Mamaearth ประสบความสำเร็จในการเพิ่ม การจดจำแบรนด์ได้ ขึ้น 77% โดยการนำเนื้อหา K-beauty มาไว้ในAmazon MX Player

เป้าหมาย

Mamaearth เป็นหนึ่งในแบรนด์ การดูแลส่วนบุคคล ที่เติบโตเร็วที่สุดในอินเดียโดยมีรากฐานมาจากปรัชญาที่ว่า “ความงามจากภายใน” แบรนด์มีจุดยืนที่เน้นส่วนผสมจากธรรมชาติและขับเคลื่อนด้วยจุดมุ่งหมาย โดยยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมในกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ดูแลเส้นผม และผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก พร้อมทั้งสร้างความผูกพันอย่างลึกซึ้งกับผู้บริโภควัยรุ่นและกลุ่มที่ใส่ใจคุณค่าเป็นหลัก

ท่ามกลางความสนใจที่เกี่ยวกับความงามของเกาหลีที่เพิ่มมากขึ้น Mamaearth เล็งเห็นช่องว่างในตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของอินเดีย Mamaearth เป็นหนึ่งในแบรนด์ท้องถิ่นแบรนด์แรก ๆ ไม่กี่แบรนด์ที่ทำการตามแนวคิดนี้โดยมีการเปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ Rice Water เพื่อนำความเปล่งประกายของ K-beauty มาสู่กลุ่มเป้าหมายชาวอินเดีย โดยเฉพาะผู้บริโภคที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z และผู้บริโภค ยุคมิลเลนเนียล ซึ่งได้รับอิทธิพลจากเทรนด์และกิจวัตรความงามระดับโลกมากขึ้นเรื่อย ๆ

แนวทาง

เนื่องจากวัตถุประสงค์คือการเชื่อมโยงกับผู้ใหญ่ Gen Z และผู้บริโภคยุคมิลเลนเนียล Mamaearth จึงได้ร่วมมือกับ Amazon MX Player ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิ่งวิดีโอที่กลุ่มเป้าหมายประมาณ 80% มีอายุระหว่าง 18-34 ปี และผู้ใช้มากกว่าหนึ่งในสามทำการช้อปปิ้งสินค้าความงามบน Amazon.in แบรนด์ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ: วิดีโอสไตล์เกาหลีและ V-desi บน Amazon MX Player แสดงให้เห็นความสัมพันธ์ระดับสูงกับ หมวดหมู่ความงาม ทำให้ดูเป็นธรรมชาติและเหมาะสมในเชิงบริบทกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ Rice Water หลากหลายประเภทของแบรนด์

Mamaearth ได้ตระหนักถึงพลังของเนื้อหาในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนหนุ่มสาวที่ใส่ใจความงาม จึงร่วมมือกับ Amazon Ads เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ให้ความสำคัญกับเนื้อหาซึ่งมีรากฐานมาจากความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมและการจัดการให้เข้ากับบริบท แบรนด์ได้เปิดใช้งาน โฆษณาวิดีโอ แบบก่อนเล่นและคั่นกลางในรายการเกาหลีและรายการนานาชาติอื่น ๆ กลุ่มเป้าหมายได้รับประสบการณ์โฆษณาที่สามารถกดซื้อได้ที่มีส่วนร่วมผ่านโฆษณาวิดีโอที่นำมาใช้

โฆษณาวิดีโอในสตรีมพร้อมหน้ารายละเอียดสินค้าในตัว

เพื่อเสริมสร้างการมองเห็นแบรนด์ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น Mamaearth ได้เป็นผู้สนับสนุนรายการนานาชาติบางรายการ โดยรับประกันว่าแบรนด์จะปรากฏอย่างต่อเนื่องในคอนเทนต์นานาชาติของแพลตฟอร์มนี้ แคมเปญที่ทรงพลังเหล่านี้ช่วยปลูกฝังแนวคิดเรื่อง “ผิวใสเหมือนกระจก” ในช่วงเวลาที่เชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้ชมได้อย่างลึกซึ้ง ส่งผลให้แบรนด์เป็นที่จดจำและเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น

การสนับสนุนผังรายการเกาหลี (ซ้าย) และตัวอย่างการสนับสนุนรายการเดี่ยว (ขวา)

ด้วยแรงผลักดันจากผลลัพธ์ที่น่าพอใจ Mamaearth จึงพัฒนากลยุทธ์นี้ให้กลายเป็นแผนระยะยาว โดยดำเนินแคมเปญวิดีโอแบบต่อเนื่องทุกเดือนแบบเปิดเสมอเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ การผสานกันอย่างลงตัวของความเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมาย เนื้อหาที่เหมาะกับบริบท และการมองเห็นแบรนด์อย่างต่อเนื่องบน Amazon MX Player ช่วยให้ Mamaearth สร้างการจดจำแบรนด์ในระดับลึกกับผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z วัยผู้ใหญ่และมิลเลนเนียลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์

ในช่วงระยะเวลาเจ็ดเดือน แคมเปญนี้ทำให้เกิดจำนวนการแสดงผลของโฆษณามากกว่า 82 ล้านครั้งในรายการทั้งหมดของ Amazon MX Player แคมเปญสามารถสร้างการมีส่วนร่วมได้อย่างแข็งแกร่ง ด้วยอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) ที่ 2.6% และอัตราการเล่นวิดีโอจนจบที่ 94% ซึ่งสะท้อนถึงความสอดคล้องกับบริบทของผู้ชมได้เป็นอย่างดี¹

ผลการศึกษาจาก Kantar Brand Lift Study ² ยืนยันความสำเร็จของกลยุทธ์ระยะยาว โดยแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในตัวชี้วัดสำคัญ ได้แก่ ความชื่นชอบในแบรนด์เพิ่มขึ้น 15% การรับรู้แบรนด์เพิ่มขึ้น 5% และความตั้งใจซื้อเพิ่มขึ้น 12%

สิ่งนี้ยังส่งผลต่อเนื่องไปถึงการจดจำแบรนด์และการรับรู้แบรนด์อย่างต่อเนื่องบนเว็บไซต์ Amazon.in อีกด้วย การจดจำแบรนด์ได้เพิ่มขึ้น 77% และส่วนแบ่งการค้นหาแบบมีชื่อแบรนด์เพิ่มขึ้น 100% อย่างมีนัยสำคัญใน Amazon.in³

แคมเปญนี้พิสูจน์ให้เห็นว่า การผสมผสานระหว่างเนื้อหา บริบท และความสม่ำเสมอ สามารถส่งผลเชิงบวกต่อดัชนีแบรนด์ได้อย่างมีนัยสำคัญ ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตในด้านการรับรู้ การมีส่วนร่วม และความตั้งใจซื้อ

ที่มา

¹ข้อมูลภายใน Amazon, ทั่วโลก, 2024

² ข้อมูลจากผู้โฆษณา, อินเดีย, 2024

³การจดจำแบรนด์ได้ ณ ที่นี้วัดจากจำนวนการค้นหาที่มีชื่อแบรนด์บน Amazon.in