กรณีศึกษา

Nissen เพิ่มยอดขายโฆษณา 120% ในช่วง Black Friday และ Cyber Monday โดยใช้กลยุทธ์ตามฤดูกาล

แฟชัน Nissen

Nissen ก่อตั้งขึ้นในปี 1970 โดยเป็นผู้ค้าส่งแฟชันที่มีชื่อเสียงในญี่ปุ่น บริษัทนำเสนอสินค้าที่หลากหลายนับตั้งแต่แฟชัน ชุดชั้นใน ของใช้ในบ้าน ไปจนถึงสินค้าเสริมความงาม และมีเป้าหมายที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกขนาดและความสนใจ

รับชมวิดีโอเพื่อเรียนรู้วิธีการที่ Nissen วางแผนเพื่อรองรับโมเมนตัมตามฤดูกาลด้วย Amazon Ads

Nissen เริ่มการโฆษณาบน Amazon ในปี 2016 ก่อนหน้านี้ บริษัทเคยขายสินค้าผ่านหลายช่องทางบน Amazon และปลายทางของบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อขยายขอบเขตการเข้าถึงให้เกินกว่าช่องทางที่มีอยู่ พวกเขาจึงเปิดตัวโฆษณา sponsored เพื่อเป็นเครื่องมือทางการตลาดในช่องทางระดับล่างโดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

Nissen ได้ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของตนผ่านการลองผิดลองถูก และพบว่าการกำหนดและดึงดูดความต้องการตามฤดูกาลระหว่างงานกิจกรรมการช้อปของ Amazon ช่วยยกระดับธุรกิจ เพื่อปรับให้เหมาะสมกับประสิทธิภาพ Nissen ยังใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านการเรียนรู้ของเครื่องเป็นเวลาหกปีจากการเรียกใช้แคมเปญของ sponsored products อย่างต่อเนื่องด้วยการระบุเป้าหมายสินค้าและคีย์เวิร์ดอัตโนมัติ

ไอคอนคำพูดอ้างอิง

ในช่วง Prime Day ในปี 2022 รายการคอลเล็กชันฤดูร้อนของเราที่เราโฆษณาได้รับความนิยมมากกว่าที่คาดไว้ แต่เนื่องจากสต็อกสินค้าน้อยทำให้เราพลาดโอกาสจากโปรโมตที่กำลังไปได้ดี จากการเรียนรู้นี้ เราได้เตรียมพร้อมสำหรับ Black Friday และ Cyber Monday เป็นอย่างดี ทำให้เป็นปี [ยอดขาย] ที่ดีที่สุดของเราจนถึงตอนนี้

ไอคอนคำพูดอ้างอิง

— Naomitsu Fukuda ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจใหม่, Nissen

หนึ่งเดือนก่อนอีเว้นต์ Nissen เริ่มเตรียมตัวสำหรับ Black Friday และ Cyber Monday ด้วยการเปิดตัวสินค้าสำหรับฤดูกาลและการระบุสินค้าที่กำลังมาแรง การทำเช่นนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยด้านงบประมาณและวางแผนสินค้าคงคลังให้สอดคล้องกัน จากนั้นบริษัทใช้ Sponsored Products เพื่อกระตุ้นความสนใจในสินค้าหลักของตนในช่วงก่อนถึง Black Friday และ Cyber Monday โดยจัดแสดงสินค้าเหล่านี้อย่างโดดเด่นด้วยแคมเปญโฆษณาวิดีโอ Sponsored Brands ในระหว่างอีเว้นต์ ซึ่งเป็นการสร้างวิดีโอภายในองค์กรโดยใช้โปรแกรมสร้างวิดีโอ และช่วยเปลี่ยนโอกาสที่พลาดไปด้วยการทำตลาดซ้ำกับ Sponsored Display ตั้งแต่ต้นจนจบอีเว้นต์ “ราคาประมูลอาจเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันในวันที่มีอีเว้นต์ ดังนั้นการที่เราตรวจสอบราคาประมูลและการปรับแต่งอย่างละเอียดทุกวันจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าโฆษณาของเราจะไม่หยุดชั่วคราวโดยไม่คาดคิด” Naomitsu Fukuda ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจใหม่กล่าว

ในเดือนพฤศจิกายน 2022 บริษัทเพิ่มยอดขายจากโฆษณาในช่วง Black Friday และ Cyber Monday ได้ถึง 120% เมื่อเทียบกับปีก่อน1 Nissen ลดการใช้โฆษณาในช่วงปลายปี เนื่องจากธุรกิจส่วนใหญ่ในญี่ปุ่นเข้าสู่ช่วงเทศกาลวันหยุดเนนมัตสึ (สิ้นปี) ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการเติมสินค้าในสต็อก บริษัทจัดการโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพด้วยวิธีการนี้โดยปรับการรับรู้โฆษณาการทำตลาดซ้ำทั้งขึ้นและลง

ผู้จัดการฝ่ายขายและการสื่อสารของ Nissen กล่าวเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปสำหรับแบรนด์ Takeshi Fujitani ว่า "เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราในตอนนี้ คือการลองเพิ่มการตลาดในช่องทางระดับบนด้วย Sponsored Brands และ Sponsored Display เราเชื่อว่านั่นคือหนทางที่จะก้าวไปไกลยิ่งขึ้นด้วยการขยายธุรกิจและขยายการเข้าถึงของเรา”

1 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, ญี่ปุ่น, 2021–2022