดท้าย Novatize โน้มน้าวให้ Tella & Stella มอบส่วนลด $5 สำหรับสินค้าสายจูงพร้อมปลอกคอ (ซึ่งเป็นสินค้าสปอตไลท์ใน ร้านค้า) เพื่อช่วยเพิ่มการมองเห็นของสินค้าฮีโร่

ในปี 2020 ทาง Novatize ช่วยให้ Tella & Stella มี ACOS ที่ 25% และยอดขาย 50% มาจาก Amazon Ads ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2020¹ นอกจากนี้ ยอดขายของแบรนด์เกือบ 20% เกิดขึ้นในช่วงเดือนที่มี Prime Day (ตุลาคม 2020)²

ในปีนี้ Tella & Stella ได้ขยายคอลเล็กชันไปยังสินค้าสำหรับแมว และจะยังคงทำงานร่วมกับ Novatize เพื่อโปรโมตสินค้าใหม่เหล่านี้ด้วย Amazon Ads