Barriz เพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ UCC DRIP POD ในญี่ปุ่นด้วย Amazon DSP

นักดื่มกาแฟชื่นชอบช่วงเวลาที่ได้เพลิดเพลินไปกับกาแฟชงระดับมืออาชีพจากแบรนด์ที่ชื่นชอบได้จากที่บ้าน ที่ทำงาน หรือในห้องพักของโรงแรม บริษัทเครื่องดื่มสัญชาติญี่ปุ่นอย่าง UCC DRIP POD มีเป้าหมายที่จะช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นโดยนำเสนอระบบการสกัดกาแฟที่ใช้แคปซูลแต่ละแคปซูลในการชงกาแฟคั่วสดใหม่ทีละถ้วย

ด้วยการคาดการณ์ว่าผู้ชื่นชอบกาแฟจะหันไปหาแบรนด์ที่คุ้นเคย UCC DRIP POD จึงมุ่งเน้นไปที่การโฆษณาให้กับลูกค้าที่พิจารณาสินค้าของตนอยู่แล้วเพื่อกระตุ้นยอดขาย แต่เมื่อการเยี่ยมชมหน้าสินค้าเริ่มซบเซาและจำนวนหน่วยที่จำหน่ายได้พุ่งสูงสุด Solo Fresh Coffee ต้องการประเมินกลยุทธ์และแนวทางในการรับรู้ของแบรนด์อีกครั้ง

เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย UCC DRIP POD จึงได้มีส่วนร่วมกับ Barriz ซึ่งเป็นพันธมิตรขั้นสูงของ Amazon Ads Barriz ซึ่งตั้งอยู่ในโตเกียว ให้บริการคำปรึกษาด้านการโฆษณา การตลาด และการโปรโมตโดยมุ่งเน้นที่การค้าดิจิทัล

UCC DRIP POD ได้เริ่มใช้งาน Sponsored Products ในปี 2016 ซึ่งเป็นการโปรโมตรายการสินค้าแต่ละรายการในผลการช้อปปิ้งและหน้ารายละเอียดสินค้าบน Amazon โฆษณาเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังพิจารณาซื้อกับแบรนด์อยู่แล้ว แต่ไม่ได้จำแนกความแตกต่างลูกค้าใหม่จากลูกค้าที่มีอยู่เดิม

Barriz ใช้ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่เลือกดูสินค้าของ UCC DRIP POD โดยพบว่าตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2022 จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำลดลง 20% จากช่วงเวลาเดียวกันของปี 2021¹ Barriz กำหนดเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้าที่ไม่ซ้ำซึ่งพวกเขาเข้าถึงให้เป็นสองเท่า ด้วยการกำหนดเป้าหมายแคมเปญไปยังลูกค้าใหม่ของแบรนด์

Barriz ต้องการลงทุนเพื่อการเติบโตในระยะยาว ดังนั้นพวกเขาจึงใช้แนวทางการจดจำแบรนด์ระยะกลางถึงระยะยาว ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายเมื่อวัดผลในช่วงสามเดือนและหนึ่งปี พวกเขาได้ยังทบทวนมาตรการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอและปรับกลยุทธ์การตลาดตามความจำเป็น

Barriz ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่ดูสินค้าของ UCC DRIP POD โดยใช้ชุดการวางแผนสื่อ Amazon Ads ซึ่งใช้แมชชีนเลิร์นนิ่งและเครื่องมือที่เชื่อมต่อระหว่างช่องทางต่าง ๆ ช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างคอนเวอร์ชันตลอดเส้นทางของลูกค้า

ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงมีนาคม 2023 ทาง UCC DRIP POD เพิ่มค่าใช้จ่ายด้านการโฆษณาเป็นสามเท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี เพื่อมุ่งเน้นไปที่มาตรการการรับรู้ที่ทำการตลาดไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งได้แก่ ผู้ที่แสดงความสนใจในหมวดหมู่สินค้าแต่ยังไม่ได้ซื้อจาก UCC DRIP POD²

Barriz ได้เริ่มนำ Amazon DSP มาใช้กับกลยุทธ์ของตน ซึ่งเป็นโซลูชันด้านอุปสงค์ที่ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ซื้อโฆษณาด้วยโปรแกรมเพื่อช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่และกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่บน Amazon รวมถึงเว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามได้ Barriz ได้ใช้โฆษณาวิดีโอ Amazon DSP เพื่อช่วยกระตุ้นลูกค้าไปยังหน้ารายละเอียดสินค้าโดยมีต้นทุนต่อคลิก (CPC) ที่ต่ำลง เพื่อปรับปรุงแคมเปญของ sponsored products ของ UCC DRIP POD อย่างต่อเนื่อง Barriz ใช้หมายเลขประจำตัวมาตรฐานของ Amazon เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่เคยเลือกดูหน้ารายละเอียดสินค้าของสินค้าคู่แข่ง

การใช้ Amazon DSP ทำให้ Barriz เพิ่มปริมาณกลุ่มเป้าหมายที่ดูหน้ารายละเอียดสินค้าของ V มากขึ้น 209% ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงมีนาคม 2023 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันจากปี 2022³ นอกจากนี้ อัตราความสำเร็จในการขาย (ยอดขายจริงเมื่อเทียบกับเป้าหมายการขาย) เพิ่มขึ้น 14.4% ในขณะที่ยอดขายเมื่อเทียบแบบปีต่อปีเพิ่มขึ้น 35%⁴

Barriz ยังช่วย vUCC DRIP POD วัดประสิทธิภาพแคมเปญการรับรู้ของแบรนด์อีกด้วย จำนวนการแสดงผลของโฆษณาในการค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้น 29.8 เท่า หลังจากที่ผู้ใช้สัมผัสกับมาตรการการรับรู้⁵

ในขณะที่แคมเปญ Amazon DSP ดำเนินต่อไป Barriz ก็มีเมทริกซ์ที่จำเป็นในการกำหนดจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีความจำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายโดยรวมของ UCC DRIP POD ด้วยการใช้ตัวชี้วัดเหล่านี้ Barriz จึงสามารถช่วยให้บริษัทกำหนดเป้าหมายในอนาคตและงบประมาณเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้