กรณีศึกษา
เครื่องคั่วกาแฟ Caffè Vergnano ขยายแบรนด์และเพิ่มยอดขายในยุโรปด้วย Amazon Ads
Caffè Vergnano มีความรู้เรื่องกาแฟเล็กน้อย (จริง ๆ ก็รู้เยอะนะ) บริษัทที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวแห่งนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 1882 และเป็นหนึ่งในโรงคั่วกาแฟที่เก่าแก่ที่สุดของอิตาลี วัฒนธรรมคือหัวใจสำคัญในปรัชญาของแบรนด์: บริษัทใช้วิธีการที่แม่นยำในการคั่วเมล็ดกาแฟอย่างช้า ๆ โดยใช้เมล็ดกาแฟที่นำเข้ามาจากทั่วโลก ทำให้ได้กาแฟที่มีกลิ่นหอมและรสชาติกลมกล่อม
แล้วบริษัทอิตาลีแห่งนี้ขยายไปทั่วยุโรปและโดดเด่นในกลุ่มลูกค้า ในหมวดหมู่กาแฟซึ่งมีการแข่งขันสูงได้อย่างไร ดูวิดีโอเพื่อรับฟังความคิดเห็นจาก Carolina Vergnano ซีอีโอของพวกเขา ว่าบริษัทใช้ Amazon Ads ช่วยขยายแบรนด์ไปยังประเทศใหม่ ๆ เพิ่มยอดขาย และนำกาแฟคุณภาพสูงไปสู่ลูกค้าทั่วยุโรปได้อย่างไร
ค้นหาการผสมผสานที่ลงตัว: การใช้ Amazon Ads เพื่อช่วยผลักดันยอดขาย
สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่ต้องการขยายธุรกิจไปต่างประเทศ Vergnano แนะนำว่า “สิ่งสำคัญอันดับแรกคือสร้างร้านค้า ทำให้มีชีวิตชีวาและอัปเดตอยู่เสมอ”
เมื่อเริ่มทำงานกับ Amazon Ads ในปี 2018 เป้าหมายของ Caffè Vergnano คือช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างการรับรู้ของแบรนด์ แบรนด์เริ่มต้นด้วยการสร้างร้านค้า เพื่อแนะนำให้นักช้อปรู้จักแบรนด์และสินค้าของตน ปัจจุบัน แบรนด์ขายกาแฟของตนในอิตาลี สเปน เยอรมนี และฝรั่งเศส และมีร้านในแต่ละประเทศเพื่อบอกเล่าเรื่องราวต่าง ๆ
เมื่อแบรนด์เปิดตัวในประเทศใหม่ ๆ แบรนด์ต้องการความช่วยเหลือในการก้าวข้ามอุปสรรคด้านภาษา และที่สำคัญกว่านั้นคือ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ และสร้างแรงบันดาลใจให้กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วม แบรนด์ใช้การแปลคีย์เวิร์ดที่แนะนำโดย Amazon Ads และคุณสมบัติการจัดอันดับคีย์เวิร์ดแบบกำหนดเอง เพื่อช่วยในการดำเนินการนี้ ภายในคอนโซลโฆษณา แบรนด์สามารถเห็นคีย์เวิร์ดที่แนะนำในภาษาท้องถิ่นของประเทศที่แคมเปญของ Sponsored Products หรือ Sponsored Brands จะปรากฏ การจัดอันดับคีย์เวิร์ดแบบกำหนดเองช่วยให้ Caffè Vergnano สามารถเรียงลำดับคีย์เวิร์ดที่แนะนำโดยอิงจากยอดคลิกหรือปริมาณการขายโดยประมาณ เพื่อเลือกคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับการปรับแคมเปญของ sponsored products ให้เหมาะสม
- Carolina Vergnano, ซีอีโอ[คุณสมบัติ] ที่เราใช้ในกลยุทธ์ของเรามากที่สุดคือ การจัดอันดับคีย์เวิร์ดแบบกำหนดเอง ซึ่งช่วยให้แคมเปญของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น
ชงความสำเร็จเพื่ออนาคต
สำหรับ Caffè Vergnano การใช้โซลูชัน Amazon Ads ช่วยเพิ่มยอดขายและขยายธุรกิจของแบรนด์
“เราได้เห็นความสำเร็จอย่างมากโดยใช้ Amazon Ads” Vergnano กล่าว “เราเริ่มต้น [ใช้โซลูชัน Amazon Ads] ในปี 2018 และตั้งแต่นั้นมาเราก็มีการเติบโตในอัตราเลขสองหลักมาโดยตลอด เราเห็นการเติบโตในทันทีและ [การเติบโต] ในระยะยาวที่เราสามารถรักษาไว้ได้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา”
แบรนด์วางแผนจะขยายไปยังประเทศอื่น ๆ เพื่อนำกาแฟของตนไปสู่ลูกค้าทั่วโลก อย่างค่อยเป็นค่อยไป