การดำเนินการครั้งละจำนวนมากช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ Wpromote และ FIVE STAR

การร่วมมือกันระหว่างแบรนด์กับตัวแทน

FIVE STAR จำหน่ายอุปกรณ์การเรียนที่ทนทานและทันสมัยเพื่อเสริมสร้างศักยภาพให้กับนักเรียนที่มุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จทั้งในด้านสังคมและวิชาการ FIVE STAR แบรนด์หนึ่งภายใต้แบรนด์ ACCO ได้เป็นผู้นำในผลิตภัณฑ์ประเภทโน๊ตบุ๊ค ที่เย็บกระดาษ และแฟ้มมาเป็นเวลากว่า 35 ปี ในเดือนเมษายน 2020 FIVE STAR ได้เลือกให้ Wpromote เป็นตัวช่วยในการทำธุรกิจบน Amazon Wpromote เป็นเอเจนซี่ด้านดิจิทัลแบบครบวงจรโดยเชี่ยวชาญด้านแคมเปญดิจิทัลที่มุ่งเน้นไปที่ ROI Wpromote ก่อตั้งขึ้นในปี 2001 จนเติบโตและมีพนักงานกว่า 450 คนในสำนักงานในสหรัฐฯ 8 แห่ง และเมื่อเร็ว ๆ นี้ก็ได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้นำอันดับหนึ่งในรายงาน Forrester Performance Marketing Wave ประจำปี 2019

ความท้าทายใหม่ของโรงเรียน

Wpromote ได้รับมอบหมายให้แปลงความสำเร็จของ FIVE STAR จากหน้าร้านของจริงไปยังบน Amazon และผลักดันการวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ให้เป็นแบรนด์โน้ตบุ๊คชั้นนำ FIVE STAR ยังต้องการเห็นความเติบโตของสินค้าแต่ละหมวดหมู่ด้วยตัวเองและต้องการที่จะทำยอดขายให้ได้มากกว่าปีก่อนหน้า

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ Wpromote เห็นความจำเป็นที่จะต้องให้ความช่วยเหลือด้านประสิทธิภาพกับสินค้าทั้งแค็ตตาล็อกของ FIVE STAR และมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มจำนวนคีย์เวิร์ดและเฟ้นหาสินค้าที่เหมาะสมที่สุดที่จะสามารถประสบความสำเร็จได้บน Amazon ยิ่งไปกว่านั้น โรคระบาดยังทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงการจับจ่ายสินค้าในช่วงเปิดภาคเรียน ซึ่งในก่อนหน้านี้สามารถคาดเดาได้ว่าจะเป็นช่วงเวลาที่คึกคักและกินเวลาไปสองสามสัปดาห์ เมื่อได้รับมอบหมายให้ทำการทดสอบและการเปิดตัวกลยุทธ์ใหม่ในเวลาที่จำกัด Wpromote จึงต้องรีบดำเนินการเพื่อวางตำแหน่ง FIVE STAR ก่อนที่ช่วงเปิดภาคเรียนจะมาถึง

กลยุทธ์แบบเต็ม funnel เกิดขึ้นได้โดยอาศัยการดำเนินการครั้งละจำนวนมาก

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของ FIVE STAR บน Amazon ทาง Wpromote จึงใช้ประโยชน์จาก Sponsored Products อย่างหนัก และนำกลยุทธ์แบบเต็ม funnel มาใช้ผ่าน Sponsored Brands เมื่อรู้ว่าพวกเขาต้องการที่จะจัดการแคมเปญที่ขนาดใหญ่ขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างรวดเร็วในช่วงดำเนินแคมเปญ ทาง Wpromote จึงใช้เครื่องมือ การดำเนินการครั้งละจำนวนมาก ของ Amazon Ads เพื่อที่จะสามารถบรรลุเป้าหมายที่ FIVE STAR ได้ตั้งโจทย์ไว้ให้

การใช้ Sponsored Products ช่วยให้ Wpromote ได้ใช้ประโยชน์จากโครงสร้างแคมเปญที่สามารถทำการทดสอบสินค้าหลายร้อยชิ้นและคีย์เวิร์ดแบบกำหนดเป้าหมายหลายพันคำได้ ทีมงานสามารถทำการเพิ่มประสิทธิภาพให้สินค้าที่ดีที่สุดในการประมูลสินค้าแต่ละชิ้นได้ เพื่อให้เป็นอันดับหนึ่งในใจบนหน้าผลการช้อปปิ้ง พวกเขายังใช้การกำหนดเป้าหมาย Sponsored Products ด้วย

สำหรับ กลยุทธ์การตลาดแบบ full-funnel การใช้ Sponsored Brands ได้ช่วยให้ชื่อของ FIVE STAR ปรากฎในตำแหน่งที่สำคัญบน Amazon และช่วยให้แบรนด์ถูกมองเห็นจากลูกค้าได้มากขึ้น

เนื่องจากมีคีย์เวิร์ดหลายพันคำให้ต้องจัดการ ทาง Wpromote จึงนำเครื่องมือการดำเนินการครั้งละจำนวนมากของ Amazon Ads เข้ามาช่วย ในตอนแรก FIVE STAR รวบรวมและอัปโหลดแคมเปญ 550 แคมเปญมาไว้ในหน้าบัลค์ชีต ซึ่งเป็นรูปแบบสำหรับการดำเนินการครั้งละจำนวนมากของ Amazon Ads โดยใช้เวลาทั้งหมดเพียงไม่กี่ชั่วโมง (เป็นกระบวนการที่จะต้องใช้เวลาเป็นวันหรือมากกว่านั้นหากไม่มีเครื่องมือช่วย) เมื่อแคมเปญได้เริ่มขึ้นแล้ว Wpromote ก็ใช้บัลค์ชีตในการเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์แบบรวดเร็วและในปริมาณมาก วิธีนี้ช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับสินค้าแต่ละตัวอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่แคมเปญดำเนินไป การประหยัดเวลาจากการใช้แผ่นบัลค์ชีตช่วยให้ Wpromote ได้ทดสอบสินค้าและหมวดหมู่ใหม่ ๆ บน Amazon Ads และทำการวิเคราะห์ KPI ของ FIVE STAR เพื่อค้นหาโอกาสเชิงกลยุทธ์ในการทำโฆษณาของบริษัทต่อไปในอนาคต

นอกจากนี้ ยังใช้ Amazon Attribution ในการวัดผลกิจกรรมการช้อปปิ้งและประสิทธิภาพยอดขายของแคมเปญที่ไม่ใช่ Amazon รวมถึงบนโซเชียลมีเดียต่าง ๆ กับธุรกิจของพวกเขาบน Amazon

ผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพ

ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2019 ถึงเดือนสิงหาคม 2020 ประสิทธิภาพการดำเนินงานของ Wpromote เพิ่มขึ้น 73% จากการใช้งานการดำเนินการครั้งละจำนวนมาก

quoteUpหากไม่มีคุณสมบัติการอัปโหลดปริมาณมาก เราจะไม่สามารถทำให้ FIVE STAR เติบโตได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพก่อนเริ่มปีการศึกษาในปี 2020 ได้เลย การใช้งานการดำเนินการครั้งละจำนวนมากถือเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราประสบความสำเร็จquoteDown
– Eduardo Suarez รองผู้อำนวยการของ Wpromote

ด้วยกลยุทธ์การดำเนินการครั้งละจำนวนมากของ Wpromote ทำให้ FIVE STAR สามารถลดต้นทุนต่อคลิกได้ถึง 31% และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันขึ้น 26%