กรณีศึกษา

มาดูกันว่า Bombay Shaving Company ใช้ประโยชน์จาก Fire TV เพื่อช่วยให้กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมได้อย่างไร

ผู้ชายและผู้หญิงถือผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลและกรูมมิ่ง

Bombay Shaving Company เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลและกรูมมิ่งที่เติบโตอย่างรวดเร็ว พอร์ตโฟลิโอของแบรนด์ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ซูเปอร์ฟู้ดสำหรับโกนหนวด ดูแลเส้นผม ดูแลผิว และดูแลหนวดเครา บริษัทต้องการเนื้อหาสำหรับการสร้างแบรนด์ในช่วงอีเว้นท์ตามฤดูกาล เช่น วันพ่อแห่งชาติ และเนื้อหาที่มีผลกระทบสูงสำหรับการโฆษณาวิดีโอ กลุ่มเป้าหมายของแบรนด์สำหรับแคมเปญนี้คือคนหนุ่มสาวอายุระหว่าง 18 ถึง 30 ปี คนหนุ่มสาวเหล่านี้ (i) มักจะสตรีมเนื้อหาออนไลน์1 (ii) ช้อปสินค้าออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ2 และ (iii) เป็นผู้ใช้เทคโนโลยีในช่วงต้น3 ดังนั้น แบรนด์จึงตัดสินใจพัฒนาแคมเปญ Amazon Fire TV สำหรับอีเว้นท์สนับสนุน

ใช้ประโยชน์จากคลังวิดีโอบน Fire TV

Bombay Shaving Company ทำงานร่วมกับ Amazon Ads และระบุว่า Fire TV เป็นโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของตน อุปกรณ์ Fire TV ให้กลุ่มเป้าหมายมีตัวเลือกในการสตรีมจากภาพยนตร์ รายการทีวี แอพและช่องยอดนิยม รายการทีวีสด Alexa Skills และอื่น ๆ อีกมากมาย เพื่อประสบการณ์คล้ายโรงภาพยนตร์ที่บ้าน แบรนด์ในประเทศอินเดียที่มีขนาดครัวเรือนโดยเฉลี่ยประมาณ 3 คนสามารถเข้าถึงผู้ชม 3 เท่า4

ในช่วงระยะเวลา 4 เดือน ตั้งแต่มิถุนายนถึงตุลาคม 2021 แบรนด์ได้ดำเนินแคมเปญ 3 แคมเปญใน 1 วัน โดยมีการซื้อการแชร์เสียง 25% สำหรับแบนเนอร์ที่แสดงในบรรทัดบน Fire TV แคมเปญ 2 รายการแรกดำเนินการในช่วงสุดสัปดาห์ใกล้วันพ่อและ Raksha Bandhan ซึ่งเป็นเทศกาลของชาวฮินดูที่เฉลิมฉลองพี่น้อง ในขณะที่แคมเปญที่สามคือการเปิดตัวแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผู้หญิงของตนอีกครั้ง

quoteUpเราได้ทำแคมเปญ 3 แคมเปญจากที่เรามุ่งเน้นกับ Fire TV สำหรับวันพ่อ และ Raksha Bandhan และการเปิดตัวใหม่ของแบรนด์ผลิตภัณ์ฑ์กำจัดขนสำหรับสตรี แคมเปญทั้งหมดเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างและมีความเกี่ยวข้อง โฆษณาของเรายังมีอัตราการคลิกผ่านที่ดีถึง 0.4%quoteDown
- Deepak Gupta, COO, Bombay Shaving Company

การปรับแคมเปญให้เหมาะสมด้วยการทดลอง

แบรนด์ได้ทดลองทำความเข้าใจวันที่เหมาะสมของสัปดาห์ให้ดียิ่งขึ้นเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของตน แบรนด์ดำเนินแคมเปญทั้งหมดในวันเสาร์และสามารถเพิ่มการเข้าถึงแคมเปญได้ถึง 40% นอกจากนี้อัตราการเล่นวิดีโอจนจบของแคมเปญเพิ่มขึ้นจาก 7% เป็น 10% หรือเพิ่มขึ้น 42%5

สำหรับแคมเปญที่ 3 แบรนด์ได้ทดลองโดยการแสดงรูปแบบโฆษณาแบบหมุนบนหน้าแรกของของ Fire TV เพื่อแสดงพอร์ตโฟลิโอสินค้าของตน วิธีนี้ช่วยเพิ่มเวลาอยู่ในร้าน 17% เป็น 17.5 วินาที6

เพื่อให้ลูกค้าดำเนินการไปจนจบกระบวนการช้อปปิ้ง แบรนด์จึงเชื่อมกลุ่มเป้าหมายเข้ากับหน้ารายละเอียดสินค้าที่เกี่ยวข้องในร้านค้า Amazon สำหรับอีเว้นท์ตามฤดูกาลของวันพ่อและ Raksha Bandhan แคมเปญเชื่อมโยงเข้าจะเชื่อมกลุ่มเป้าหมายเข้ากับชุดของขวัญพรีเมียมที่ปรับแต่งได้เองสำหรับการโกนหนวดของผู้ชายในร้านค้า Amazon แคมเปญเชื่อมโยงออกสำหรับการเปิดตัวแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผู้หญิงของพวกเขาในรอบใหม่ได้เชื่อมผู้ที่สแกนรหัส QR เข้ากับหน้าแรกที่กำหนดเอง

บรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยการเรียนรู้จากการทดลอง

ในช่วง 2 แคมเปญแรก แบรนด์สามารถบรรลุอัตราการคลิกผ่าน 0.28% และ 0.29% ตามลำดับ7 แคมเปญที่ 3 ทำอัตราการคลิกผ่าน 0.58%8 หรือเพิ่มขึ้นกว่า 65%9 จากอัตราการคลิกผ่านสูงสุดในหมวดวัสดุสิ้นเปลือง แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องได้ในราคาที่เหมาะสมบน Fire TV ซึ่งต่ำกว่าราคาต่อการเข้าถึงสำหรับบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ ถึง 42%

quoteUpกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง การขับเคลื่อนการเข้าถึงด้วยต้นทุนที่เหมาะสม และการสนับสนุนจากทีม Amazon Ads ตั้งแต่การให้ความคิดเห็นที่สำคัญไปจนถึงการแสดงโฆษณา ทั้งหมดนี้ได้ช่วยให้แคมเปญของเราประสบความสำเร็จquoteDown
- Shivangi Arora, ผู้จัดการอาวุโส (ดิจิตอล) Bombay Shaving Company

1 "รายงานภาพรวมของสื่อทั่วโลก 2022", YouGov, กุมภาพันธ์ 2022
2 "รายงาน FMCG/CPG ระหว่างประเทศ 2021: สินค้าบริโภคในช่วงวิกฤต", YouGov, เมษายน 2021
3 "ดัชนีการใช้จ่าย Diwali 2020", YouGov, ตุลาคม 2020
4 "ถอดรหัสระบบนิเวศทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในอินเดีย", An Interactive Avenues และ Amazon Ads Playbook, สิงหาคม 2022
5 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, อินเดีย, 2021
6 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, อินเดีย, 2021
7 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, อินเดีย, 2021
8 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, อินเดีย, 2021
9 ข้อมูลภายในของ Amazon, อินเดีย, 2021

แม้ว่า Amazon Seller Services Private Limited ("Amazon") ได้ใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการรวบรวมข้อมูลที่ให้ไว้ แต่ Amazon ไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความเป็นประโยชน์ของข้อมูลดังกล่าว และไม่รับประกันว่าข้อมูลดังกล่าวจะปราศจากข้อผิดพลาด Amazon ไม่รับประกันว่าแบรนด์ที่จะทำแคมเปญจะได้ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน เนื่องจากผลลัพธ์เหล่านั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ Amazon Amazon ขอปฏิเสธความรับผิดใดๆ ก็ตามและทั้งหมด และไม่รับผิดชอบไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตามต่อผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้นตามมาจากการใช้ข้อมูลดังกล่าว คุณตกลงที่จะใช้ข้อมูลโดยรับผิดชอบต่อความเสี่ยงที่เกิดขึ้นเอง และสละสิทธิ์อย่างชัดแจ้งในการเรียกร้องสิทธิ์ในการดำเนินการ และ/หรือการเยียวยาใดๆ ก็ตามหรือทั้งหมด (ภายใต้กฎหมายหรืออย่างอื่น) ที่คุณอาจมีต่อ Amazon อันเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลดังกล่าว ห้ามคัดลอก แจกจ่าย หรือเผยแพร่ซ้ำ ซึ่งข้อมูลหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อมูลดังกล่าว โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Amazon โดยเด็ดขาด