กรณีศึกษา
MAM เพิ่มการดำเนินการเพิ่มไปที่รถเข็น 39% บน Prime Video ด้วยการสร้างวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI
MAM ผู้นำสินค้าสำหรับเด็กทารกร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ Remazing เพื่อทดสอบการสร้างวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI และโฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบในช่วง Prime Day เพื่อกระตุ้นการเข้าถึงลูกค้าใหม่ของแบรนด์และพิสูจน์แนวทางชิ้นงานโฆษณาที่รวดเร็วขึ้นและปรับขนาดได้มากขึ้น
ข้อมูลเชิงลึกสำคัญ
39%
การดำเนินการเพิ่มไปที่รถเข็นเพิ่มขึ้นจากชิ้นงานโฆษณาที่ผลิตแบบดั้งเดิม
28%
ต้นทุนต่อการเพิ่มไปที่รถเข็นลดลงจากชิ้นงานโฆษณาที่ผลิตแบบดั้งเดิม
35%
คอนเวอร์ชันการเพิ่มไปที่รถเข็นในจุดสัมผัสแรกเพิ่มขึ้นจากชิ้นงานโฆษณาที่ผลิตแบบดั้งเดิม
เป้าหมาย
MAM เป็นแบรนด์สินค้าสำหรับเด็กทารกสัญชาติออสเตรียที่มีการปรากฏตัวใน 60 ประเทศทั่วโลก ในปี 2026 บริษัทได้เปิดตัวการรีเฟรชแบรนด์โดยเน้นที่คำโปรยใหม่ ซึ่งเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์ให้เป็นพาร์ทเนอร์ตลอดพัฒนาการของทารกตั้งแต่แรกเกิดจนถึงสิบสองเดือน การเปิดตัวใหม่ต้องใช้ชิ้นงานโฆษณาวิดีโอใหม่ที่สามารถสื่อสารเส้นทางการเติบโตนี้ผ่านขวดนมทั้งหมดของ MAM และเข้าถึงลูกค้าใหม่ของแบรนด์ที่ยังไม่เคยค้นพบแบรนด์ เพื่อการเพิ่มผลกระทบสูงสุด MAM และ Remazing พาร์ทเนอร์ตัวแทนของ Amazon Ads จึงได้ระบุว่า Prime Day 2026 เป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดสำหรับการเข้าถึงนักช้อปที่มีความกระตือรือร้นในสหราชอาณาจักร
ช่วงเวลาแคมเปญเชิงกลยุทธ์นี้ยังนำเสนอโอกาสในการจัดการกับความท้าทายที่มีมายาวนานด้วย กระบวนการพัฒนาชิ้นงานโฆษณาแบบดั้งเดิมของแบรนด์อาจใช้เวลานานกว่าสามเดือนและมีผลลัพธ์จำกัดจากจำนวนครั้งในการถ่ายทำต่อปีที่จำกัด ซึ่งทำให้ยากที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อช่วงเวลาตามฤดูกาลหรือการเปิดตัวสินค้าใหม่ด้วยชิ้นงานโฆษณาที่สดใหม่ เมื่อ Remazing เสนอการทดสอบการสร้างวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทาง MAM จึงตกลงที่จะดำเนินการทดสอบ A/B กับชิ้นงานโฆษณาที่ผลิตแบบดั้งเดิมภายใต้เงื่อนไขที่เหมือนกันและงบประมาณสื่อที่เท่ากัน เป้าหมายนั้นชัดเจน คือสร้างข้อมูลประสิทธิภาพที่แท้จริงเพื่อพิจารณาว่าชิ้นงานโฆษณาวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถเทียบกับการผลิตแบบดั้งเดิมได้หรือไม่ และปลดล็อกแนวทางที่รวดเร็วขึ้นและปรับขนาดได้มากขึ้นสำหรับแคมเปญในอนาคต
แนวทาง
เมื่อใช้เอเจนต์ชิ้นงานโฆษณาควบคู่ไปกับแอสเซทของแบรนด์และรูปภาพสินค้าของ MAM แล้ว MAM และ Remazing ได้พัฒนาสคริปต์ในช่วงฟีดแบ็กสี่รอบ โดยปรับแต่งแต่ละฉากและรายละเอียดสินค้า การตัดสินใจด้านชิ้นงานโฆษณาที่สำคัญคือการมุ่งเน้นวิดีโอไปที่ช็อตสินค้าและรูปภาพตัวสินค้า เพื่อรักษาความจริงใจ โดยมีเสียงพากย์ทับเพื่อความสามารถในการเข้าถึง ในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม MAM และ Remazing ใช้โฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบ (IVA) ซึ่งเป็นรูปแบบที่ฝังการซ้อนทับ “เพิ่มไปที่รถเข็น” โดยตรงภายในประสบการณ์การรับชมสตรีมมิ่งทีวีบน Prime Video แคมเปญนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการรับรู้ที่ Funnel บน โดยเจตนาไม่รวมลูกค้าปัจจุบัน เพื่อมุ่งเน้นไปที่การแนะนำแบรนด์ MAM โฉมใหม่ให้กับกลุ่มเป้าหมายใหม่ในช่วง Prime Day ในสหราชอาณาจักรอย่างเต็มที่
ชิ้นงานโฆษณาที่สร้างโดย AI และชิ้นงานโฆษณาที่ผลิตแบบดั้งเดิมทำงานพร้อมกัน โดยมีการส่งมอบจำนวนการแสดงผลของโฆษณาเกือบจะเท่ากันในต้นทุนที่มีประสิทธิภาพต่อการแสดงโฆษณาหนึ่งพันครั้ง (eCPM) ที่เท่า ๆ กัน ชิ้นงานโฆษณาทั้งสองใช้คุณสมบัติการกำหนดราคาแบบไดนามิกใน IVA ที่แสดงราคาปกติในช่วงก่อนถึงอีเวนต์ และสลับไปใช้การกำหนดราคา Prime Day ที่ลดราคาในระหว่างอีเวนต์ เพื่อให้แน่ใจในความถูกต้องของการทดสอบ การยกเว้นกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองถูกสร้างขึ้นหลังจากวันแรก เพื่อให้ผู้ใช้ที่มองเห็นชิ้นงานโฆษณาหนึ่งจะไม่เห็นอีกชิ้นหนึ่ง จากนั้นจะเปิดใช้งานระยะการทำตลาดซ้ำ เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่ได้โต้ตอบกับโฆษณาหรือเพิ่มรายการสินค้าไปที่รถเข็นโดยไม่ซื้อ โดยส่งตรงไปยังแคมเปญ Funnel ล่างที่ MAM มีอยู่
Nadia O'Connor ผู้จัดการฝ่ายการตลาดอีคอมเมิร์ซ MAM Baby ในสหราชอาณาจักรเป็นการทำงานร่วมกันที่มหัศจรรย์ ผสมผสานความคิดด้านชิ้นงานโฆษณาที่สดใหม่เข้ากับแนวทางการทดสอบและเรียนรู้ที่แข็งแกร่ง
ผลลัพธ์
ชิ้นงานโฆษณาวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีประสิทธิภาพเหนือกว่าชิ้นงานโฆษณาที่ผลิตแบบดั้งเดิมในตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก ๆ ของแคมเปญ ทำให้การดำเนินการเพิ่มไปที่รถเข็นเพิ่มขึ้น 39%1 โดยมีต้นทุนต่อการเพิ่มไปที่รถเข็นลดลง 28%2 ในขณะที่ส่งมอบอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็นสูงขึ้น 38% และมียอดคลิกหน้ารายละเอียดมากขึ้น การวิเคราะห์เส้นทางสู่การซื้อเปิดเผยว่าชิ้นงานโฆษณาวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI สร้างคอนเวอร์ชันการเพิ่มไปที่รถเข็นในจุดสัมผัสแรกเพิ่มขึ้น 35%3 เป็นการยืนยันถึงความแข็งแกร่งในฐานะกลไก Funnel บนที่เปิดกระบวนการช้อปปิ้งในวงกว้าง
จากนั้น ปฏิสัมพันธ์เบื้องต้นเหล่านี้จะไหลไปสู่แคมเปญ Funnel ล่าง โดยมี Sponsored Products จับการค้นหาที่มีแบรนด์และมีคอนเวอร์ชัน Sponsored Brands ที่ปลายเส้นทาง น่าสังเกตว่า 89% ของการค้นหาที่มีแบรนด์ที่เริ่มขึ้นมาจากเส้นทางแบบมัลติทัช เนื้อหาที่เน้นสินค้าของชิ้นงานโฆษณาวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้กระตุ้นการดำเนินการช้อปปิ้งโดยตรงมากขึ้น บ่งชี้ว่าผู้บริโภคตอบสนองต่อการส่งข้อความสินค้าที่ชัดเจนโดยมีเจตนาการซื้อทันที สำหรับ MAM และ Remazing ผลลัพธ์ได้ยืนยันว่าเอเจนต์ชิ้นงานโฆษณาเป็นเครื่องมือที่พร้อมสำหรับการผลิต ซึ่งสามารถส่งมอบประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งกว่าในตัวชี้วัดที่สำคัญในขณะที่ยังคงรักษามาตรฐานของแบรนด์ได้ มีความสำคัญเท่าเทียมกัน โดยการบีบอัดผลงานชิ้นงานโฆษณาจากสามเดือนเป็นเพียงสองสามสัปดาห์ ซึ่งลดต้นทุนได้อย่างมีนัยสำคัญโดยไม่สูญเสียคุณภาพ
แหล่งที่มา
1-3 MAM, สหราชอาณาจักร, 2026