กรณีศึกษา
ธุรกิจขนาดเล็ก MorphCostumes เพิ่มยอดขายได้ถึง 26% ด้วยกลยุทธ์ Amazon Ads ทั่วโลกได้อย่างไร
MorphCostumes บริษัทเครื่องแต่งกายขนาดเล็กในสกอตแลนด์ใช้ Amazon Ads เพื่อสร้างการรับรู้ของแบรนด์ กระตุ้นยอดขาย และขยายธุรกิจไป 12 ประเทศ ดูซีรีส์วิดีโอสามตอนของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความท้าทายของพวกเขาในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก และโซลูชันการโฆษณาสามรูปแบบที่พวกเขาใช้เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโตในระดับโลก
85%
85% ของยอดขายบน Amazon1
26%
ยอดขายบน Amazon สูงกว่าปีที่แล้วถึง 26%2
ตอนที่ 1
ค้นพบว่า MorphCostumes ขยายธุรกิจอย่างไร จากการใช้ Amazon Ads ช่วยเชื่อมโยงแบรนด์ของตนกับลูกค้าที่เหมาะสม
สินค้าที่ใช้:
ตอนที่ 2
เรียนรู้ว่า MorphCostumes ปรับแคมเปญโฆษณา Sponsored ให้เหมาะสมอย่างไร ในการที่จะเตรียมพร้อมสำหรับอีเว้นต์ที่มีการจับจ่ายสูง
สินค้าที่ใช้:
ตอนที่ 3
ค้นหาว่า MorphCostumes กลายเป็นผู้โฆษณาระดับโลกที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร จากการใช้ข้อมูลเชิงลึกและคุณสมบัติหลายประเทศของ Amazon Ads
การพัฒนา “Morphsuit” อันเป็นเอกลักษณ์
แนวคิดสำหรับ MorphCostumes เกิดขึ้นในปี 2009 เมื่อ Gregor Lawson หนึ่งในผู้ก่อตั้ง สวมชุดสูทผ้าสแปนเด็กซ์ตั้งแต่หัวจรดเท้าระหว่างการเดินทางช่วงสุดสัปดาห์กับเพื่อน ๆ ในดับลิน ผู้ชมต่างตื่นเต้นกับชุดนี้มาก และหยุดเขาทุกสองสามนาทีเพื่อถ่ายรูป เมื่อเห็นความต้องการที่อาจเกิดขึ้น Gregor และเพื่อนสองคนของเขา Ali และ Fraser Smeaton จึงตระหนักว่าอาจมีโอกาสที่จะขายเครื่องแต่งกาย “Morphsuit” อันเป็นเอกลักษณ์นี้ได้ ต่อมาพวกเขาได้ก่อตั้ง MorphCostumes และเริ่มธุรกิจขนาดเล็กจากอพาร์ตเมนต์เล็ก ๆ ในสกอตแลนด์
ในช่วงแรก ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่พอปี 2015 แบรนด์อื่น ๆ ขายดีไซน์ที่คล้ายกัน และความต้องการก็เริ่มลดลง เมื่อยอดขายลดลง พวกเขาตัดสินใจที่จะผลิตเครื่องแต่งกายอื่น ๆ และใช้ Amazon Ads เพื่อช่วยเชื่อมโยงแบรนด์ของตนกับลูกค้าใหม่
เสริมการเติบโตด้วย Amazon Ads
บริษัทเริ่มใช้ Sponsored Products เพื่อสร้างแคมเปญการระบุเป้าหมายอัตโนมัติ จากนั้น พวกเขาเปลี่ยนมาใช้การระบุเป้าหมายจากคีย์เวิร์ดด้วยตนเอง โดยใช้คีย์เวิร์ดแบบกว้าง แบบกลุ่มคำ และคีย์เวิร์ดที่จับคู่แบบแม่นยำผสมกัน เพื่อระบุเป้าหมายการค้นหาที่มีความเกี่ยวข้องสูง เมื่อมีความมั่นใจมากขึ้น พวกเขาได้สร้างร้านค้าของตนพร้อมกับใช้ประโยชน์จาก Sponsored Brands ทั้งโฆษณาวิดีโอและโฆษณาแบบรูปภาพ ประเภทโฆษณาเหล่านี้ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าที่กำลังดูเครื่องแต่งกายทั้งหมวดหมู่ รวมถึงสร้างคอนเวอร์ชันในกลุ่มลูกค้าที่พร้อมจะซื้อด้วย พวกเขายังใช้เนื้อหา A+ เพื่อจัดแสดงแบรนด์ของตนและสร้างความโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง โดยเน้นย้ำถึงรางวัลที่พวกเขาได้รับและจำนวนเครื่องแต่งกายที่ขายได้
เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับช่วงการขายที่ใหญ่ที่สุด เช่น วันฮาโลวีนและคริสต์มาส พวกเขามุ่งเน้นอย่างมากในการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมด้วยรูปภาพคุณภาพสูงสำหรับหน้ารายละเอียดสินค้า การปรับคีย์เวิร์ดให้เหมาะสม และการใช้การกำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ดเชิงลบ เพื่อเพิ่มจำนวนการแสดงผลของโฆษณา “การดำเนินการนี้ช่วยให้ลูกค้าไปที่หน้ารายละเอียดสินค้าหรือร้านค้าของเราได้ง่ายขึ้นมาก ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง นี่เป็นปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญในการเพิ่มยอดขายของเรา” Fraser อธิบาย
ดำเนินการขยายธุรกิจไปทั่วโลกโดยคำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรม
เมื่อ MorphCostumes ปรับปรุงกลยุทธ์การโฆษณาในสหราชอาณาจักร พวกเขาก็เริ่มขยายไปยังประเทศใหม่ ๆ เพื่อเติบโตและกระจายธุรกิจของตน ในฐานะผู้โฆษณาทั่วโลก พวกเขาต้องเรียนรู้ความแตกต่างทางวัฒนธรรมและแนวโน้มทางเศรษฐกิจในแต่ละประเทศที่เข้าไปโฆษณา พวกเขาอาศัยข้อมูลเชิงลึกจากรายงานข้อความค้นหาเป็นอย่างมาก เพื่อทำความเข้าใจว่าแคมเปญและคีย์เวิร์ดใดใช้ได้ผลในแต่ละประเทศ พวกเขายังใช้เครื่องมือแปลคีย์เวิร์ดที่แนะนำ เพื่อช่วยในการแปลคีย์เวิร์ดอีกด้วย
โปรแกรมจัดการแคมเปญโฆษณา Sponsored ในหลายประเทศช่วยให้พวกเขาดูและจัดการแคมเปญของตนในทุกประเทศได้อย่างง่ายดายในมุมมองแคมเปญเดียว “ข้อดีของ Amazon คือเมื่อคุณแปลหน้ารายละเอียดสินค้าในแต่ละประเทศแล้ว คุณสามารถยกและวางแคมเปญที่ทำงานในประเทศหนึ่งไปยังอีกประเทศหนึ่งได้ นั่นทำให้เราสามารถปรับขนาด Amazon Ads ของเราไปทั่วโลกได้ง่ายมาก” Fraser กล่าว
มองไปข้างหน้า
ผมจินตนาการไม่ออกเลยจริง ๆ ว่าเราจะเป็นอย่างไรถ้าไม่มี Amazon Ads” Fraser กล่าว “Amazon Ads ช่วยเรานำสินค้าไปปรากฏต่อหน้าลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ” ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา MorphCostumes เติบโตขึ้นอย่างมาก ด้วยการขยายไปยัง 12 ประเทศ โดยยอดขาย 85% มาจาก Amazon1 ในปี 2023 พวกเขามียอดขายบน Amazon เพิ่มขึ้น 26% จากปีก่อนหน้า2
จากนี้ไป MorphCostumes จะมุ่งเน้นไปที่การเติบโตอย่างต่อเนื่องโดยการสร้างสินค้าเพิ่มขึ้น ปรับแคมเปญ Amazon Ads ให้เหมาะสม และขยายเข้าสู่ประเทศใหม่ ๆ “เราเชื่อในการก้าวไปทีละเล็กละน้อย และทำการทดสอบก่อนเสมอ เมื่อพบสิ่งที่ใช้ได้ผลแล้ว เราค่อยวิ่งเข้าใส่” Fraser กล่าว
1ข้อมูลจากผู้โฆษณา, สหราชอาณาจักร, 2024
2ข้อมูลจากผู้โฆษณา, สหราชอาณาจักร, ธันวาคม 2022 - ธันวาคม 2023 ผลลัพธ์สะท้อนถึงแคมเปญของผู้โฆษณาเพียงรายเดียวเท่านั้น ซึ่งก็คือ MorphCostumes และไม่ได้บ่งชี้ถึงผลลัพธ์ใด ๆ ในอนาคต