กรณีศึกษา

Haier Europe และ Kiliagon พัฒนาแคมเปญการตลาดวันหยุดที่ช่วยเพิ่มยอดขายทั่วโลกมากกว่า 200%

Haier

แคมเปญ Black Friday ที่มีการวางแผนและดำเนินการอย่างพิถีพิถันและมีศักยภาพจะช่วยให้ทุกธุรกิจเพิ่มยอดขายได้ แต่การลงมือทำไม่ได้ง่ายเหมือนการพูด Haier Europe เผชิญกับความท้าทายครั้งนี้เมื่อพวกเขาพยายามแสวงหากลยุทธ์การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับตระกูลแบรนด์ต่างประเทศซึ่งได้รับความนิยมแตกต่างกันไปแล้วแต่ว่าในประเทศไหน

เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละแบรนด์ให้ได้เพียงพอ Haier Europe ได้ร่วมมือกับพันธมิตร Amazon Ads อย่าง Kiliagon เพื่อให้มาช่วยคิดแนวทางใหม่ในการโฆษณาก่อนวันชอปปิงที่คึกคักที่สุดของปี ความร่วมมือส่งผลให้เกิด การรับรู้ของแบรนด์ มากขึ้นและช่วยให้ยอดขายทั้งหมดเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในประเทศที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของ Haier Europe

ใช้ประโยชน์จากวันส่งเสริมการขายสูงสุด

Haier Europe ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท Haier Smart Home เป็นบริษัทที่นำเสนอโซลูชันสมาร์ทโฮมที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในนามของสามแบรนด์: Candy, Hoover, และ Haier บริษัท ยังคงขายบน Amazon ในหลายประเทศโดยแต่ละประเทศก็จะมีคู่แข่งที่มีความโดดเด่นและมีระดับการรับรู้ของแบรนด์แตกต่างกันไป

การร่วมมือระหว่าง Haier Europe กับ Kiliagon ซึ่งเป็นพันธมิตรขั้นสูงของ Amazon Ads ได้เริ่มขึ้นในช่วงปลายปี 2020 เริ่มแรกบริษัทได้ร่วมมือกับ Kiliagon ในการเพิ่มเมทริกซ์โฆษณาและปรับปรุงธุรกิจของ Haier Europe บน Amazon โดยสนใจเฉพาะโฆษณา sponsored เพียงอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม ในปี 2022 Haier Europe ได้ตัดสินใจที่จะขยายขอบเขตความร่วมมือโดยหวังว่าจะได้ภาพแบบองค์รวมด้านประสิทธิภาพของแบรนด์ของพวกเขาบน Amazon และเพิ่มยอดขายทั้งหมดให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ดังนั้นพวกเขาจึงมอบหมายให้ Kiliagon ทำการพัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมสำหรับแคมเปญ Black Friday และ Cyber Monday ที่กำลังจะมาถึง

การพัฒนาแผนสำหรับวัน Black Friday

Kiliagon คิดค้นแคมเปญเชิงกลยุทธ์สามส่วนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ Haier Europe ใช้ประโยชน์จากทุกขั้นตอนของช่วงโปรโมชั่น Black Friday และ Cyber Monday ปี 2022 ผู้โฆษณาตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานหลายอย่างในห้าประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาพยายามจะเพิ่มยอดขายให้ได้ 50% ในอิตาลีและสเปน และ 100% ในฝรั่งเศสและสหราชอาณาจักร และ 200% ในเยอรมนี1

ตลอดแคมเปญ Kiliagon ใช้รายงานจาก Amazon Ads API เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพตามเวลาจริงและปรับงบประมาณรายวันและทำการประมูลราคาตามนั้น และพวกเขายังพัฒนากลยุทธ์เฉพาะสำหรับแต่ละประเทศด้วย

ระยะแรกซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 18 พฤศจิกายนจะเป็นการพยายามเข้าถึงนักช้อปรายใหม่ที่ทำการสำรวจหมวดหมู่สินค้าที่เกี่ยวข้อง ทาง Kiliagon ได้ใช้ Sponsored Brands, Sponsored Brands videoและSponsored Display เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และนำผู้ที่ใช้ช่องทางเข้าชมไปยังผลิตภัณฑ์ที่เตรียมพร้อมสำหรับข้อเสนอที่กำลังจะมาถึง

สัปดาห์ที่กำลังจะถึง Black Friday ถือว่าเป็นระยะที่สอง ทาง Kiliagon ได้เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Sponsored Products และ Sponsored Display เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้แล้วในระยะแรก

ขั้นตอนสุดท้ายต้องมีการเปลี่ยนแผน แคมเปญนี้มีประสิทธิภาพมากจนสินค้าส่วนใหญ่ที่เข้าร่วมโปรโมชั่นได้ถูกซื้อไปหมดแล้วเมื่อถึงวัน Black Friday ในการรับมือ Kiliagon ได้ปรับแคมเปญและทำการจัดสรร งบประมาณในการโฆษณาใหม่เพื่อสร้างความโดดเด่นให้สินค้าที่ขายดีที่สุดในสต็อก วิธีนี้ไม่เพียงเป็นการใช้ประโยชน์จากจำนวนการเข้าชมสูงสุดและช่วยส่งเสริมการขายสินค้าราคาเต็ม แต่ยังเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายของแคมเปญด้วยโดยสุดท้ายค่าใช้จ่ายต่ำกว่างบประมาณที่ตั้งไว้ 25,000 ยูโร2

เฉลิมฉลองยอดขายทะลุเป้าหลังจากวัน Cyber Monday

แคมเปญการโฆษณาของ Haier Europe ทำได้เกินเป้าหมายด้านยอดขาย บริษัททำยอดเกินเป้าหมายได้อย่างง่ายดายโดยสามารถเพิ่มยอดขายได้ 50% ในอิตาลีและสเปนโดยทำยอดได้เพิ่มขึ้น 69% และ 66% ตามลำดับ3พวกเขาทำได้เหนือกว่าการเติบโตที่พวกเขาต้องการในฝรั่งเศสและสหราชอาณาจักรโดยพบว่ายอดเพิ่มขึ้น 172% และ 219%4 และพวกเขาเติบโตมากที่สุดในเยอรมนีโดยมียอดขายจากการโฆษณาเพิ่มขึ้น 569% เทียบกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ 200%5

เมื่อเทียบกับฤดูกาล Black Friday และ Cyber Monday ปี 2021 เมทริกซ์ปีต่อปี (YoY) ของ Haier Europe ก็ยังดีขึ้นโดยยอดขายจากการโฆษณาเพิ่มขึ้น 213% ปีต่อปีและผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)เพิ่มขึ้น 190% เมื่อเทียบปีต่อปี6

ความร่วมมือระหว่าง Haier Europe และ Kiliagon ไม่เพียงทำให้ยอดขายเกินเป้าหมาย แต่ยังช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการวางแผนงบประมาณที่มีประสิทธิภาพ เมื่อรู้เช่นนี้ ตอนนี้ Haier Europe ก็พร้อมที่จะจัดการกับโปรโมชั่นในอนาคตและขยายการเติบโตของพวกเขาแล้ว

quoteUpการร่วมงานกับพันธมิตรที่เหมาะสมอาจมีความสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการทำความเข้าใจภูมิทัศน์ของ Amazon ให้ดีขึ้นquoteDown
— Francesco Bellomo ผู้จัดการอาวุโสสื่อและ CMI ของ Haier Europe

1-2Haier Europe, สหภาพยุโรป, สหราชอาณาจักร, 2022
3Haier Europe, อิตาลี, สเปน, 2022
4Haier Europe, ฝรั่งเศส, สหราชอาณาจักร, 2022
5Haier Europe, เยอรมนี, 2022
6Haier Europe, สหภาพยุโรป, สหราชอาณาจักร, 2022