กรณีศึกษา
Bloom Nutrition สร้างผลกระทบแบบทุกช่องทางด้วยโปรแกรม Amazon Ads Advertiser Accelerator
Bloom Nutrition เป็นแบรนด์ผงผักและอาหารเสริมที่ก่อตั้งโดยคู่สามีภรรยา Greg และ Mari โดยได้รับแรงบันดาลใจจากการลดน้ำหนักและการออกกำลังกายส่วนตัวของ Mari ก่อนที่จะจำหน่ายบน Amazon นั้น Bloom เข้าถึงลูกค้าและขายสินค้าของตนผ่านโฆษณาบน Facebook, Instagram และขายผ่าน Shopify
Greg LaVecchia ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Bloom Nutrition กล่าวว่า "เราเป็นบริษัทที่เริ่มต้นด้วยเงินทุนของตัวเอง เป็นทีมเล็ก ๆ" เขารู้ว่าแบรนด์ต้องการทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาภาพลักษณ์ในร้านค้า Amazon เนื่องจากเพิ่งเริ่มจำหน่ายบน Amazon เมื่อสองปีที่แล้วและทำการโฆษณาผ่าน Sponsored Products เพียงอย่างเดียว
เขาพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาใน Advertiser Accelerator Program จาก Amazon Ads
Greg และ Mari ผู้ก่อตั้ง Bloom Nutrition
เปิดตัวกลยุทธ์แบบเต็ม Funnel เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์
Advertiser Accelerator Program เป็นโปรแกรมบริการแบบมีการจัดการเป็นเวลา 90 วัน ที่จะช่วยเหลือให้แบรนด์ต่าง ๆ เปิดตัวกลยุทธ์แบบเต็ม funnel สำหรับโฆษณา sponsored ทั้งหมด Kiara Vahdani เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า Amazon ของ Bloom ทำงานร่วมกับ Amit Dutta ผู้เป็น AST Partner เพื่อจัดทำกลยุทธ์เต็ม funnel สำหรับ Sponsored Products, Sponsored Brands และโฆษณาดิสเพลย์เพื่อไม่เพียงแต่ช่วยให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับประเภทโฆษณาของ Amazon และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดภายในเท่านั้น แต่เพื่อเข้าถึงลูกค้าของ Bloom ตลอดแต่ละขั้นตอนของ funnel (การรับรู้ การพิจารณา การซื้อ และความภักดี) ด้วย
"เราเป็นบริษัทที่ชอบสร้างการรับรู้ผ่านตำแหน่งโฆษณาที่มีผลกระทบสูงและช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น TikTok" LaVecchia กล่าว Bloom Nutrition เข้าร่วม Advertiser Accelerator Program เพื่อรับความช่วยเหลือ "[ในการ]ดูแลการแสดงตัวตนแบบชำระเงินทั้งหมดของเราบน Amazon" เพื่อนำแบรนด์ไปสู่ความสนใจของนักช้อป Amazon มากยิ่งขึ้น
การนำกลยุทธ์ไปใช้ทั่วทั้งโฆษณา sponsored
Bloom Nutrition ทำงานร่วมกับ Vahdani และโปรแกรม Advertiser Accelerator เพื่อปรับให้เหมาะสมกับแคมเปญโฆษณา sponsored โดยมีเป้าหมายในการกระตุ้นการรับรู้แบรนด์และเพิ่มลูกค้าใหม่ของแบรนด์ พวกเขามุ่งเน้นไปที่สินค้าฮีโร่ นั่นคือผง Green & Superfoods ที่ขายดีที่สุดซึ่งทำจากสารต้านอนุมูลอิสระและโปรไบโอติก ในแคมเปญโฆษณาที่ใช้ Sponsored Products, Sponsored Brands (และโดยเฉพาะอย่างยิ่งวิดีโอ Sponsored Brands) และโฆษณาดิสเพลย์
ในระหว่างโปรแกรมระยะเวลาสามเดือน Bloom Nutrition ได้ใช้กลยุทธ์เต็ม funnel ที่ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ในแต่ละระยะของ funnel ตัวอย่างเช่น พวกเขาติดตามจำนวนการแสดงผลของโฆษณาสำหรับ KPI การรับรู้ของแบรนด์ พร้อมกับติดตามยอดขายและผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) สำหรับคอนเวอร์ชัน
Advertiser Accelerator Program ช่วยกระตุ้นผลลัพธ์การโฆษณาสำหรับ Bloom Nutrition ในระหว่างโปรแกรม พวกเขาสังเกตเห็นจำนวนการแสดงผลจากโฆษณาเพิ่มขึ้น 285% และยอดขายจากโฆษณาเพิ่มขึ้น 89% คำสั่งซื้อของพวกเขา 80% มาจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ และมี ROAS 250%1
LaVecchia ชมเชย Vahdani ว่า "เธอสามารถช่วยนำทีมเล็ก ๆ ของเรา และเปลี่ยนให้เป็นทีมที่สุดแข็งแกร่งได้" จากโปรแกรม Advertiser Accelerator นั้น LaVecchia เรียกสิ่งนี้ว่า "ความสำเร็จครั้งใหญ่"
ที่มา
- 1 ข้อมูลที่ได้จากลูกค้า, สหรัฐอเมริกา, 2022