ผู้ผลิตของเล่นได้ว่าจ้างเอเจนซี่ด้านอีคอมเมิร์ซอย่าง Whitebox ให้มาช่วยเพิ่มยอดขายช่วงวันหยุดด้วย Sponsored Products

ข้อมูลบริษัท

EM Games ซึ่งเป็นผู้ผลิตเกมกระดานที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดยบริษัทกำลังมองหาโซลูชันแบบครบวงจรในการจัดการทุกด้านของธุรกิจบน Amazon

เป้าหมาย

ก่อนช่วงเทศกาลค้าปลีกวันหยุดในปี 2018 EM Games ได้ร่วมมือกับ Whitebox ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซเต็มรูปแบบซึ่งตั้งอยู่ในบัลติมอร์เพื่อช่วยเพิ่มการเติบโตและขยายธุรกิจบน Amazon เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับวันหยุดและเพิ่มยอดขาย Whitebox ไม่เพียงจัดการด้านโลจิสติกส์สินค้าคงคลังของ EM Games แต่ยังทำการปรับปรุงกลยุทธ์แคมเปญ Amazon Ads อีกด้วย

quoteUpเนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทเกมกระดาน การเป็นอันดับหนึ่งในใจในช่วงเทศกาลวันหยุดนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมาก การทำงานกับ Whitebox ทำให้เราสามารถสร้างกลยุทธ์การค้าปลีกช่วงวันหยุดที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มยอดขายให้มากที่สุดได้quoteDown
- Bruno Saboga ผู้สร้างเกม The Awkward Storyteller จากบริษัท EM Games

วิธีการแก้ปัญหา

เมื่อใกล้ถึงฤดูกาลช้อปในวันหยุด Whitebox เริ่มจากการอัพเดตหน้ารายการสินค้าเพื่อใส่รูปภาพที่มีคุณภาพสูงและเนื้อหาแบรนด์ที่น่ามีส่วนร่วม และใช้คำค้นหาที่เกี่ยวข้องในรายการสินค้าเพื่อช่วยให้ลูกค้าพบและรู้จักสินค้าของพวกเขามากขึ้น

เพื่อให้แน่ใจว่ามีผู้คนเห็นแบรนด์ในช่วงเทศกาลวันหยุดที่วุ่นวาย Whitebox ได้ใช้ Sponsored Products เพื่อเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพ โดยใช้แคมเปญอัตโนมัติเพื่อค้นหาคีย์เวิร์ดและแคมเปญแบบกำหนดเองเพื่อกำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ดทั้งที่มีชื่อแบรนด์และไม่มีชื่อแบรนด์ ตั้งแต่ EM Games ได้ทำการลงทะเบียนแบรนด์ Amazon บริษัท Whitebox ก็สามารถประเมินและใช้การวิเคราะห์แบรนด์เพื่อวางกลยุทธ์แคมเปญได้ดีขึ้นและได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำค้นหาของลูกค้า

Whitebox ทำงานร่วมกับ Amazon Ads API ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถทำการพัฒนาโซลูชั่นที่ยืดหยุ่นในการจัดการโฆษณา sponsored ให้โตตามลูกค้าได้ การทำงานร่วมกับ Amazon Ads API ทำให้ Whitebox สามารถเปลี่ยนแปลงการเสนอราคาประมูลแบบไดนามิกและได้รับรายงานที่หลากหลายได้ทันที เช่น รายงานตำแหน่งโฆษณาและรายงานคีย์เวิร์ดโดยสามารถปรับเปลี่ยนขนาดได้จากแคมเปญที่ดำเนินอยู่ทั้งหมด นั่นหมายความว่าแทนที่จะต้องดาวน์โหลดดรายงานแต่ละรายงานด้วยตนเอง พวกเขาได้รับข้อมูลจากรายงานเหล่านี้โดยอัตโนมัติผ่านการทำงานร่วมกับ API

เพื่อช่วยให้มีข้อมูลประกอบการปรับแต่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Whitebox มุ่งเน้นไปที่ ACOS (ค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย) โดยมุ่งเน้นไปที่คีย์เวิร์ดที่มีจำนวนการแสดงของโฆษณาสูงสุด Whitebox ยังใช้กลยุทธ์การเสนอราคาประมูลอัตโนมัติผ่าน Amazon Ads API หลายกลยุทธ์ร่วมกันเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงด้วยโปรแกรมขณะแคมเปญดำเนินไป

quoteUpAmazon Ads API มีความสำคัญต่อทีมงานของเราอย่างยิ่ง ทำให้เรามีความได้เปรียบในการแก้ปัญหาด้วยตนเองอื่นๆ เมื่อพูดถึงการให้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในแคมเปญ รวมถึงความสามารถในการเปลี่ยนแปลงที่หลากหลายในรูปแบบที่รวดเร็วและมีพลังquoteDown
– Drew Kramer รองประธานฝ่ายวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกธุรกิจ บริษัท Whitebox

ผลลัพธ์

ด้วยการทำงานร่วมกับ Whitebox และใช้ Sponsored Products บริษัท EM Games สามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่และประสบความสำเร็จในช่วงเทศกาลวันหยุด ในเวลาไม่ถึงสองเดือนของการโฆษณา EM Games มีจำนวนการเห็นโฆษณาเกือบ 13 ล้าน แต่ใช้จ่ายในการโฆษณาในปี 2018 น้อยกว่าปี 2017 เกือบ 50% ซึ่งส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 8%จากการกำหนดแอตทริบิวต์การโฆษณา บริษัทประสบความสำเร็จในระดับนี้ในช่วงเวลาที่วุ่นวายของปีในขณะที่ยังคงรักษา ACOS ไว้ต่ำกว่าปีที่ผ่านมาถึง 31%

Whitebox ได้แบ่งปันคำแนะนำสำหรับผู้โฆษณารายอื่นสำหรับเทศกาลวันหยุดที่กำลังจะมาถึง:

  1. ปรับแต่งคีย์เวิร์ดให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะมองหาในช่วงวันหยุด สิ่งที่มักจะพลาดกันก็คือการใช้คีย์เวิร์ดเดิมตลอดทั้งปี สิ่งสำคัญคือการค้นคว้าและปรับแต่งคีย์เวิร์ดเฉพาะวันหยุดผ่านแคมเปญการระบุเป้าหมายอัตโนมัติ
  2. มีเวลาไม่มาก ดังนั้นจงเตรียมตัวพบการแข่งขันที่สูงและเพิ่มเงินประมูลตามความจำเป็นเพื่อให้ได้อยู่ในตำแหน่งโฆษณาสำคัญในผลการค้นหาด้านบนสุด
  3. ใช้ข้อมูล เช่น คำค้นหาบน Amazon จาก Amazon Brand Registry ถ้าเป็นไปได้ เพื่อที่จะเข้าใจลูกค้าของคุณและอัปเดตเนื้อหาให้สอดคล้องเพื่อให้ยังคงมีความเกี่ยวข้อง
quoteUpAmazon Ads เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบและให้ลูกค้าเห็นคุณในหมวดหมู่สินค้าอย่างหมวดของเล่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุด การใช้รายงาน Amazon ในการวิเคราะห์แบรนด์และโฆษณาสปอนเซอร์จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคำค้นหาของนักช้อปในช่วงวันหยุดเปลี่ยนไปอย่างไร และจะจัดแสดงสินค้าของคุณให้ลูกค้าเหล่านั้นเห็นได้อย่างไรquoteDown
- Bruno Saboga ผู้สร้างเกม The Awkward Storyteller จากบริษัท EM Games

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาของเล่น