Cetaphil เพิ่มอัตราการซื้อขึ้น 5 เท่า โดยใช้แคมเปญโฆษณาสปอนเซอร์ Prime Video

เป้าหมาย

ตลอดทั้งปี ช่วงเวลาแห่งความบันเทิง วัฒนธรรม และการช้อปปิ้งได้สร้างโอกาสให้แบรนด์ต่าง ๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างทางวัฒนธรรมและมีโอกาสปรากฏตัวขณะที่ได้รับความสนใจสูงสุดรวมถึงสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้น

Cetaphil พยายามที่จะขยายการเข้าถึงของพวกเขาไปยังกลุ่มเป้าหมายเพศหญิง Gen Z เพื่อกระตุ้นการรับรู้เกี่ยวกับทั้งสายผลิตภัณฑ์เคล็นซิ่งที่เป็นสินค้าหลักและ Gentle SA ผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขา วัตถุประสงค์หลักคือการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของพวกเขาให้เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในกิจวัตรการดูแลผิวประจำวัน และความท้าทายคือการวางตำแหน่งให้แบรนด์ไปอยู่ในการสนทนาทางวัฒนธรรมอย่างไร้รอยต่อโดยให้มีความเกี่ยวข้องและน่าจดจำ

แนวทาง

ในการมองหาช่วงเวลาทางวัฒนธรรมที่เหมาะสมสำหรับการเชื่อมต่อ Cetaphil กับผู้ชม Gen Z รายการ The Summer I Turn Pretty ถือว่ามีความโดดเด่นและเหมาะสมที่สุด ในสองซีซันแรก รายการนี้ได้เปลี่ยนจากซีรีส์ที่ดูง่ายและเพลิดเพลินในฤดูร้อนมาเป็นซีรีส์ยอดฮิต และต่อมาก็ได้กลายเป็นปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรม

ซีซันหนึ่งเปิดตัวในฤดูร้อนปี 2022 และกลายเป็นซีรีส์อันดับหนึ่งใน Prime Video ในช่วงสุดสัปดาห์รอบปฐมทัศน์ ¹ ซีซันที่สองรายการมียอดผู้ชมเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าภายในสามวันนับจากวันเปิดตัวในปี 2023 ทำให้เกิดการตั้งกลุ่มรับชม การพูดคุยทางโซเชียลมีเดีย และมีมมากมายที่ทำให้รายการถูกพูดถึงในบทสนทนาของกลุ่มเป้าหมายวัยหนุ่มสาวอย่างต่อเนื่อง

Galderma เกาะกระแส “วัฒนธรรมฤดูร้อน” ของ TSITP ในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย Gen Z

ตอนที่มีการประกาศว่าซีซันที่สามจะเป็นซีซันสุดท้ายของรายการสามซีซัน ความคาดหวังก็สูงปรอทแตกโดยแฟน ๆ ต่างคาดเดาและนับวันรอคอยถึงเกือบสองปี สำหรับ Cetaphil นี่เป็นช่วงเวลาทางวัฒนธรรมอันโดดเด่นที่พลาดไม่ได้ กลุ่มเป้าหมายหลักเพศหญิง Gen Z ของแบรนด์เป็นกลุ่มที่ซ้อนทับกันโดยตรงกับฐานแฟนคลับที่ชื่นชอบรายการนี้และธีมที่เน้นฤดูร้อนของรายการก็สอดคล้องกับกิจวัตรการบำรุงผิวและการดูแลตนเองอย่างเป็นธรรมชาติ

Galderma จับมือกับ Amazon Ads ผ่าน Brand Innovation Lab ในการเป็นผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการบน Prime Video สำหรับซีซัน 3 และซีซันสุดท้ายของรายการซึ่งแฟน ๆ ต่างรอคอย

การเป็นสปอนเซอร์ใน Prime Video ช่วยให้แบรนด์สามารถเชื่อมโยงกับซีรีส์โดยการซื้อตำแหน่งโฆษณาพรีเมียมที่ออกแบบมาให้ปรากฏอยู่ในรายการในแบบที่ส่งเสริมและไม่รบกวนประสบการณ์การรับชม

สำหรับ Cetaphil นั่นคือการปรากฏตัวก่อนและระหว่างแต่ละตอน โดยจะเชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับเนื้อหาของรายการโดยตรงให้มีความเกี่ยวข้องกับบริบท ทำให้ประสบการณ์ในการรับชมมีความเป็นธรรมชาติ

ทีมงาน Brand Innovation Lab ได้สร้างแคมเปญร่วมกับแบรนด์โดยใช้แนวคิด “เช็กลิสต์รับซัมเมอร์” ที่เป็นการจับคู่ “สิ่งที่ต้องทำและของที่ต้องมีในช่วงซัมเมอร์” เข้ากับเคล็นเซอร์ของ Cetaphil และเชิญชวนให้ผู้ชมติดตามดูซีรีส์นี้ไปด้วย ชิ้นงานโฆษณาถูกออกแบบมาให้ดูเป็นส่วนขยายของรายการอย่างแนบเนียนโดยไม่ให้ดูเหมือนโฆษณาแบบดั้งเดิม เป็นการเน้นย้ำความคิดที่ว่า Cetaphil เป็นส่วนหนึ่งของ “วัฒนธรรมฤดูร้อน” ที่ทำให้ผู้ชมหนุ่มสาวนึกถึง Cousins Beach

นอกจากการเป็นสปอนเซอร์ขณะสตรีมรายการแล้ว แคมเปญยังขยายไปทั้ง Funnel โดยการปรากฎตัวในตำแหน่งโฆษณาที่ถูกเลือกตามความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในจุดต่าง ๆ ที่ลูกค้าเจอสินค้า ตำแหน่งการโฆษณาแบบหมุนเวียนใน Fire TV สามารถดึงดูดความสนใจในขณะที่ผู้ชมเปิดใช้งานอุปกรณ์ ในขณะที่หน้าแรกที่กำหนดเองจะทำหน้าที่เป็นจุดหมายปลายทางที่ผู้ชมจะได้ดื่มด่ำกับแบรนด์อย่างเต็มที่ ตำแหน่งโฆษณาบนหน้าหลักที่มีผลกระทบสูงบน Amazon.ca เป็นจุดที่ผู้ซื้อสามารถมองเห็นได้ชัดเจน และหน้า ร้านค้าแบรนด์ ที่กำหนดเองที่มีแบรนด์ร่วมพร้อมเนื้อหาที่ติดแท็กได้จะช่วยเชื่อมโยงการรับชมความบันเทิงเข้ากับการค้นพบสินค้าได้โดยตรง แต่ละตำแหน่งถูกเลือกมาเพื่อผลักดันกลุ่มเป้าหมายจากระยะการรับรู้ไปสู่การพิจารณาซื้อและการซื้อในเส้นทางที่สอดคล้องกัน

Galderma ก้าวไปอีกขั้น นอกเหนือจากพื้นที่ของ Amazon แล้ว Cetaphil ยังมีการใช้อินฟลูเอนเซอร์ผ่านกล่อง PR ของ TSITP x Cetaphil เพื่อขับเคลื่อนให้เกิดการพูดคุยทางสังคมแบบออร์แกนิกเพื่อเสริมการเป็นสปอนเซอร์ใน Prime Video Janine Dizon ผู้จัดการฝ่ายอินฟลูเอนเซอร์และการประชาสัมพันธ์ของ Galderma กล่าวว่า “เราต้องการยืดอายุของแคมเปญของเราโดยการเปิดโอกาสให้อินฟลูเอนเซอร์ได้มีส่วนร่วม... และเชื่อมต่อกับทุกคนที่ชื่นชอบรายการนี้อยู่แล้ว”

ผลลัพธ์

มันเป็นช่วงฤดูร้อนที่เป็นตอนจบแสนมีความสุขเมื่อแคมเปญสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ซ้ำกัน 8.5 ล้านคน สร้างจำนวนการแสดงผลของโฆษณาได้มากกว่าที่วางแผนไว้ 2.7 เท่า ² และซีซันที่ 3 ของ The Summer I Turned Pretty ได้รับความนิยมอันดับที่ 1 ทั่วโลกบน Prime Video ในช่วงเปิดตัวและขึ้นแท่นอันดับที่ 1 ในกว่า 140 ประเทศ

การวิเคราะห์จากระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) เผยให้เห็นว่าการเป็นสปอนเซอร์ช่วยผลักดันกลุ่มเป้าหมายจากระยะการรับรู้มาสู่การดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด เมื่อเปรียบเทียบกับแคมเปญดิสเพลย์นอกรายการ TSITP การเป็นสปอนเซอร์บน Prime Video สร้างอัตราการซื้อได้สูงกว่า 5 เท่า เป็นการพิสูจน์ว่าตำแหน่งโฆษณาระดับพรีเมียมที่มีความเกี่ยวข้องตามบริบทช่วยสร้างผลลัพธ์ทางการค้าที่แข็งแกร่งกว่า

นอกจากการคอนเวอร์ชัน แคมเปญยังเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยได้ถึง 45% ซึ่งชี้ให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมกับโฆษณาสปอนเซอร์ไม่เพียงมีแนวโน้มที่จะซื้อมากกว่า แต่ยังเต็มใจที่จะสำรวจสินค้าเพิ่มเติมมากกว่าด้วย ³ การเป็นสปอนเซอร์ยังส่งผลให้ยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 14% แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการเปิดตัว Cetaphil กับกลุ่มเป้าหมายใหม่ทั้งหมด ในขณะที่ การรับรู้แบรนด์ เพิ่มขึ้น 3 จุด เป็นการเน้นย้ำถึงคุณค่าของการสร้างแบรนด์ในระยะยาวที่มีความสอดคล้องกับเนื้อหาที่สะท้อนถึงวัฒนธรรม ⁴

การตัดสินใจของ Galderma ที่จะมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายด้วยการเกาะกระแสช่วงเวลาทางวัฒนธรรมด้วยการเป็นสปอนเซอร์บน Prime Video ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่เพียงผู้บริโภคจะมองเห็นแบรนด์ Cetaphil แต่แบรนด์ยังปรากฎตัวได้อย่างเหมาะสมใน เส้นทางของลูกค้า และมีส่วนร่วมในสิ่งที่ผู้บริโภคชื่นชอบ

ที่มา

^1-2 Prime Video, สหรัฐอเมริกา, 2025

^3-4 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, 2025

^* เปรียบเทียบกับแคมเปญดิสเพลย์นอกรายการ TSITP