กรณีศึกษา
NIVEA ประสบความสำเร็จอย่างมากด้วยแคมเปญผู้สนับสนุน Prime Day ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และซาอุดิอาระเบีย
เป้าหมาย
- เข้าถึงลูกค้าใหม่ของแบรนด์
- เพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของแบรนด์
- เพิ่มการพิจารณาสินค้าและยอดขาย
แนวทาง
- NIVEA ร่วมมือกับ Amazon Ads เพื่อสนับสนุนอีเว้นต์ Prime Day ของ Amazon ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และซาอุดิอาระเบีย
- แบรนด์ความงามแห่งนี้แก้ไขปัญหาของลูกค้าด้วยการสร้างชุดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวพร้อมข้อเสนอพิเศษในเวลาจำกัด
- แคมเปญดังกล่าวนำเสนอ NIVEA อย่างโดดเด่นในหลากหลายช่องทาง ทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ เพื่อช่วยเพิ่มการเข้าถึงให้มากที่สุด
ผลลัพธ์
- จำนวนการแสดงผลของโฆษณามากกว่า 173 ล้านครั้งบนโฮมเพจของ Amazon
- ยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 417% (ซาอุดิอาระเบีย) และ 818% (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์)
- การค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้น 296% (ซาอุดิอาระเบีย) และ 477% (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) ซึ่งสูงที่สุดเท่าที่เคยมีมาสำหรับแบรนด์ NIVEA
NIVEA ร่วมมือกับ Amazon Ads เพื่อเป็นแบรนด์ความงามแบรนด์แรกของโลกที่สนับสนุน Prime Day ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และซาอุดิอาระเบีย
Prime Day มีชื่อเสียงในด้านความรวดเร็วและความสะดวก เป็นผู้ร่วมงานในอุดมคติสำหรับแคมเปญของ NIVEA แม้ว่ากิจวัตรการดูแลผิวมักถูกมองว่าใช้เวลานาน มีราคาแพง และยุ่งยาก แต่ Amazon Prime ก็ขึ้นชื่อในด้านประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งาน แนวทางเชิงกลยุทธ์นี้ไม่เพียงแต่ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งด้านลอจิสติกส์ของ Amazon Prime เท่านั้น แต่ยังตอกย้ำความมุ่งมั่นของ NIVEA ในการจัดหาโซลูชันการดูแลผิวที่เข้าถึงได้ สะดวก และราคาไม่แพงแก่กลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง NIVEA เริ่มปฏิบัติภารกิจในการทำให้การดูแลผิวง่ายขึ้น เพื่อให้กิจวัตรที่มีคุณภาพเข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคน ทำให้แคมเปญและ Prime Day เป็นคู่ที่สมบูรณ์แบบผ่านทาง Skin Care, Delivered
เล่นวิดีโอกรณีศึกษาของ NIVEA เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญ Prime Day
แคมเปญดังกล่าวนำเสนอ NIVEA อย่างโดดเด่นในช่องทางต่าง ๆ มากมาย รวมถึงการโฆษณากลางแจ้ง วิทยุ อีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช และโฆษณาออนไลน์ผ่าน Amazon DSP และโฆษณา sponsored รวมถึงตำแหน่งฮีโร่ เช่น หน้าอีเว้นต์ของ Amazon กลยุทธ์ที่ครอบคลุมนี้ทำให้ NIVEA กลายเป็นแบรนด์ที่ผู้ชมชื่นชอบที่สุดในระหว่างอีเว้นต์การขายออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของ Amazon
ผลลัพธ์เป็นอย่างไร
การเข้าถึงและการมีส่วนร่วมในจำนวนมาก: แคมเปญนี้สร้างจำนวนการแสดงผลของโฆษณา 173 ล้านครั้งบนโฮมเพจของ Amazon และได้รับยอดคลิกมากกว่า 12 ล้านครั้งในแคมเปญดิสเพลย์และวิดีโอ Prime Day ของ NIVEA1 การเข้าถึงอย่างกว้างขวางนี้ได้รับการเสริมด้วยสปอตโฆษณานอกบ้าน 1,230 สปอต และสปอตวิทยุ 975 สปอต บ่งบอกถึงแนวทางที่กว้างขวางและครอบคลุมหลายช่องทางในการเข้าถึงลูกค้า
การเยี่ยมชมและยอดเข้าชมร้านค้าของแบรนด์ที่ทำลายสถิติ: ร้านค้าของแบรนด์ NIVEA บน Amazon มียอดเข้าชม 82.4 ล้านครั้งในระหว่างดำเนินแคมเปญ ซึ่งเพิ่มขึ้น 1,130% จากยอดเข้าชมเฉลี่ยรายวัน2 ความสนใจที่เพิ่มขึ้นอย่างมากนี้เน้นย้ำถึงประสิทธิภาพของ Prime Day และแคมเปญในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้สำรวจสินค้า NIVEA
การเพิ่มขึ้นอย่างมากในการค้นหาแบรนด์: ในช่วงระยะเวลาของแคมเปญ ปริมาณการค้นหาแบรนด์ NIVEA เพิ่มสูงที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดยการค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้น 296% ในซาอุดิอาระเบีย และ 477% ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ชี้ให้เห็นถึงการรับรู้ของแบรนด์และความสนใจในหมู่ผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้น3
การเพิ่มขึ้นของยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ ยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพิ่มสูงขึ้น โดยเพิ่มขึ้น 417% ในซาอุดิอาระเบีย และ 818% ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งบ่งชี้ถึงประสิทธิภาพของแคมเปญในการดึงดูดและสร้างคอนเวอร์ชันจากลูกค้าใหม่4
1-4 ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, ซาอุดิอาระเบีย, 2023