กรณีศึกษา
LSM Global ช่วยให้ Square Japan นำสินค้าของตนมาจำหน่ายใน Amazon Japan โดยใช้กลยุทธ์โฆษณา sponsored ที่มีความครอบคลุม

เป้าหมาย
- การนำโซลูชัน POS ของ Square มาจำหน่ายใน Amazon Japan
- สร้างการรับรู้และการพิจารณาซื้อให้กับสินค้าของ Square Japan
- สามารถทำให้ต้นทุนของการหาลูกค้าต่ำกว่า $20 ได้
- Uphold Square เป็นแบรนด์ชั้นนำในแวดวงการชำระเงินดิจิทัลของญี่ปุ่น
แนวทาง
- ใช้กลยุทธ์โฆษณา sponsored ซึ่งตอบสนองทุกระยะของ เส้นทางของลูกค้า
- ใช้แคมเปญSponsored Displayในช่วงต้นกรวยการตลาดเพื่อสร้างความสนใจในหมู่กลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง
- ทำการวิเคราะห์และทดสอบคีย์เวิร์ดเพื่อระบุเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญการตลาดที่อยู่ตรงกลางของกรวย
- ใช้Sponsored Products, Sponsored Brandsและวิดีโอ Sponsored Brands เพื่อเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์
ผลลัพธ์
- ยอดขายเพิ่มขึ้น 990% เมื่อเทียบกับปีก่อน
- จำนวนการแสดงผลของโฆษณาเพิ่มขึ้น 90% เมื่อเทียบกับปีก่อน
- ยอดคลิกเพิ่มขึ้น 167% เมื่อเทียบกับปีก่อน
- ต้นทุนการหาลูกค้าต่อรายลดลง 74% เมื่อเทียบกับปีก่อน

รางวัลพาร์ทเนอร์ของ Amazon Ads มีขึ้นเพื่อยกย่องนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และประสิทธิผลในการโฆษณาดิจิทัล สำหรับรางวัล Performance Award ซึ่งเป็นการให้เกียรติพันธมิตรที่ใช้โซลูชัน Amazon Ads จัดทำขึ้นเพื่อผลักดันการเติบโตทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญสำหรับผู้โฆษณา เราภูมิใจที่ได้ยกให้ LSM Global เป็นผู้ชนะเลิศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก แคมเปญเชิงกลยุทธ์ของพวกเขาช่วยให้ Square Japan สามารถกำหนดหมวดหมู่ใหม่ใน Amazon Japan และมียอดขายที่เติบโตอย่างน่าทึ่งในขณะที่ยังคงต้นทุนการหาลูกค้าต่อรายให้ต่ำได้
สำหรับธุรกิจในปัจจุบัน การมีระบบการชำระเงินที่ทำงานได้ราบรื่นไม่ใช่ความหรูหราอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็น ความล่าช้าในกระบวนการชำระเงินแต่ละครั้งสามารถทำให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเปลี่ยนใจและทำให้สิ่งที่ควรเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและง่ายดายให้กลายเป็นความยุ่งยากที่มีราคาแพงและใช้เวลานาน
โซลูชันจุดขาย (POS) ของ Square Japan ทำให้ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กสามารถทำธุรกรรมได้อย่างง่ายดาย ในการนำสินค้าของพวกเขาเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น พวกเขาต้องการพันธมิตร Amazon Ads ที่สามารถช่วยกระจายการรับรู้ได้ LSM Global ได้ยกระดับความท้าทายโดยใช้กลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งทำให้พันธมิตรได้รับตำแหน่งสูงสุดในรางวัล Performance Award ปี 2023
นำเสนอโซลูชันใหม่ใน Amazon Japan
Square Japan ช่วยให้ธุรกิจสามารถประมวลผลธุรกรรมโดยใช้อุปกรณ์ POS ของตนโดยนำเสนอโซลูชันแบบไร้การสัมผัส เครื่องอ่านชิป และ magstripe ที่หลากหลาย เมื่อแบรนด์เริ่มขายสินค้าบน Amazon Japan พวกเขาพบกับความท้าทายด้านการโฆษณาสองส่วน: โซลูชัน POS นั้นค่อนข้างใหม่สำหรับกลุ่มเป้าหมายชาวญี่ปุ่นและ Amazon Japan ยังไม่มีหมวดหมู่สินค้านี้สำหรับพวกเขา
ในเวลาเดียวกัน พื้นที่ POS ที่มีอยู่ถูกก็ครอบงำโดยคู่แข่งที่ให้เช่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ลูกค้าที่มีศักยภาพคุ้นเคยกับสินค้ารุ่นนี้มากกว่าที่จะมีความคิดในการซื้อฮาร์ดแวร์ POS โดยตรงจากแบรนด์ เพื่อให้ยอดขายเพิ่มขึ้น Square Japan จำเป็นต้องสร้างการรับรู้และการพิจารณาซื้อไม่เพียงสินค้าของตนเท่านั้น แต่ยังหมายรวมถึงรูปแบบธุรกิจของตนเองด้วย
การสร้างการรับรู้ด้วยกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยความคิดเชิงลึก
LSM Global รับมือกับความท้าทายนี้ด้วยแนวทางที่ละเอียดอ่อนและทำการสร้างกลยุทธ์ โฆษณา sponsored ที่สามารถตอบสนองทุกขั้นตอนของเส้นทางของลูกค้า พวกเขาตั้งเป้าหมายหลายประการสำหรับแคมเปญนี้ เช่น การใช้ประโยชน์จากจำนวนการเข้าชมที่สูงในเดือนมกราคมและแนวโน้มตามฤดูกาลภายในหมวดธุรกิจนี้เพื่อเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์และการพิจารณาซื้อ การที่สามารถลดต้นทุนการหาลูกค้าต่อราย (CPA) ให้ต่ำกว่า $20 และยึด Square เป็นแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมการชำระเงินดิจิทัลของญี่ปุ่น ตลอดการทำงานร่วมกัน พันธมิตรได้ใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก Amazon Ads API เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
ประการแรก LSM Global มุ่งเน้นไปที่แคมเปญSponsored Displayในกรวยการตลาดช่วงต้น การเข้าถึงหมวดหมู่และกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง โดยเฉพาะธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงทำให้พวกเขาสามารถสร้างความสนใจต่อระบบ POS ของ Square จากนั้นพวกเขาสามารถหาสินค้าชนิดอื่นที่มาใช้งานร่วมกัน อย่างเช่น เครื่องบันทึกเงินสดซึ่งจะต้องใช้งานคู่กับเครื่องอ่านบัตรเครดิตของ Square สินค้าเหล่านี้ไม่เพียงใช้เพื่อหาแบรนด์ที่คล้ายคลึงกันเท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญ Sponsored Display และ Sponsored Productsด้วย ในช่วงกลางกรวยการตลาด พวกเขาทำการวิเคราะห์และทดสอบคีย์เวิร์ดเพื่อหาว่าคำใดเป็นส่วนผสมที่สมดุลที่สุดระหว่างการพิจารณาซื้อและราคา
ด้วยการใช้กลยุทธ์คีย์เวิร์ด กลุ่มเป้าหมาย และหมวดหมู่สินค้าที่ใช้งานด้วยกัน LSM Global จึงได้เปิดใช้งานโฆษณา Sponsored Products, Sponsored Brandsและวิดีโอ Sponsored Brandsให้กับ Square Japan แคมเปญโฆษณา sponsored เหล่านี้ช่วยเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับสินค้าให้มากยิ่งขึ้น และสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากฟังก์ชันและความสวยงามของสินค้าของ Square Japan ทำให้วิดีโอ Sponsored Brands เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในการช่วยนำเสนอเรื่องราวที่น่าสนใจให้กับผู้ที่อาจกลายเป็นผู้ซื้อ แคมเปญ Sponsored Brands และวิดีโอ Sponsored Brands ส่วนใหญ่จะพาตรงไปยัง ร้านค้าแบรนด์ ของ Square Japan ซึ่งจะช่วยให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้าต่าง ๆ ของพวกเขากับลูกค้า
การบอกเล่าเรื่องราวต่อ ๆ ไปซึ่งสร้างผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ
หลังจากแคมเปญของ LSM Global ทาง Square Japan ได้เห็นผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ ยอดขายเพิ่มสูงขึ้น 990% เมื่อเทียบกับปีก่อน (YoY) ซึ่งเหนือกว่าเป้าหมายเริ่มต้นที่ตั้งไว้ 250%1 จำนวนการแสดงผลของโฆษณา ยอดคลิก และ อัตราคอนเวอร์ชัน (CVR) ทั้งหมดล้วนเกินความคาดหมายโดยเพิ่มขึ้นถึง 90%, 167% และ 372 bps เมื่อเทียบกับปีก่อน ตามลำดับ2 Square Japan ยังพบว่า CPA ลดลง 74% เมื่อเทียบกับปีก่อน ซึ่งเหนือกว่าเป้าหมาย 10% ที่กำหนดไว้ในช่วงเริ่มต้นของแคมเปญ3 และแม้ว่ายอดขายจะเติบโตขึ้นถึง 9 เท่า แต่ต้นทุนของแบรนด์เพิ่มขึ้นเพียง 110% เท่านั้น4
ความเชี่ยวชาญของ LSM Global ช่วยให้ Square Japan สามารถกำหนดหมวดหมู่สินค้าใหม่ใน Amazon Japan ได้
1-4 Square Japan, ญี่ปุ่น, 2023