กรณีศึกษา

Amazon Ads ช่วยให้ลูกค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ค้นพบสินค้า Finish ด้วยชุดตัวอย่างเครื่องล้างจานได้อย่างไร

Finish

แบรนด์ที่นำเสนอสินค้าสำหรับเครื่องล้างจานแต่ไม่ใช่เครื่องใช้จะเติบโตได้อย่างไร เมื่อความสำเร็จของพวกเขาต้องอาศัยการซื้อเครื่องล้างจานของผู้บริโภค นี่คือความท้าทายที่ Finish ซึ่งเป็นแบรนด์ Reckitt ที่ให้บริการเม็ดยาสำหรับล้างจาน น้ำยาล้างและขัดเงา และน้ำยาล้างจาน ต้องเผชิญในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Finish ได้ทำงานร่วมกับ Amazon Ads ในปี 2022 เพื่อส่งเสริมการใช้เครื่องล้างจานโดยรวมในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ด้วยแคมเปญที่เน้นสิทธิประโยชน์ของการมีเครื่องล้างจาน พวกเขายังมุ่งเน้นไปที่การผลักดันการเลือกตัวอย่างสินค้าสำหรับสินค้าของ Finish

วิธีการเลือกตัวอย่างที่ไม่เหมือนใครซึ่งกระตุ้นการมองเห็นและการขาย

Finish และ Amazon Ads ร่วมมือกันสร้างแคมเปญที่จับคู่สินค้า Finish กับเครื่องล้างจานเฉพาะรุ่นบน Amazon กลวิธีนี้เรียกว่าการรวมชุดข้ามหมวดหมู่เสมือน โดยสินค้าเสริมจะถูกรวมชุดเข้าด้วยกันในร้านค้าออนไลน์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นความสนใจของลูกค้าที่มีต่อสินค้า Finish ในขณะที่ส่งเสริมเครื่องล้างจานอื่น ๆ ที่พร้อมจำหน่ายบน Amazon.ae กลยุทธ์นี้ช่วยให้ Finish ขยายขอบเขตการจัดจำหน่ายสินค้าควบคู่ไปกับเครื่องล้างจานที่ขายบน Amazon.ae ชุดเหล่านี้ครอบคลุมสินค้าที่หลากหลายจากผู้ผลิตที่แตกต่างกัน ซึ่งจัดไว้ให้ตามความชอบและงบประมาณของผู้บริโภคที่หลากหลาย

แคมเปญนี้ยังมีเป้าหมายเพื่อมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของเส้นทางการค้นพบสินค้า ซึ่งประกอบด้วยสามขั้นตอน ได้แก่ การรับรู้ การพิจารณา และการซื้อ เข้าสู่ Amazon DSP ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มด้านอุปสงค์ที่ช่วยให้ผู้โฆษณาซื้อโฆษณาด้วยโปรแกรมเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่และกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้ไม่ว่ากลุ่มเป้าหมายจะอยู่ที่ใด แบรนด์ใช้ประโยชน์จาก Amazon DSP เพื่อสื่อสารข้อความสำคัญสองรายการไปยังกลุ่มเป้าหมายหลักในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ข้อความแรกเน้นย้ำถึงสิทธิประโยชน์หลายประการของการใช้เครื่องล้างจาน ซึ่งรวมถึงการประหยัดพลังงานและน้ำ แต่ยังช่วยลดเวลาที่ใช้ในการล้างจานด้วยตนเองได้อย่างมาก Finish ได้แชร์ข้อความนี้ผ่านร้านค้าแบรนด์เฉพาะบน Amazon.ae ซึ่งเป็นการจัดแสดงจุดขายที่ไม่เหมือนใครของการเป็นเจ้าของเครื่องล้างจาน ร้านค้าแบรนด์นำเสนอภาพที่มีส่วนร่วม เนื้อหาที่ให้ข้อมูล และวิดีโอที่น่าสนใจซึ่งเน้นถึงความสะดวก ประสิทธิภาพ และการใช้งานเครื่องล้างจานหลากหลายกรณี

ร้านค้าแบรนด์ Finish

ร้านค้าแบรนด์ Finish ที่มีเนื้อหาให้ข้อมูลโดยเน้นกรณีการใช้งานที่หลากหลายของเครื่องล้างจาน

ในขณะเดียวกัน Finish ใช้ประโยชน์จากอีเว้นต์ Home Makeover Week บน Amazon.ae ซึ่งเป็นอีเว้นต์การขายแบบเน้นสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงบ้าน เพื่อเพิ่มการมองเห็นของร้านค้าแบรนด์ แบรนด์ได้อัปเดตชิ้นงานโฆษณาดิจิทัลบน Amazon DSP เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงโปรโมชันพิเศษที่มีให้ในระหว่างอีเว้นต์ โฆษณาเหล่านี้ส่งเสริมให้ผู้บริโภคไปที่ร้านค้าแบรนด์ Finish

ข้อความที่สองมุ่งเน้นไปที่การประหยัดของลูกค้าผ่านการลดราคาและตัวอย่างสินค้าเสริมของ Finish โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมโปรโมชันสินค้า การทำเช่นนี้ช่วยให้เข้าถึงผู้บริโภคในขั้นตอนคอนเวอร์ชันของกระบวนการช้อปปิ้งของพวกเขา

ยอดขายของ Finish

แคมเปญโฆษณา sponsored ของ Finish ที่มีส่วนร่วมกับคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องล้างจาน

ประสิทธิภาพของแคมเปญและผลกระทบ

Finish สามารถเพิ่มการยอมรับเครื่องล้างจานในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และจากจำนวนเครื่องล้างจานทั้งหมดที่ขายระหว่างแคมเปญ พบว่าเครื่องล้างจานจำนวน 18.3% เป็นการรวมชุดข้ามหมวดหมู่เสมือนที่มีตัวอย่าง Finish ผลลัพธ์เน้นย้ำถึงประสิทธิภาพของข้อความที่โปรโมตส่วนลดสำหรับเครื่องล้างจานที่เป็นชุดมาพร้อมกับตัวอย่างเสริมของ Finish ซึ่งช่วยผลักดันการเลือกตัวอย่างสินค้าและยกระดับการรับรู้ของแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภค1

อัตราการซื้อของการรวมชุดข้ามหมวดหมู่เสมือนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ 37.5% เมื่อใช้โฆษณา sponsored และ Amazon DSP ร่วมกัน โดยเพิ่มขึ้นจาก 0.16% เมื่อใช้ Sponsored Products เพียงอย่างเดียวเป็น 0.22% เมื่อใช้ทั้งสองอย่าง อัตราการซื้อที่เพิ่มขึ้นนี้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการส่งข้อความในการผลักดันยอดขายและดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค2

quoteUpAmazon Ads ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งในการแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใครของเรา แนวทางของพวกเขา ซึ่งมีรากฐานมาจากการทำความเข้าใจตลาดของเราอย่างลึกซึ้ง ส่งผลให้ยอดขายเครื่องล้างจานเพิ่มขึ้น และยังช่วยเพิ่มการยอมรับให้ Finish เป็นผงซักฟอกเครื่องล้างจานที่แนะนำอันดับ 1 ในภูมิภาคquoteDown
— Taha Rehman, ผู้จัดการฝ่ายการตลาดหมวดหมู่, Finish

1-2 ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, 2022