กรณีศึกษา
MYTREX สร้างแบรนด์ของตนบน Amazon ด้วยกลยุทธ์สินค้าโฆษณาที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ

MYTREX เป็นแบรนด์สุขภาพและความงามของญี่ปุ่น ซึ่งโดดเด่นด้วยกลุ่มสินค้าที่ผสมผสานระหว่างความเป็นอยู่ที่ดีกับเทคโนโลยี บริษัทมีจุดมุ่งหมายเพื่อ "ทำให้คุณมีนิสัยรักสุขภาพ" โดยช่วยให้ลูกค้าสามารถนำการดูแลตนเองมาเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันได้ บริษัทมีการจำหน่ายบน Amazon อย่างแข็งขัน ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2017 และในไม่ช้าก็เริ่มใช้โซลูชัน Amazon Ads
ตั้งเป้าหมายให้โดดเด่น
นักช้อปในปัจจุบันมีสินค้าเพื่อสุขภาพและความงามให้เลือกมากมาย และ MYTREX เข้าใจความสำคัญในการสร้างการรับรู้ของแบรนด์เพื่อช่วยให้โดดเด่น และเข้าถึงลูกค้าที่ต้องการ แบรนด์เปิดตัวแคมเปญการโฆษณาครั้งแรกของตนเพียงไม่กี่เดือนหลังจากเริ่มจำหน่ายบน Amazon เป้าหมายการโฆษณาของบริษัทมีสามประการ นั่นคือ ขยายการรับรู้ของแบรนด์ เพิ่มลูกค้าใหม่ และสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีอยู่ให้ประสบความสำเร็จ
การสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบเต็ม funnel
MYTREX มองไปที่โซลูชัน Amazon Ads ในการเชื่อมต่อกับลูกค้า ในฐานะแบรนด์ใหม่ เป็นเรื่องสำคัญที่ MYTREX จะต้องสร้างความสมดุลระหว่างผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) และจำนวนการแสดงของโฆษณา หลังจากเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าของ Amazon Ads และติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Amazon Ads แบรนด์ได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาแรกในเดือนมกราคม 2018
Amazon Ads มอบชุดสินค้าที่หลากหลาย เพื่อช่วยให้แบรนด์ขยายธุรกิจของตน MYTREX พบว่า การใช้สินค้าโฆษณาหลายรายการร่วมกันจะสามารถช่วยให้บรรลุเป้าหมายการโฆษณาได้ Daisuke Fukushima ผู้จัดการฝ่าย eCommerce และการตลาดกล่าวว่า "การใช้สินค้าโฆษณาหลายรายการช่วยให้เราเข้าถึงทั้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันได้อย่างแท้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราแนะนำให้ใช้สินค้าโฆษณาหลายอย่างร่วมกัน หากต้องการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ"
แบรนด์เปิดตัวแคมเปญแรกของตนด้วย Sponsored Products ซึ่งเป็นโฆษณาต้นทุนต่อคลิกที่ง่ายต่อการสร้าง ปัจจุบัน MYTREX ใช้งบประมาณโฆษณาประมาณ 60% กับโซลูชันแบบบริการตนเองนี้ และแนะนำให้แบรนด์ต่าง ๆ ใช้คุณสมบัติการระบุเป้าหมายเพื่อปรับแคมเปญของตนให้เหมาะสม ด้วยการระบุเป้าหมายอัตโนมัติ แบรนด์สามารถจับคู่โฆษณาของตนกับคีย์เวิร์ดและสินค้าได้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือที่มีประโยชน์อีกอย่างคือ คุณสมบัติการระบุเป้าหมายคีย์เวิร์ด ซึ่งใช้คีย์เวิร์ดของแบรนด์ในการจับคู่โฆษณากับคำค้นหาในการช้อปปิ้งที่ลูกค้าใช้ MYTREX ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์นี้ เพื่อช่วยให้นักช้อปที่เกี่ยวข้องค้นหาและอาจทำการซื้อสินค้าของพวกเขา
นอกจากนี้ บริษัทยังใช้ Sponsored Brands และ โฆษณาดิสเพลย์ เพื่อช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์บน Amazon ตามแนวทางของพวกเขา MYTREX ได้จัดกลุ่มสินค้าที่คล้ายคลึงกันให้เป็นหมวดหมู่ เช่น "ผลิตภัณฑ์ดูแลดวงตา" "สปาศีรษะ" และ "อาหาร" และได้เปิดตัวแคมเปญผลิตภัณฑ์โฆษณาหลายแบบสำหรับสินค้าแต่ละหมวดหมู่ ผู้โฆษณาสามารถติดตามผลลัพธ์ของตนแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย และปรับแคมเปญของตนให้เหมาะสมในคอนโซลโฆษณาซึ่ง Fukushima ระบุว่า "ใช้งานง่ายและเห็นผล"
การใช้แคมเปญ Sponsored Products, Sponsored Brands และโฆษณาดิสเพลย์ร่วมกัน ช่วยให้ MYTREX สามารถเพิ่มยอดขายได้ "เราใช้ผลิตภัณฑ์โฆษณาหลายอย่างร่วมกันเพื่อช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้สำเร็จตลอดกระบวนการช้อปปิ้ง ตั้งแต่หน้าผลการช้อปปิ้งไปจนถึงหน้ารายละเอียดสินค้า" Fukushima กล่าว "นั่นหมายความว่า เราสามารถสร้างจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าได้หลากหลาย ในขณะที่ลูกค้าช้อปสินค้าในแต่ละหมวดหมู่"
เพื่อสรุปกลยุทธ์แบรนด์ของพวกเขา MYTREX ใช้ Amazon DSP ซึ่งเป็นโซลูชันโฆษณาแบบตั้งโปรแกรม เพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้ให้กับกลุ่มเป้าหมายในทุกที่ที่พวกเขาใช้เวลาอยู่
การสร้างแผนสำหรับการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
หลังจากประสบความสำเร็จกับ Amazon Ads แล้ว MYTREX ได้เพิ่มงบประมาณการโฆษณาขึ้น 10% เพื่อเปิดตัวสินค้าใหม่ บริษัทรายงานยอดขายระหว่างเดือนมกราคมถึงมิถุนายน 2022 เพิ่มขึ้น 26% เทียบกับปีก่อนหน้า (YoY) ในช่วงเวลาดังกล่าว พวกเขายังเห็นยอดขายเพิ่มขึ้นทุกเดือนเทียบกับปีก่อนหน้า1
ในอนาคต MYTREX วางแผนที่จะมุ่งเน้นเรื่องเพิ่มการแสดงแบรนด์ต่อไปด้วยโฆษณารูปแบบวิดีโอ Sponsored Brands ซึ่งมีการเล่นวิดีโออัตโนมัติสั้น ๆ โดยตรงภายในผลการช้อปปิ้ง MYTREX เน้นย้ำถึงประโยชน์ของการผสมผสานโฆษณาวิดีโอเข้ากับกลยุทธ์การโฆษณา เพื่อจัดแสดงสินค้าของพวกเขาแก่ลูกค้า
- Daisuke Fukushima, ผู้จัดการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและการตลาด, MYTREXการใช้โฆษณาในรูปแบบวิดีโอ Sponsored Brands เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือ ในการเน้นย้ำคุณลักษณะและประโยชน์ของสินค้าเราแก่ลูกค้า ต่อไปเราจะยังคงใช้แคมเปญวิดีโออย่างต่อเนื่อง
โซลูชันที่ใช้งานง่าย ทำให้ Amazon Ads สามารถสร้างกลยุทธ์การโฆษณากับสินค้าหลายรายการกลายเป็นเรื่องง่าย เพื่อช่วยสร้างแบรนด์ของคุณและเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น ลองเปิดตัวแคมเปญด้วย Sponsored Products, Sponsored Brands และโฆษณาดิสเพลย์วันนี้
ที่มา
1 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, ญี่ปุ่น, มกราคม - มิถุนายน 2022