วิธีการที่ L'Oréal เม็กซิโกเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ด้วยกลยุทธ์แบบเต็ม funnel

L'Oreal เป็นผู้นำระดับโลกในตลาดความงาม¹ โดยมีแบรนด์และสินค้าใน 5 หมวดหมู่หลักด้านความงาม ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม สีย้อมผม น้ำหอม ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และเครื่องสำอาง เมื่อบริษัทต้องการที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ในเม็กซิโก พวกเขาร่วมมือกับ Amazon Ads เพื่อช่วยผลักดันการรับรู้และการพิจารณาของแบรนด์

L'Oréal พลาดโอกาสในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายกลุ่มใหญ่ขึ้นที่ไม่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของพวกเขาบน Amazon ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การริเริ่มใน funnel ชั้นล่างเพียงเท่านั้น ทาง L'Oréal ได้เข้าถึงลูกค้า Amazon ที่มีศักยภาพเพียง 14%² เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าในตลอดเส้นทางของลูกค้า บริษัทจึงได้นำกลยุทธ์การตลาดแบบเต็ม funnel โดยใช้ Sponsored Brands,Sponsored Products รวมถึงดิสเพลย์และวิดีโอผ่านทาง Amazon DSP