กรณีศึกษา
Momentum Commerce ช่วยให้ IQBAR ใช้กลยุทธ์ที่ต่อเนื่องกับโฆษณา sponsored เพื่อเข้าถึงและคอนเวอร์ชันผู้ซื้อรายใหม่ในช่วง Prime Day
IQBAR ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 เป็นแบรนด์ร้านขายของชำอิสระที่เน้นเรื่องสุขภาพ โดยมีพอร์ตโฟลิโอสินค้าที่กำลังเติบโตบน Amazon แบรนด์ดังกล่าวเป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้าต่าง ๆ เช่น โปรตีนแท่งจากพืชและส่วนผสมที่ให้ความชุ่มชื้น IQBAR ร่วมมือกับ Momentum Commerce ในปี 2022 โดยมีเป้าหมายในการกระตุ้นให้ได้รับลูกค้าใหม่และมีการเติบโตของรายได้เพิ่มขึ้น Momentum Commerce เป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดที่เชี่ยวชาญในการใช้คอลเล็กชันและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การเป็นพันธมิตรนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งแก่ผู้บริหารของ IQBAR เกี่ยวกับกลยุทธ์การโฆษณาและการค้าปลีกบน Amazon
โฆษณาแคมเปญของ Sponsored Brands IQBAR
วิธีการที่หมวดหมู่เป็นแรงบันดาลใจให้ IQBAR ทำการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์
IQBAR เปิดตัวบน Amazon ก่อนที่จะเป็นพันธมิตรกับ Momentum Commerce แม้ว่าการเติบโตจะแข็งแกร่ง แต่บริษัทกำลังเผชิญอุปสรรคที่รุนแรงในหมวดนี้ในปี 2022 การฝ่าฟันไปกับผู้บริโภคเพื่อเผชิญหน้ากับการแข่งขันจากแบรนด์อิสระและแบรนด์ขนาดใหญ่กลายเป็นสิ่งสำคัญในการผลักดันความสำเร็จที่ยั่งยืน
Prime Day 2022 เป็นอีเว้นต์ค้าปลีกรายใหญ่งานแรกของ IQBAR ในขณะที่ทำงานร่วมกับ Momentum Commerce เมื่อรวมกับทีมผู้นำของ IQBAR แล้ว เป้าหมายของ Momentum Commerce สำหรับ Prime Day 2022 คือการกระตุ้นการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่และการเติบโตของรายได้ เพื่อกำหนดขั้นตอนสำหรับช่วงไตรมาสที่ 3 และไตรมาสที่ 4 ที่ประสบความสำเร็จบน Amazon ภายในหมวดหมู่ร้านขายของชำและอาหารรสเลิศ ทั้ง Momentum Commerce และ IQBAR เข้าใจถึงความสำคัญของกลยุทธ์หลากหลายแง่มุมที่จะช่วยกระตุ้นความต้องการกับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนวัน Prime Day และช่วยดึงดูดความต้องการดังกล่าวในช่วง Prime Day ผ่านการผสมผสานระหว่างส่วนลดและกิจกรรมการโฆษณา
วิธีการที่ Momentum Commerce ช่วยปรับใช้กลยุทธ์ที่มีลำดับโดยใช้โฆษณา sponsored
แนวทางของ Momentum Commerce และ IQBAR มุ่งเน้นไปที่ Sponsored Products โดยมีกิจกรรมสนับสนุนในสินค้าและโปรโมชัน Amazon Ads อื่น ๆ ประการแรก Momentum Commerce เพิ่มการใช้จ่ายหนึ่งสัปดาห์ก่อน Prime Day เพื่อดึงดูดความต้องการของลูกค้าในขณะที่พวกเขากำลังค้นหาข้อมูล ซึ่งช่วยให้โฆษณาทำงานโดยลดค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขายรวม (TACOS) ที่มีประสิทธิภาพน้อยลงได้ จากนั้น พวกเขายังคงเพิ่มการใช้จ่ายตลอดทั้งวันก่อน Prime Day ซึ่งกลายเป็นวันที่มีรายได้ที่ไม่ใช่วันหยุดสูงสุดในประวัติศาสตร์สำหรับ IQBAR
Momentum Commerce ตรวจสอบงบประมาณและตำแหน่งโฆษณาบนสุดของการค้นหาสำหรับคีย์เวิร์ดที่เลือกตลอดช่วง Prime Day เพื่อกระตุ้นให้เกิดคอนเวอร์ชันมากขึ้นในช่วงเวลาที่มีการสั่งซื้อมาก แค็ตตาล็อกทั้งหมดของ IQBAR ลดราคาตลอดทั้งช่วง Prime Day เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์หลังจาก Prime Day ระดับการใช้จ่าย Sponsored Display จะคงที่เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่เกี่ยวข้องนอกเหนือจากผู้ที่กำลังช้อปปิ้ง
การรายงานผ่าน Amazon Ads API, Selling Partner API, Seller Central และ Amazon Brand Analytics ช่วยให้ Momentum Commerce ปรับงบประมาณและระบุเป้าหมายตามได้ประสิทธิภาพเพื่อให้ IQBAR บรรลุเป้าหมายในช่วง Prime Day ได้ IQBAR และ Momentum Commerce อยู่ในสถานะที่ดีที่จะดึงดูดนักช้อปรายใหม่เหล่านี้ให้เป็นลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำหลังจากช่วง Prime Day
ต่อไปนี้คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางแบบเต็ม funnel ของ IQBAR และ Momentum Commerce ในช่วงแคมเปญ Prime Day:
- Sponsored Products: เพื่อโปรโมตการค้นพบของแบรนด์ในกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ใหญ่ที่สุด ช่วงก่อนอีเว้นต์ที่มุ่งเน้นการเพิ่มการใช้จ่ายที่เชื่อมโยงกับคีย์เวิร์ดที่ไม่ใช่แบรนด์ที่เกี่ยวข้องและมีปริมาณสูง นอกเหนือจากการโฆษณาตามปกติของแบรนด์ที่ทุ่มเทไปกับคีย์เวิร์ดที่เป็นแบรนด์ของตนเอง Momentum Commerce ตรวจสอบงบประมาณและตำแหน่งโฆษณาบนสุดของการค้นหาสำหรับคีย์เวิร์ดที่เลือกในวันที่จัด Prime Day
- Sponsored Brands และวิดีโอ Sponsored Brands: เพื่อจัดแสดงแบรนด์ IQBAR ให้กับลูกค้าในตลาดช่วง Prime Day ที่ให้ความสนใจ Momentum Commerce จึงได้เพิ่มการใช้จ่ายของแคมเปญ Sponsored Brands และวิดีโอ Sponsored Brands อย่างมีนัยสำคัญสำหรับคีย์เวิร์ดที่ไม่มีแบรนด์และมีแบรนด์ที่ได้รับคอนเวอร์ชันสูงสุด
- Sponsored Display: Momentum Commerce ได้แบ่งชั้นแคมเปญกลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อมีส่วนร่วมในระหว่างอีเว้นต์ Prime Day ด้วยการใช้ประโยชน์จากแคมเปญการกำหนดเป้าหมายสินค้า IQBAR และ Momentum Commerce สามารถทำให้ลูกค้าในตลาดมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพในช่วง Prime Day และช่วยรักษาลูกค้าเหล่านั้นหลังจากอีเว้นต์การขาย
"Momentum Commerce ช่วยให้ IQBAR โดดเด่นในช่วง Prime Day และทำให้ลูกค้าใหม่มีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งถือเป็นการจุดประกายการตัดสินใจที่ทำให้ ASIN อันดับแรก ๆ ของแบรนด์ครองตำแหน่งผู้ขายดีที่สุดอันดับ 1 ในหมวดโปรตีนแท่งที่มีโปรตีนสูงเพียงไม่กี่เดือนต่อมา ด้วยการพัฒนากลยุทธ์ที่มุ่งเน้นไปที่การจุดประกายความต้องการก่อน Prime Day ของคีย์เวิร์ดต่าง ๆ ที่ได้รับการระบุว่ามีศักยภาพในการเติบโตมากที่สุด เราจึงสามารถขับเคลื่อนคอนเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพในวงกว้างเมื่อนักช้อปกลับมาที่อีเว้นต์การขาย โฆษณา sponsored และสินค้าการรายงานช่วยให้เราสามารถดำเนินการในขั้นตอนการซื้อที่แตกต่างกันเหล่านี้ได้ตลอดทั้งแคมเปญและหลังจากนั้น"
— Todd Bowman รองประธานฝ่ายบริการของ Momentum Commerce
กลยุทธ์คีย์เวิร์ดช่วยให้ IQBAR บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร
ในช่วง Prime Day 2022 ยอดขายรวมของ IQBAR ใน Amazon เพิ่มขึ้น 194% เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยสองวันในช่วง 30 วันก่อนหน้า1 ในช่วงเวลาเดียวกัน การเพิ่มประสิทธิภาพ Momentum Commerce ช่วยให้ค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) ของ IQBAR เพิ่มขึ้นเพียง 15% ในขณะที่ยอดขายใหม่สำหรับแบรนด์เพิ่มขึ้น 104% จาก Sponsored Brands และ 291% จาก Sponsored Display2
เมื่อเจาะลึกลงไปในผลลัพธ์ เห็นได้ชัดว่าการเน้นที่คีย์เวิร์ดที่มีค่าไม่กี่คำเป็นส่วนสนับสนุนหลักที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จในช่วง Prime Day ของ IQBAR การรู้ว่าคีย์เวิร์ดใดมีผลในการจัดอันดับ และการมุ่งเน้นไปที่การรักษาตำแหน่งโฆษณาบนสุดของการค้นหาคีย์เวิร์ดเหล่านี้ จะเป็นจุดสนใจของ Momentum Commerce และ IQBAR สำหรับอีเว้นต์ข้อเสนอในอนาคต
Momentum Commerce และกลยุทธ์หลายแง่มุมของ IQBAR ทำให้เกิดผลกระทบหลังจาก Prime Day เช่นกัน เป็นระยะเวลาหลายเดือนหลังจากอีเว้นต์ ยอดขายโฆษณาของ IQBAR เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยที่ยังคงประสิทธิภาพเอาไว้ได้ การทำเช่นนี้ส่งผลให้ ASIN อันดับแรก ๆ ของแบรนด์ครองตำแหน่งผู้ขายดีที่สุดอันดับ 1 ในหมวดโปรตีนแท่งที่มีโปรตีนสูงเพียงไม่กี่เดือนต่อมา ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้ IQBAR และ Momentum Commerce เห็นว่า Prime Day สามารถเป็นงานกิจกรรมการช้อปที่แข็งแกร่งสำหรับแบรนด์ CPG ของพวกเขา
— Will Nitze ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ IQBARAmazon Ads เป็นส่วนสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโตของ IQBAR และงานของ Momentum Commerce ในช่วง Prime Day ได้ช่วยพาเราไปสู่อีกระดับหนึ่ง พวกเขาเป็นพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้เราได้รับประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณโฆษณาของ Amazon ซึ่งควบคู่ไปกับการทำให้ชั้นวางดิจิทัลสามารถสื่อสารถึงวิธีการที่ลูกค้าช้อปปิ้งและซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ค้าปลีกได้เสมอ
1-2 แหล่งที่มา: Momentum Commerce, สหรัฐอเมริกา, 2022