Flywheel Digital ช่วยให้ลูกค้ากระตุ้นการปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการใช้ Amazon Marketing Stream (เบต้า)
Flywheel Digital เป็นผู้ให้บริการโซลูชันเครื่องมือทางเทคโนโลยีที่ตัวเองเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์เพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาทำแคมเปญ Amazon Ads ให้เป็นอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ
การจัดการแคมเปญระหว่างวัน
เมื่อการโฆษณามีความซับซ้อนมากขึ้น Flywheel Digital จึงต้องการขับเคลื่อนการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น โดยการสำรวจแนวคิดต่าง ๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพการประมูลระหว่างวัน ลูกค้าผู้ผลิตชั้นนำบางรายต้องการสำรวจวิธีเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณแคมเปญและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Flywheel Digital ต้องการโซลูชันที่จะช่วยให้พวกเขาดำเนินการเปลี่ยนแปลงราคาประมูลได้แบบอัตโนมัติโดยดูจากประสิทธิภาพรายชั่วโมง เพื่อประสิทธิภาพและการทำงานที่ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า
ก่อนใช้ Amazon Marketing Stream (เบต้า) Flywheel Digital ได้ทุ่มเทการลงมือทำงานเพื่อเปิดใช้งานการตั้งราคาประมูลระหว่างวันให้ลูกค้าของตน พวกเขาจะต้องใช้งาน Amazon Ads API บ่อย ๆ เพื่อพยายามสังเกตความแตกต่างของประสิทธิภาพในแต่ละชั่วโมง วิธีนี้ไม่ได้ให้คำตอบกับ Flywheel Digital ว่าจริง ๆ เกิดอะไรขึ้น ตัวอย่างเช่น ระหว่างเวลา 13.00 น. และ 14.00 น. ซึ่งผลลัพธ์ก็เหมือนกับสองครั้งหลังที่พวกเขาดูในรายงาน สิ่งนี้ยังทำให้เกิดปัญหาในการควบคุมจำนวนการใช้งาน API เนื่องจาก API ไม่ได้มีไว้สำหรับจัดการกับกรณีแบบนี้
การทดสอบโซลูชันใหม่: วิธีการของ Flywheel Digital
ในเดือนเมษายน 2022 ทาง Flywheel Digital เริ่มทดสอบ Amazon Marketing Stream (เบต้า) ซึ่งเป็นโซลูชันใหม่ในการส่งข้อความแบบพุชของ Amazon Ads ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถวิเคราะห์และสร้างแบบจำลองประสิทธิภาพแคมเปญรายชั่วโมงในระดับคีย์เวิร์ดและตำแหน่งโฆษณา
การเข้าถึงรายงานประสิทธิภาพรายชั่วโมงช่วยให้ Flywheel Digital อัปเดตแคมเปญของลูกค้าโดยอัตโนมัติตามที่ได้โปรแกรมไว้เพื่อตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตลอดทั้งวัน ช่วยให้พวกเขาสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ Amazon Marketing Stream ทำให้สามารถปรับปรุงแคมเปญได้ในระดับที่ลึกยิ่งขึ้นด้วยการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่มีรายละเอียดมากขึ้นซึ่งไม่มีอยู่ในรายงานคอนโซลของ Amazon Ads มีรายงานที่แสดงการวิเคราะห์ข้ามมิติ เช่น ตัววัดปริมาณทราฟฟิกและคอนเวอร์ชันของSponsored Products ที่ไม่เพียงเป็นแบบรายชั่วโมง แต่ยังแสดงผลตามคีย์เวิร์ดและตำแหน่งโฆษณาต่าง ๆ เช่น ด้านบนของการค้นหาและหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์
Flywheel Digital ได้อัปเดตโซลูชันอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนราคาประมูลเป็นแบบตั้งโปรแกรมรายชั่วโมงของทุกวันตามข้อมูลเชิงลึกได้จาก Amazon Marketing Stream Flywheel Digital เริ่มต้นด้วยการสังเกตแนวโน้มราคาต้นทุนต่อหนึ่งคลิก (CPC) อัตราคอนเวอร์ชัน และทราฟฟิกการเข้าชมเพื่อค้นหาชั่วโมงที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคีย์เวิร์ดทุกคำในแต่ละตำแหน่งโฆษณา จากข้อมูลนี้ พวกเขาจะตั้งราคาประมูลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ ASIN แต่ละรายการเพื่อเปลี่ยนการใช้จ่ายตลอดทั้งวันเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายให้ได้มากที่สุด การเพิ่มประสิทธิภาพรายชั่วโมงแบบกำหนดเองนี้สามารถเพิ่มคะแนนตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ต่าง ๆ ได้โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์
ผลลัพธ์
Amazon Marketing Stream ทำให้ Flywheel Digital สามารถเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของปริมาณการใช้งาน คอนเวอร์ชัน และค่าใช้จ่ายตลอดทั้งวันได้อย่างง่ายดายทั้งในระดับมหภาคและระดับจุลภาค เริ่มต้นจากจำนวนการเข้าดูแคมเปญของผู้โฆษณาในปริมาณมาก พวกเขาพบว่าประสิทธิภาพรายชั่วโมงที่ไม่ใช่ช่วงเช้าตรู่ (12:00 น. ถึง 6:00 น.) มีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่า ทราฟฟิกการเข้าชมสูงกว่า และอัตราคอนเวอร์ชันที่สูงกว่า นอกจากนี้ Flywheel Digital ยังได้ทำการวิเคราะห์นี้เพื่อที่จะกำหนดกลยุทธ์ให้กับแต่ละคีย์เวิร์ดและ ASIN ซึ่งแต่ละตัวจะมีโมเดลของตัวเอง เอเจนซี่ทำการทดสอบผลลัพธ์โดยเปรียบเทียบแคมเปญก่อนและหลังจากการนำรูปแบบการเพิ่มประสิทธิภาพการประมูล Amazon Marketing Stream มาใช้ในแคมเปญดังกล่าว แบรนด์ผู้ผลิตระดับโลกสามแบรนด์ได้เข้าร่วมกับ Flywheel เพื่อมีส่วนในการทดสอบนี้
“เรากำลังสรุปผลการใช้งานการทดสอบการประมูลระหว่างวันของแบรนด์ใหญ่ เมื่อดู ASIN ที่เราใช้ทดสอบเทียบกับการควบคุมก่อน/หลังที่เปิดใช้งาน Amazon Marketing Stream พบว่าค่าใช้จ่ายคงที่แต่ยอดขายและผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) เพิ่มขึ้นอย่างมาก นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาเนื่องจากเราไม่ต้องมาคอยปรับราคาประมูลด้วยตนเอง”
— Rachel Cohen ผู้จัดการสื่อ Flywheel Digital
Flywheel Digital ได้เห็นผลกระทบด้านประสิทธิภาพเหล่านี้ที่เกิดขึ้นกับแคมเปญของแบรนด์ผู้ผลิตระดับโลกสามแบรนด์ที่ใช้โมเดลการเพิ่มประสิทธิภาพ Amazon Marketing Stream ในแคมเปญของตน (เมื่อเปรียบเทียบกับแคมเปญที่ใช้อยู่ก่อนใช้งาน Amazon Marketing Stream):
- ผู้โฆษณาทั้งสามรายได้รับจำนวนคลิกเพิ่มขึ้น 7% ในแคมเปญ Sponsored Products 1
- ผู้โฆษณาทั้งสามรายทำยอดขายเพิ่มขึ้น 24% จากแคมเปญ Sponsored Products 2
- ผู้โฆษณาทั้งสามรายมีอัตรา ROAS เพิ่มขึ้น 10% ในแคมเปญ Sponsored Products 3
“Amazon Marketing Stream ได้มอบมิติใหม่ของตัววัดสำหรับโฆษณาสปอนเซอร์โดยได้เปลี่ยนกระบวนทัศน์ให้เกิดการจัดการโฆษณาที่เป็นแบบเกือบเรียลไทม์ เห็นได้ว่า Amazon Ads รับฟังลูกค้าเพื่อสร้างความสามารถใหม่ ๆ เพื่อช่วยสนับสนุนแบรนด์ต่าง ๆ ให้ดียิ่งขึ้น Amazon Marketing Stream ได้ปลดล็อกการตัดสินใจที่มีคุณภาพยิ่งขึ้นและรวดเร็วยิ่งขึ้น สร้างมาตรฐานใหม่ที่สูงขึ้นสำหรับการจัดการโฆษณาของ Amazon ที่สร้างขึ้นจากความไว้วางใจและอ้างอิงจากผลลัพธ์”
— Gabe Fishbein ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ Flywheel Digital
การใช้ Amazon Marketing Stream ได้พิสูจน์แล้วว่าช่วยให้ Flywheel Digital และลูกค้าบรรลุเป้าหมายของแคมเปญ ช่วยเพิ่มยอดคลิก ยอดขาย และ ROAS ในขณะที่ยังควบคุมค่าใช้จ่ายไม่ให้เพิ่มขึ้นได้
1-3 ข้อมูลนี้ได้จากผู้ลงโฆษณาที่เป็นผู้ผลิตระดับโลกสามรายที่เข้าร่วมโครงการ สหรัฐอเมริกา ปี 2022 - การวิจัยได้วัดผลกระทบด้านประสิทธิภาพของแคมเปญ Sponsored Products ของแบรนด์ผู้ผลิตระดับโลกสามเจ้าเพื่อเปรียบเทียบระหว่างแคมเปญต่าง ๆ ก่อนการใช้งาน Amazon Marketing Stream ( 8 มีนาคม 2022 - 8 เมษายน 2022) และหลังการใช้งาน Amazon Marketing Stream (8 เมษายน 2022 - 8 พฤษภาคม 2022)