กรณีศึกษา
เรียนรู้ว่า Figaro Baby ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวสินค้าหมวดการดูแลผิวทารกโดยใช้ Amazon Ads ได้อย่างไร
สิ่งสำคัญที่ได้เรียนรู้
5
ส่วนแบ่งการเห็นแบบแวบมองเพิ่มขึ้น 5 เท่าจากไตรมาสที่ 1 ถึงไตรมาสที่ 3 ปี 2023
4
ยอดขายเพิ่มขึ้น 4 เท่าจากไตรมาสที่ 1 ถึงไตรมาสที่ 4 ปี 2023
น้ำมันมะกอก Figaro เป็นผู้บุกเบิกน้ำมันมะกอกในอินเดีย หนึ่งศตวรรษแห่งการสืบทอดธุรกิจ ความไว้ใจได้ และความน่าเชื่อถือได้ ทำให้น้ำมันมะกอก Figaro เป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้อย่างในปัจจุบัน ในปี 2022 แบรนด์ได้ขยายธุรกิจไปยังหมวดหมู่การดูแลผิวสำหรับทารกด้วยการเปิดตัว Figaro Baby โดยสินค้าประเภทน้ำมันนวดและโลชั่นที่ทำด้วยน้ำมันมะกอก
แบรนด์ได้เล็งเห็นช่องว่างในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวทารกและต้องการเข้าถึงตลาดสินค้าราคากึ่งพรีเมี่ยมซึ่งอยู่ในช่วงราคาระหว่างระดับเริ่มต้นและระดับพรีเมี่ยม พวกเขาต้องการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในกลุ่มพ่อแม่ยุคใหม่อายุ 25–40 ปี รวมถึงสื่อสารคุณค่าและสิ่งที่นำเสนอ
เปิดตัว Figaro Baby ด้วยแคมเปญที่หลากหลาย
เพื่อขยายและสร้างส่วนแบ่งการตลาด Figaro Baby ได้ร่วมมือกับ Amazon Ads เพื่อเปิดตัวแคมเปญแบบเต็ม Funnel เพื่อสร้างการรับรู้ในการเปิดตัว แบรนด์ใช้ Amazon DSP ในการสร้างกลุ่มลูกค้าเฉพาะ ซึ่งเข้าถึงลูกค้าที่กำลังซื้อสินค้าดูแลผิวสำหรับเด็ก และพ่อแม่ยุคใหม่ที่เคยใช้น้ำมันมะกอก Figaro มาก่อน นอกเหนือจากโฆษณาดิสเพลย์มาตรฐานแล้วแบรนด์ยังใช้โฆษณาแบบลูกบาศก์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่เพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับประโยชน์ของสินค้าสูตรใหม่ที่ดูดซับเร็วและปราศจากพาราเบนและน้ำมันแร่
หลังจากนั้น Figaro Baby ก็ใช้ประโยชน์จากโฆษณา Sponsored เพื่อกระตุ้นให้เกิดการพิจารณาและคอนเวอร์ชัน เพื่อที่จะได้ปรากฏในการค้นหาโดยใช้คีย์เวิร์ดที่มีจำนวนการเข้าชมสูง แบรนด์ได้ใช้ตำแหน่งโฆษณาด้านบนของผลการค้นหาผ่าน Sponsored Products และวิดีโอ Sponsored Brands และพวกเขายังใช้โฆษณาดิสเพลย์ เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่เกี่ยวข้อง รวมถึงทำการตลาดซ้ำและขายข้ามผลิตภัณฑ์กับลูกค้าที่ซื้อน้ำมันมะกอก Figaro และสินค้าดูแลผิวสำหรับเด็ก
ขึ้นไปด้านบน
ภายใน 6 เดือนหลังการเปิดตัว น้ำมันนวด Figaro Baby ก็ติดอันดับหนึ่งในสองสินค้าขายดีที่สุดของหมวดหมู่ แคมเปญ Amazon DSP ทำให้มีจำนวนการแสดงผลของโฆษณา 8.4 ล้านครั้งและเข้าถึงนักช้อปกว่า 2.3 ล้านคนภายในเวลา 30 วันแรกของแคมเปญ1 นอกจากนี้ การใช้ Amazon DSP และแคมเปญโฆษณา Sponsored ร่วมกันยังช่วยเพิ่มจำนวนการเห็นแบบแวบมองของแบรนด์ขึ้น 5 เท่าจากไตรมาสที่ 1 ถึงไตรมาสที่ 3 ปี 20232 ภายในเดือนธันวาคม 2023 แบรนด์ก็มีส่วนแบ่งจำนวนการเข้าชมหน้ารายละเอียดสินค้าได้ 30% ทำให้เป็นหนึ่งในแบรนด์ชั้นนำในหมวดสินค้าดูแลผิวสำหรับเด็ก3
Figaro Baby ยังคงอยู่ในอันดับสูงสุดจากการที่ “น้ำมันมะกอก Figaro สำหรับการนวดทารก” ติดอันดับคำค้นหาสูงสุดในหมวดหมู่สินค้าดูแลผิวทารก นอกจากนี้ยอดขายยังเพิ่มขึ้นถึง 4 เท่าจากไตรมาสที่ 1 ถึงไตรมาสที่ 4 ปี 2023 ซึ่งเกินจากเป้าหมายที่แบรนด์ตั้งไว้4
- Chirag Chheda ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดดิจิทัล, Deoleo (Figaro)ในฐานะแบรนด์ใหม่ การกำหนดเป้าหมายสื่อให้สอดคล้องกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริงเป็นสิ่งสำคัญมาก ด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ของ Amazon ที่ครอบคลุมทั้ง Funnel เราสามารถสร้างแผนเปิดตัวแบบบูรณาการโดยใช้ Amazon DSP และโฆษณา Sponsored เพื่อเข้าถึงกลุ่มนักช้อปที่ตรงกลุ่มและมีแนวโน้มซื้อสูง พร้อมทั้งขยายการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพเกินความคาดหมาย
ที่มา
1-4 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, อินเดีย, 2023