Sunken Stone และ Prestozon ช่วยเพิ่มการมองเห็นให้กับแบรนด์อาหารออร์แกนิคบน Amazon

เรื่องราว

Sunken Stone มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ซานดิเอโกและเป็นบริษัทเอเจนซี่ที่เน้นการปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาที่ให้บริการที่หลากหลายรวมถึงการปรับปรุงเนื้อหา การเฝ้าตรวจสอบสินค้า และการจัดการแคมเปญ ในปี 2018 Irise Organics บริษัทจำหน่ายผงโกโก้ดิบที่ให้ความสำคัญกับคุณค่าทางโภชนาการได้ร่วมมือกับ Sunken Stone ในการเปิดตัวแคมเปญโฆษณา Amazon Ads และช่วยเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์นอกเหนือจากการใช้เว็บไซต์บริษัทที่ลูกค้าสามารถเข้ามาดูได้โดยตรง

“จากการขายสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ของเราเพียงช่องทางเดียวมาตลอด เราจึงรู้สึกว่าเราพลาดโอกาสในการขายผ่านช่องทางอื่น เช่น Amazon การทำงานร่วมกับ Sunken Stone ทำให้เรารู้สึกสบายใจเมื่อรู้ว่าทีมผู้เชี่ยวชาญกำลังช่วยให้แบรนด์ของเราเติบโต” Kyle Kostechka ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Irise Organics กล่าว

แนวทาง

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในนามของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ Sunken Stone ได้ร่วมมือกับ Prestozon ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ใช้ประโยชน์จาก Amazon Ads API ในการสร้างแคมเปญระบบอัตโนมัติ ดำเนินการด้านการจัดการ และทำการเพิ่มประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์ของ Presttozon ช่วยให้ผู้โฆษณาและเอเจนซี่สามารถสร้าง ปรับโครงสร้าง และปรับขนาดแคมเปญการโฆษณาได้อย่างรวดเร็ว

quoteUpแพลตฟอร์มของ Prestozon สร้างจุดเปลี่ยนให้กับบริษัทเล็ก ๆ อย่างเรา เครื่องมืออัตโนมัติและความสามารถของ Prestozon ช่วยเพิ่มขนาดแคมเปญของเรา เราจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และการวิเคราะห์ระดับสูงเพื่อช่วยให้แบรนด์ของลูกค้าเติบโตขึ้น เราจำเป็นต้องอุทิศเวลาให้กับการทดลองโซลูชันการโฆษณาของ Amazon การที่งานบางอย่างดำเนินไปได้เองโดยอัตโนมัติจึงช่วยให้เราสามารถทำการทดลองนี้ได้quoteDown
– Justin Nguyen ผู้จัดการฝ่ายโฆษณาของ Sunken Stone กล่าว

กลยุทธ์

ด้วยเป้าหมายที่จะเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์บน Amazon ทำให้ Sunken Stone เริ่มต้นด้วยการทำภาพคุณภาพสูงและเขียนข้อความเพื่อใส่บนหน้ารายละเอียดสินค้าของ Irise Organics จากนั้น ทีมงานได้ทำการวิจัยคีย์เวิร์ดอย่างหนักเพื่อศึกษาว่าคีย์เวิร์ดที่มีชื่อแบรนด์และคีย์เวิร์ดที่ไม่มีชื่อแบรนด์คำใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของแบรนด์มาก่สุด Sunken Stone ยังได้ลองใช้ชื่อแบรนด์ที่สะกดผิดระหว่างที่สร้างแคมเปญ เนื่องจากรู้ว่าลูกค้ามักสะกดคำว่า 'cacao' ซึ่งแปลว่าโกโก้ผิด

จากนั้น Sunken Stone ใช้การสร้างแคมเปญในคลิกเดียวของ Presttozon เพื่อใช้แคมเปญ Sponsored Products ห้าแคมเปญเพื่อช่วยเพิ่มและขยายการเข้าถึงของแบรนด์ให้ได้มากที่สุด ด้วยการจัดการแคมเปญที่ทำงานแบบอัตโนมัติ Sunken Stone จึงสามารถสร้างแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพแทนที่จะต้องมานั่งทำเองทีละแคมเปญ ตลอดระยะเวลาของแต่ละแคมเปญ แพลตฟอร์มของ Presttozon จะโฆษณาและแนะนำให้ถอดคีย์เวิร์ดบางคำออกโดยอัตโนมัติโดยดูจากอัตราคอนเวอร์ชันเป้าหมายและค่า ACOS (ค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย) ที่ทางเอเจนซี่ได้กำหนดไว้

หลังความสำเร็จก้าวแรกจากแคมเปญของ sponsored products ทีมงานก็ได้เปิดตัวแคมเปญของ Sponsored Brands และสร้างStoreขึ้นในเดือนมิถุนายน 2019 เพื่อเป็นช่องทางในการโฆษณาแบรนด์ Irise Organics และช่วยเพิ่มการมองเห็นให้กับสินค้าให้มากที่สุด จากที่ได้เห็นประสิทธิภาพของคีย์เวิร์ดในแคมเปญ Sponsored Products ทำให้ Sunken Stone สามารถใช้สิ่งที่เรียนรู้มาเหล่านี้ในการกำหนดเป้าหมายคำค้นหาที่เกี่ยวข้องตั้งแต่เริ่มต้น เพิ่มการคอนเวอร์ชัน และเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าได้ เอเจนซี่แห่งนี้ยังทำการทดสอบเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของแคมเปญของ Sponsored Brands โดยวัดประสิทธิภาพของคีย์เวิร์ดที่จับคู่แบบแม่นยำเพื่อหาคีย์เวิร์ดที่ควรย้ายไปใช้ในการจับคู่คีย์เวิร์ดแบบกว้าง ทีมงานปรับปรุงแคมเปญเหล่านี้เป็นประจำทุก 2 สัปดาห์เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการไปมีเวลามากพอที่จะสร้างผลกระทบ

ผลลัพธ์

เครื่องมืออัตโนมัติของ Prestozon ช่วยให้ Sunken Stone เข้าถึงลูกค้าใหม่ และทำให้เกิดการเห็นโฆษณามากกว่า 4.5 ล้านครั้ง โดย ACOS อยู่ที่ 12% ให้กับลูกค้าของตน นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนกันยายน 2018 ในฐานะแบรนด์ใหม่บน Amazon ยอดขายของ iRise Organics เพิ่มขึ้น 7 เท่าต่อเดือนโดยเฉลี่ย โดยที่ 1 ใน 3 ของยอดขายรายเดือนเป็นยอดขายที่เกิดจากการโฆษณา

ด้วยความพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ แบรนด์จึงเพิ่มงบประมาณในการทำ Sponsored Products ถึง 6 เท่านับตั้งแต่เริ่มเปิดตัวบน Amazon ยิ่งไปกว่านั้น ผลจากการเปิดตัวแคมเปญของ Sponsored Brands ควบคู่กับ Store ทำให้ iRise Organics ได้คำสั่งซื้อจากลูกค้าใหม่กว่า 1,000 รายการเมื่อดูจากตัววัดลูกค้าใหม่ของแบรนด์

Sunken Stone ได้แบ่งปันคำแนะนำบางประการสำหรับผู้โฆษณารายอื่นที่ต้องการใช้แคมเปญโฆษณาสปอนเซอร์ดังนี้

  1. ใช้คีย์เวิร์ดที่มีชื่อแบรนด์อย่างรอบคอบแต่สร้างสรรค์ การพิมพ์ผิดอาจเกิดขึ้นได้บ่อยครั้ง ดังนั้นควรมีการใส่คำที่สะกดผิดลงในคำค้นหาด้วย
  2. ติดตามการเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ต้องให้เวลากับมันหน่อย เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงหรือสร้างแคมเปญ ต้องรอให้การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสร้างผลกระทบเสียก่อน Sunken Stone มักจะรออย่างน้อย 1 สัปดาห์ ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
  3. พิจารณาการใช้ผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ การมีเครื่องมืออัตโนมัติเช่น Prestozon สามารถช่วยในเรื่องความเร็วและประสิทธิภาพ ทำให้คุณมีเวลาให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์การเข้าชมและรู้แนวโน้มสำหรับแบรนด์ของคุณได้