กรณีศึกษา
วิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กอย่าง CRBN Pickleball ใช้กลยุทธ์แบบเต็ม Funnel เพื่อเพิ่มยอดขาย 14 เท่าในช่วง Prime Day
CRBN Pickleball แบรนด์ Pickleball ระดับพรีเมียมใช้ประโยชน์จาก Amazon Ads เพื่อเพิ่มการรับรู้และกระตุ้นยอดขายในช่วง Prime Day 2024 ดูซีรีส์วิดีโอสามตอนของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมายของ CRBN Pickleball และโซลูชันการโฆษณาที่พวกเขาใช้ ตลอดจนผลกระทบที่มีต่อธุรกิจ
ข้อมูลเชิงลึกสำคัญ
14 เท่า
ยอดขายเพิ่มขึ้นในช่วง Prime Day 2024
700%
ยอดขายสินค้าใหม่เพิ่มขึ้นในช่วง Prime Day 2024
2 ล้าน
จำนวนการแสดงผลของโฆษณาในแคมเปญการโฆษณา Prime Day ภายในสองวัน
39,000 ครั้ง
การค้นหาที่มีชื่อแบรนด์ภายในสองวัน
ยินดีต้อนรับสู่RISING STARS โดย Amazon Ads ซึ่งเป็นวิดีโอชุดใหม่ที่เน้นย้ำถึงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลกที่กำลังเผชิญกับความท้าทายทางธุรกิจคล้าย ๆ กัน ธุรกิจที่แสดงครอบคลุมหมวดหมู่ความเชี่ยวชาญทางการตลาดและขั้นตอนในเส้นทางการเติบโตกับ Amazon Ads ที่หลากหลาย เรื่องราวของพวกเขาทำหน้าที่เป็นแนวทางที่สร้างแรงบันดาลใจว่าธุรกิจขนาดเล็กสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร
ตอนที่ 1
วิธีทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกของแคมเปญเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต
สินค้าที่ใช้:
ตอนที่ 2
วิธีใช้ความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณในการเปิดตัวสินค้าใหม่ที่ลูกค้าจะต้องชื่นชอบ
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้:
ตอนที่ 3
วิธีใช้ช่วงเวลาการช้อปปิ้งที่สำคัญให้ได้ประโยชน์จากกลยุทธ์โฆษณาของคุณ
สินค้าที่ใช้:
ช่วงเวลา “อะ-ฮ่า”
ในช่วงที่การแพร่ระบาดของโควิด-19 อยู่ในระดับสูงสุดในปี 2020 Garrett Gosselin ตกงานแต่พบความหลงใหลใหม่ นั่นคือ พิคเคิลบอล พิคเคิลบอลเป็นกีฬาที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยมีผู้เล่น 48.3 ล้านคน1 และได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น 223.5% ในช่วงสามปีที่ผ่านมา2 กีฬาดังกล่าวซึ่งเป็นลูกผสมระหว่างปิงปอง แบดมินตัน และเทนนิส ได้รับการประดิษฐ์ขึ้นโดยนักท่องเที่ยว 3 คนบนเกาะเบรนบริดจ์ ใกล้เมืองซีแอตเทิล เมื่อปี 1965 หลังจากค้นพบกีฬาชนิดนี้ Garrett อุทิศตัวเองเล่นเกือบทุกวัน ความมุ่งมั่นอย่างไม่หยุดยั้งผลักดันให้เขาก้าวติดอันดับอย่างรวดเร็ว และเป็นเลิศในการแข่งขันทั่วประเทศ Garrett พยายามปรับปรุงทุกแง่มุมของเกมอยู่เสมอ เขาตระหนักดีว่าเขาสามารถสร้างไม้ตีที่ดีกว่าที่มีอยู่ได้ เขาออกแบบต้นแบบร่วมกับผู้ผลิตในต่างประเทศและเร่งดำเนินการจัดส่งครั้งแรกอย่างรวดเร็ว
“มันเป็นความรักตั้งแต่สัมผัสแรก ด้วยไม้ตีเหล่านี้ เราสามารถเอาชนะในสนามที่ท้าทายได้ ผมส่งไม้จำนวนหนึ่งไปอย่างรวดเร็วเพื่อขออนุมัติจาก USA Pickleball Association สำหรับการใช้งานในทัวร์นาเมนต์” Garrett Gosselin ผู้ร่วมก่อตั้ง CRBN Pickleball ย้อนรำลึก “ในตอนแรก พวกเขามีไว้สำหรับฉันและคู่ของฉันเท่านั้น แต่ในไม่ช้า ทุกคนในสนามท้องถิ่นของเราก็ต้องการไม้ตี CRBN เช่นกัน พวกเขาเห็นการควบคุมและพลังที่เราสามารถสร้างได้ และไม้ตีนี้ก็ดูเพรียวบางและเท่”
จากคำขอทั้งหมดเหล่านี้ Garrett มีช่วงเวลา “อะ-ฮ่า” และตระหนักว่าเขาควรเริ่มต้นธุรกิจ เขาร่วมมือกับ Kyle Goguen เพื่อนสมัยเด็ก วิศวกร และผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียง และที่เหลือก็คือประวัติศาสตร์ Garrett เป็นผู้นำแบรนด์ Kyle เป็นผู้นำด้านการตลาดและอีคอมเมิร์ซทั้งหมด และพวกเขาสร้างทีมที่เหนียวแน่นในขณะที่เติบโตไปอย่างต่อเนื่อง
การรักษาความสัมพันธ์กับชุมชนผ่านการสร้างแบรนด์
ในฐานะแบรนด์ที่สร้างโดยผู้เล่นพิคเคิลบอล เพื่อผู้เล่นพิคเคิลบอล การสร้างและการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด แทนที่จะมุ่งเน้นเฉพาะสินค้าหรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่ง การตลาดเพื่อสร้างแบรนด์จะให้ความสำคัญกับทุกสิ่งในภาพรวมของแบรนด์ โดยใช้สินค้าและบริการเป็นจุดพิสูจน์ที่สนับสนุนคำมั่นสัญญาของแบรนด์ พวกเขาทำเช่นนี้ผ่านการสร้างร้านค้า ในขณะที่ใช้ประโยชน์จาก Sponsored Brands และวิดีโอ Sponsored Brand เพื่อสร้างความโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
“อุตสาหกรรมนี้มีการแข่งขันสูง เมื่อพิจารณาจากความนิยมของพิคเคิลบอลที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องโดดเด่น ไม่เพียงแต่ด้วยนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างแบรนด์ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าใหม่ทุกคนที่สนใจเกมนี้” Gosselin กล่าว “Amazon Ads ช่วยให้เราสามารถจัดแสดงแบรนด์และสินค้าของเรา โดยเน้นว่าทำไมลูกค้าจึงควรเลือกเรามากกว่าคู่แข่ง”
เมื่อความนิยมเพิ่มมากขึ้น แนวทางที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกของแบรนด์ยังคงช่วยขับเคลื่อนนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์ผลลัพธ์จากคีย์เวิร์ดพบว่ามีการค้นหาแว่นตาป้องกันที่เกี่ยวข้องกับพิกเกิลบอลเพิ่มขึ้น 80% และแบรนด์ตัดสินใจสร้างสินค้าที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การกำเนิดของแว่นตา CRBN Pivot ก่อนถึง Prime Day 2024 CRBN ตัดสินใจใช้ช่วงเวลาที่มีจำนวนการเข้าชมสูงนี้ในการโปรโมตสินค้าใหม่ ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงกลยุทธ์โฆษณาเพื่อเพิ่มผลกระทบให้สูงสุด
ผลลัพธ์การแสดงโฆษณาในวัน Prime Day
Prime Day ของทุกปี บรรดานักช้อปและแบรนด์ต่างก็ตั้งหน้าตั้งตารอที่จะได้เข้าร่วมอีเว้นต์ของ Amazon นี้ที่รอคอย สำหรับเจ้าของธุรกิจ นี่เป็นหนึ่งในโอกาสสร้างแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดบน Amazon และสามารถช่วยให้นักช้อปทั่วโลกค้นพบสินค้าและข้อเสนอต่าง ๆ ของคุณ CRBN ตัดสินใจที่จะใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์แบบเต็ม funnel เพื่อเพิ่มผลลัพธ์วัน Prime Day ให้สูงสุด และเชื่อมต่อกับลูกค้าในทุกขั้นตอนของกระบวนการ Prime Day 2024 คืองานกิจกรรมการช้อป Prime Day ที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาของ Amazon โดยทำยอดขายเป็นประวัติการณ์และมีการขายสินค้าในระหว่างอีเว้นต์สองวันนี้มากกว่า Prime Day ครั้งใด ๆ ที่ผ่านมา แม้จะเผชิญกับอุปสรรคในช่วงแรก แต่ CRBN ก็สามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากกลยุทธ์โฆษณาที่ได้รับการพัฒนาขึ้นอย่างดีเพื่อเพิ่มยอดขายในร้านค้า นอกจากนี้ พวกเขายังมียอดขาย Pivot Glasses เพิ่มขึ้นถึง 700% ในช่วงเวลา 48 ชั่วโมงนั้นอีกด้วย
“Prime Day ไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จอย่างมากจากมุมมองของยอดขายซึ่งเพิ่มขึ้น 14 เท่าจากวันปกติ แต่ยังเป็นโอกาสอันดีในการสร้างแบรนด์อีกด้วย ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Amazon Live, Sponsored Brands และ Sponsored Products เราได้รับจำนวนการแสดงผลของโฆษณามากกว่า 2 ล้านครั้ง การค้นหาแบรนด์ 39,000 ครั้ง และจำนวนการเห็นแบบแวบมอง 24,000 ครั้งในช่วงสองวันนั้น3” Kyle Goguen ผู้ร่วมก่อตั้ง CRBN Pickleball กล่าว
ในช่วง Prime Day พวกเขาใช้ประโยชน์จากการผสมผสานระหว่าง Sponsored Products, Sponsored Brands และ Amazon Live เข้าด้วยกัน โดยอย่างหลังเป็นส่วนผสมใหม่ในกลยุทธ์โฆษณา ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ดี ในขณะที่แบรนด์ยังคงเติบโตบน Amazon พวกเขาวางแผนที่จะสำรวจสินค้าโฆษณาใหม่ ๆ ต่อไป
“ก่อน Prime Day เราไม่เคยทำแคมเปญ Amazon Live เราต้องการใช้ประโยชน์จากจำนวนการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในตอนนั้นเพื่อให้ผู้คนที่ไม่รู้จักเราได้เห็น เป็นโอกาสสำหรับเราที่จะได้นำแบรนด์ CRBN ไปปรากฏต่อหน้าผู้เล่นพิคเคิลบอลจำนวนหนึ่ง ซึ่งไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของเรา” Goguen อธิบาย “เป็นเรื่องค่อนข้างง่ายสำหรับทีมของเราที่จะดำเนินการ ความพยายามของเราให้ผลตอบแทนด้วยยอดขายเพิ่มขึ้น $4,0004 โดยรวมแล้ว ผมจะถือว่ามันประสบความสำเร็จ และเป็นเครื่องมือที่เราวางแผนที่จะใช้ประโยชน์สำหรับวันหยุดสำคัญทั้งหมด”
สนใจที่จะได้รับการพิจารณาให้เข้าร่วมสารคดีซีรีส์ ดาวรุ่ง ซีซันที่ 2 โดย Amazon Ads หรือไม่ โปรดระบุข้อมูลการติดต่อของคุณ
ที่มา
1 Association of Pickleball Professionals (APP, 2023)
2 SFIA Single Sport Participation Report on Pickleball, Sports & Fitness Industry Association (SFIA), 2023
3 ข้อมูลจาก CRBN Pickleball, 2024
4 ข้อมูลจาก CRBN Pickleball, 2024