EQUO ต้องการให้คุณตกหลุมรักการใช้หลอดอีกครั้ง

เรียนรู้ว่า EQUO ช่วยให้นักช้อปค้นพบสินค้าที่ยั่งยืนโดยใช้ Amazon Ads ได้อย่างไร

ไม่มีอะไรจะทำลายเครื่องดื่มเพิ่มความสดชื่นสำหรับ Marina Tran-Vu ได้มากไปกว่าหลอดกระดาษเปียกยุ่ย

ขณะที่ผู้ประกอบการอายุ 35 ปีรายนี้ยืนอยู่หน้าแผงขายมะพร้าวในตลาด Bến Thành อันโด่งดังในโฮจิมินห์ซิตี้ เธอหยิบหลอดดูดที่เปียกยุ่ยออกจากน้ำมะพร้าวของเธอ

“นี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการในเครื่องดื่มของคุณเลย นี่เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก นี่เป็นฝันร้าย” เธอกล่าวขณะพิจารณาหลอดกระดาษที่อ่อนยุ่ย ก่อนจะโยนมันลงในถังขยะใกล้ ๆ จากนั้น เธอก็ควานหาของในกระเป๋าถือ และดึงหลอด EQUO ออกมา ตัวหลอดเป็นสีเบจนวล มีจุดสีน้ำตาลและสีดำตัด ซึ่งเป็นสีจากเส้นใยธรรมชาติ เนื้อหลอดหนาเหมือนพลาสติก แต่ก็ไม่ได้ทำจากพลาสติก หลอดปราศจากสารเคมีและเป็นวัสดุธรรมชาติทั้งหมด โดยผลิตจากเนื้ออ้อย

“การมีทางเลือกที่ยั่งยืนและไม่เปียกยุ่ย นั่นคือสิ่งที่หลอดของเรามอบให้” เธอกล่าว

Tran-Vu เป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ EQUO ธุรกิจขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างสรรค์สินค้าที่เน้นความยั่งยืนและย่อยสลายได้ เช่น หลอด เครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร และเครื่องเขียน เป้าหมายของบริษัทคือช่วยลดการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทั่วทั้งเวียดนามและทั่วโลก โดยมอบสินค้าที่สามารถย่อยสลายได้แก่ลูกค้า ซึ่งนั่นหมายความว่าสินค้าจะย่อยสลายลงสู่พื้นโลกตามธรรมชาติโดยไม่มีของเสียทางเคมีหรือผลพลอยได้อื่นใด ขณะเดียวกันก็มีความทนทานและเชื่อถือได้สำหรับลูกค้า

บริษัทที่เธอก่อตั้งด้วยตัวเอง ปัจจุบันเติบโตเป็นธุรกิจที่มีพนักงาน 15 คนในเวลาเพียงสามปี เมื่อ EQUO เริ่มก่อตั้ง บริษัทนำเสนอสินค้าสี่อย่าง ได้แก่ หลอดที่ทำจากอ้อย มะพร้าว กาแฟ และหญ้า และจำหน่ายบน Amazon เท่านั้น

เมื่อ EQUO มองเห็นการเติบโตและยอดขายที่เพิ่มขึ้น พวกเขาจึงเริ่มทำการขยายธุรกิจและเพิ่มจำนวนสินค้าของตน นอกเหนือจากการสร้างยอดขายแล้ว บริษัทยังมุ่งเน้นไปที่การสร้าง การรับรู้แบรนด์ บน Amazon โดยใช้โซลูชันการโฆษณาอย่าง Sponsored Products, Sponsored Brands และ โฆษณาดิสเพลย์ ด้วย การทำเช่นนี้ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงลูกค้าในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และในประเทศเวียดนามได้

“เราเปิดตัวธุรกิจของเราบน Amazon ในปี 2021 และฉันจะบอกว่านั่นคือจุดเปลี่ยนที่ยิ่งใหญ่ที่สุด นั่นทำให้เรามียอดขายตลอดทั้งปีจริง ๆ” เธอกล่าว เธอมองว่าความสำเร็จและการเติบโตของบริษัทมาจากการใช้โซลูชัน Amazon Ads

แต่การที่ได้มาอยู่ในเวียดนาม เริ่มต้นบริษัท และพัฒนาความหลงใหลที่มีต่อสิ่งแวดล้อม เธอต้องผ่านเหตุการณ์สำคัญในชีวิตที่ไม่คาดคิด

เธอเป็นชาวแคนาดาโดยกำเนิด ที่เติบโตขึ้นมาในเมืองแวนคูเวอร์ บริติชโคลัมเบีย เคยทำงานเป็นนักการตลาดมาเป็นเวลาสิบปีเมื่อพ่อของเธอได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งในปี 2020 ครอบครัวของ Tran-Vu ต้องการให้เธอเดินทางไปเวียดนามเพื่อช่วยจัดการธุรกิจของครอบครัว Tran-Vu ไม่รู้จักใครเลย ขณะที่อยู่ในโฮจิมินห์ซิตี้ ซึ่งปัจจุบันเป็นสำนักงานใหญ่ของ EQUO

“ฉันใช้เวลาอยู่คนเดียวในร้านกาแฟเป็นเวลานาน” เธอเล่า

มีร้านหนึ่งที่เธอชอบเป็นพิเศษ นั่นเป็นร้านกาแฟเล็ก ๆ ท่ามกลางร้านค้าต่าง ๆ บนถนนที่พลุกพล่าน มีระเบียงกลางแจ้งที่ปกคลุมไปด้วยร่มเงาของต้นไม้หนาทึบที่ดึงดูดลูกค้าให้เข้าไปในโอเอซิสอันเงียบสงบ เมื่อพนักงานเสิร์ฟวางเครื่องดื่มของเธอลงที่โต๊ะ เธอสังเกตเห็นว่ามีบางสิ่งที่ไม่คุ้นเคยยื่นออกมาจากน้ำผลไม้ของเธอ เธอถ่ายภาพสิ่งนั้น และค้นหาภาพแบบย้อนกลับ เธอพบว่าเครื่องดื่มของเธอเสิร์ฟพร้อมหลอดดูดที่ทำจากฟาง

เธอประหลาดใจกับสิ่งนี้ สงสัยว่าทำไมเธอถึงไม่เคยเห็นสินค้าทำนองนี้ในประเทศแคนาดา

“ประเทศอย่างแคนาดาควรจะมีความคิดก้าวหน้าอย่างมากในเรื่องความยั่งยืน” เธอกล่าว “ปฏิกิริยาแรกของฉันที่ได้เห็นหลอดดูดที่ทำจากฟางในเวียดนามคือ ‘ทำไมฉันไม่เคยเห็นวิธีแก้ปัญหาแบบนี้มาก่อน’ มันดูเข้าท่า เป็นธรรมชาติ และดีกว่าหลอดกระดาษ ทำไมถึงไม่เคยเห็นนะ”

คำถามเหล่านั้นยังคงรบกวนจิตใจ Tran-Vu ตลอดเย็นวันนั้น และนำเธอไปสู่การค้นคว้าวิจัย เธอพยายามเรียนรู้ทุกอย่างที่ทำได้เกี่ยวกับหลอดฟาง และพบว่าหลอดแบบนี้เป็นที่นิยมในหมู่ชาวนาเวียดนามที่ทำงานในทุ่งนา เมื่อใดก็ตามที่อากาศข้างนอกร้อน ชาวนาจะเด็ดปล้องหญ้าที่เติบโตโดยธรรมชาติในพื้นที่มาเสียบในมะพร้าวอ่อน ทำให้ง่ายต่อการดื่มเพื่อคืนความสดชื่น เมื่อใช้งานเสร็จแล้ว เกษตรกรสามารถโยนมันทิ้งลงบนพื้นและปล่อยให้มันย่อยสลายไปเองได้

จากนั้นเธอก็คิดว่า: เกิดอะไรขึ้น ถ้าเธอสามารถสร้างหลอดที่ทนทานและย่อยสลายได้ จากส่วนผสมธรรมชาติ

“ฉันต้องการสร้างหลอดที่คุณสามารถโยนเข้าไปในสวนหลังบ้านของคุณได้ และมันจะย่อยสลายไปในสองสามเดือน แทนที่จะเป็นสองสามศตวรรษ” Tran-Vu กล่าว

หลังจากนั้นไม่นาน เธอเริ่มพูดคุยกับผู้ผลิตทั่วเวียดนามและเอเชียตะวันออก พบนักออกแบบสินค้าที่สร้างหลอดจากวัตถุดิบธรรมชาติ และก่อตั้งธุรกิจโดยมุ่งเน้นการผลิตสินค้าแบบใช้ครั้งเดียวที่ย่อยสลายได้ ซึ่งผู้บริโภคและธุรกิจสามารถซื้อและใช้งานได้โดยง่าย

หลังจาก Tran-Vu เริ่มสายการผลิต เธอก็พบความท้าทายใหม่ นั่นคือการบอกลูกค้าเกี่ยวกับหลอดที่ย่อยสลายได้ของเธอ เธอจำเป็นต้องสร้างการรับรู้ของแบรนด์และสินค้าอย่างรวดเร็ว หลังจากเริ่มจำหน่ายสินค้าบน Amazon เพียงสามเดือน EQUO เธอก็เริ่มทำงานร่วมกับ Amazon Ads

Sponsored Brands และโฆษณาดิสเพลย์ช่วยให้ EQUO ครองอันดับหนึ่งในใจนักช้อปที่กำลังหาซื้อหลอดดูด ช้อนส้อม และเครื่องเขียนแบบใช้ครั้งเดียว แบรนด์ยังได้ทำการสร้างรายการสินค้าโดยละเอียดบน Amazon และจัดแสดงภาพถ่ายคุณภาพสูงของสินค้าเพื่อช่วยให้นักช้อปเข้าใจสิ่งที่แบรนด์นำเสนอได้ดีขึ้น พวกเขาจัดระเบียบรายการสินค้า รูปภาพ และเรื่องราวของแบรนด์ในร้านค้า ซึ่งช่วยบอกเล่าเรื่องราวและถ่ายทอดพันธกิจของบริษัท

Marina Tran-Vu และทีมงานของเธอที่ EQUO ใช้โซลูชัน Amazon Ads เพื่อช่วยให้นักช้อปค้นพบหลอดดูดและเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารที่ย่อยสลายได้

“กระบวนการทั้งหมดช่วยให้ลูกค้าของเราเชื่อมั่นในสิ่งที่เราจำหน่าย นั่นคือสินค้าที่ผลิตมาโดยคำนึงถึงความยั่งยืน และการใช้ประโยชน์จากโซลูชันโฆษณาอย่างโฆษณาดิสเพลย์ก็ช่วยให้เราสามารถนำสินค้าออกสู่ตลาดและสร้างการรับรู้กับเหล่านักช้อปได้” Tran-Vu กล่าว

Tran-Vu กล่าวว่า ในปีแรกของบริษัท ยอดขาย 95% ของ EQUO มาจาก Amazon

“วิถีการเติบโตนั้นน่าทึ่งมากภายในปีแรกของเรา นั่นช่วยธุรกิจของเราได้จริง ๆ และโดยพื้นฐานแล้วมันช่วยให้เราไม่ล่มสลาย” เธอกล่าว “Amazon ยังช่วยตรวจสอบธุรกิจของเราให้กับผู้บริโภคด้วย “การอยู่บน Amazon ทำให้เราได้รับความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในฐานะธุรกิจ ทั้งยังมีรีวิวจากลูกค้าช่วยสนับสนุน”

นับตั้งแต่เปิดตัวแบรนด์บน Amazon วิสัยทัศน์ของ Tran-Vu สำหรับบริษัทได้เติบโตอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน สินค้าของ EQUO ไม่เพียงแต่มีจำหน่ายทั่วโลกให้ผู้บริโภคสามารถซื้อได้เท่านั้น แต่ยังมีการใช้ในร้านกาแฟและร้านอาหารยอดนิยมทั่วเวียดนามอีกด้วย Tran-Vu ได้รับการยกย่องจากผลงานของเธอในการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน เช่น ได้รับการเสนอชื่อจากนิตยสาร Sustainability ให้เป็นหนึ่งใน 50 สตรีผู้นำด้านความยั่งยืนของโลกในปี 2023 และได้ปรากฏตัวในรายการ Shark Tank Vietnam ในฐานะผู้เข้าแข่งขัน ซึ่งเผยแพร่การรับรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธกิจและสินค้าของ EQUO

สิ่งที่กระตุ้นให้ Tran-Vu ผลักดันธุรกิจขนาดเล็กของเธอให้เติบโตต่อไปก็คือความสนใจของเธอในการลดขยะพลาสติกในสิ่งแวดล้อม ยิ่งเธอทำงานเพื่อสร้าง EQUO มากเท่าไร เธอก็ยิ่งได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิกฤตสภาพภูมิอากาศมากขึ้นเท่านั้น และเธอต้องการทำหน้าที่ในส่วนของเธอเพื่อช่วยเหลือโลกใบนี้

“ฉันต้องการสร้างโลกที่ดีขึ้นและยั่งยืนมากขึ้นสำหรับหลาน ๆ ของฉัน และฉันคิดว่า EQUO สามารถทำได้ไม่เพียงแค่การขายสินค้าแบบใช้ครั้งเดียวที่ย่อยสลายได้ แต่ยังสามารถให้ความรู้แก่ผู้บริโภค เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและวิธีช่วยเหลือสิ่งแวดล้อมด้วย” Tran-Vu กล่าว “ฉันมีความหวังมาก ตราบใดที่ผู้บริโภคต้องการสินค้าและโซลูชันที่ยั่งยืน และใส่ใจกับสิ่งที่เรากำลังทำ EQUO ก็ยังมีอนาคตอยู่”