ผู้ผลิตอาหารขบเคี้ยว Barcel ปลดล็อคศักยภาพยอดขายด้วย Amazon Ads
บริษัท
Barcel USA บริษัท ในเครือของ Grupo Bimbo ซึ่งมีฐานอยู่ที่เม็กซิโกซิตี เป็นผู้ผลิตสินค้าอาหารบรรจุภัณฑ์ บริษัทผลิตขนมขบเคี้ยว ขนมหวาน และถั่วที่หลากหลาย หนึ่งในสินค้าที่เป็นที่นิยมมากที่สุดของ Barcel ในสหรัฐอเมริกาคือ Takis แป้งตอร์ติญ่าข้าวโพดโรลล์ที่มีหลากหลายรสชาติ ทั้งเผ็ดและเข้มข้น ในเดือนธันวาคม 2018 Barcel เริ่มจำหน่ายบน Amazon เพื่อสร้างช่องทางการขายใหม่และผลักดันความต้องการสินค้าขนมขบเคี้ยวของตน
ก่อนที่จะเปิดตัวสินค้าขนมขบเคี้ยว Ricolino และ Panditas ใหม่บน Amazon ทาง Barcel ตัดสินใจที่จะอาศัยความช่วยเหลือจากตัวแทนที่ให้ความสำคัญกับ Amazon Ads พวกเขาต้องการที่จะทดสอบว่าการทำงานกับหน่วยงานจะช่วยเร่งการเติบโตของยอดขายในร้านขายของชำและอาหารประเภทอาหารรสเลิศหรือไม่ ในเดือนมีนาคม 2019 Barcel เริ่มทำงานร่วมกับ Bobsled Marketing ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ให้บริการเต็มรูปแบบที่ช่วยให้แบรนด์สามารถปรับขนาดและผลักดันการเติบโตของยอดขายบน Amazon
ความท้าทาย
Bobsled Marketing มีเป้าหมายในการผลักดันให้เกิดการรับรู้ของแบรนด์และการเติบโตของยอดขาย จึงเริ่มจากการมุ่งเป้าไปที่การสร้างความมั่นใจในรายการสินค้าของ Barcel ว่าพร้อมรองรับการขายปลีก Bobsled Marketing ใช้ผลการวิจัยคีย์เวิร์ดของตัวเองเพื่อทำความเข้าใจว่าคำใดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของ Barcel มากที่สุด และได้ทำการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับหน้ารายละเอียดสินค้าแต่ละรายการ หลังจากนั้น Bobsled Marketing ออกแบบรายการสินค้าใหม่ทั้งหมดเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Barcel บน Amazon
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงหน้ารายละเอียดสินค้าของ Barcel แล้ว Bobsled Marketing ก็เริ่มสร้าง ร้านค้า เพื่อบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ต่อไป ร้านค้าจะช่วยสร้างภาพลักษณ์และช่องทางที่มีส่วนร่วมให้กับผู้ซื้อ ให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์และทำให้ Barcel มีอิสระในการสร้างภาพลักษณ์ของสินค้าที่มีชีวิตชีวาและเพลิดเพลินอย่าง Takis
เคล็ดลับ 3 ข้อของ Bobsled Marketing ในการสร้างร้านค้าเพื่อผลักดันยอดขายบน Amazon
- การพัฒนาร้านค้าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ Sponsored Brands ของคุณ คุณยังสามารถปรับแต่งหน้าร้านค้าให้ตรงกับธีมคอลเล็กชันสินค้าของโฆษณา Sponsored Brands ที่แตกต่างกัน
- ร้านค้าของคุณสามารถใช้เป็นหน้าแรกสำหรับแคมเปญออนไลน์ทั้งหมด ซึ่งจะช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทราฟฟิกและยอดขายเพื่อช่วยปรับแคมเปญของคุณให้เหมาะสม
- อิสระในการสร้างสรรค์ร้านค้าช่วยให้คุณสามารถนำเสนอเรื่องราวของแบรนด์ ทำให้คุณมีโอกาสที่จะแสดงอัตลักษณ์แบรนด์ของคุณให้กับนักช้อปของ Amazon นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการสนับสนุนธีมโปรโมชั่นและการจัดแสดงการเปิดตัวสินค้าใหม่
ด้วยการปรากฏตัวของ Barcel ของ Amazon เป็นการยกเครื่องใหม่ทั้งหมดและพร้อมสำหรับการขายปลีก ทาง Bobsled Marketing เริ่มพัฒนากลยุทธ์ Amazon ads เพื่อสร้างการตระหนักรู้และเป้าหมายการเติบโตของยอดขาย Barcel
วิธีการแก้ปัญหา
Bobsled Marketing ใช้ผลวิจัยคีย์เวิร์ดที่ครอบคลุมเป็นรากฐานพร้อมกับสินค้าและการระบุเป้าหมายอัตโนมัติสำหรับแคมเปญของ Sponsored Products ในครั้งแรก การทำงานล่วงหน้านี้ทำให้ Barcel สามารถผลักดันยอดขายได้เกือบจะในทันทีที่มีการเปิดตัว Bobsled วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญการระบุเป้าหมายโดยอัตโนมัติในแต่ละสัปดาห์เพื่อเลือกและปรับขนาดคีย์เวิร์ดใหม่
ต่อมา Bobsled Marketing ได้มุ่งเป้าไปที่ Sponsored Brands เพื่อสร้างเป้าหมายการรับรู้ของแบรนด์ Barcel และสนับสนุนการเปิดตัวสินค้าใหม่ โดยใช้การเรียนรู้จากการวิจัยคีย์เวิร์ดของตัวเองและประสิทธิภาพแคมเปญของ Sponsored Products จึงสามารถจัดลำดับความสำคัญของคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง นำมาปรับใช้วิธีการทดสอบเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญได้ ทุก 90 วัน Bobsled Marketing จะส่งมอบรายงานและจะทดลองการโฆษณาด้วยหัวเรื่องแบบกำหนดเองที่แตกต่างกันรวมถึงสินค้าที่เลือกสรรมา จากนั้นก็จะมีการบันทึกการตกลงกับ Barcel ไว้ใช้ในแคมเปญต่อไปรวมถึงการจัดสรรงบประมาณที่แนะนำ กระบวนการนี้จะช่วยให้ Bobsled Marketing สามารถสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่องสำหรับ Barcel
กุญแจสู่ความสำเร็จของ Bobsled Marketing คือการใช้การรายงานเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของ Sponsored Products และแคมเปญของ Sponsored Brands ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างบางส่วนของตัวเลือกรายงานต่างๆ ของ Amazon Ads เพื่อนำเสนอกลยุทธ์ของแต่ละวิธี
- รายงานข้อความค้นหา (Sponsored Products และ Sponsored Brands): รายงานนี้จะแนะแนวทางให้เข้าใจคำถามต่างๆ จากคำสั่งซื้อ เพื่อเพิ่มเข้าไปในแคมเปญที่มีการกำหนดเป้าหมายเอง และเพื่อเพิ่มคีย์เวิร์ดในเชิงลบ
- รายงานการระบุเป้าหมาย (Sponsored Products และ Sponsored Brands): ด้วยการรวมรายงานการระบุเป้าหมายและรายงานข้อความค้นหาเข้าด้วยกัน จึงทำให้ Bobsled สามารถมองเห็นภาพที่ลึกมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการปรับพารามิเตอร์และยุทธวิธีของแคมเปญให้เหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขามองเห็นการขาดประสิทธิภาพของคีย์เวิร์ดที่ซ้ำกัน
- รายงานตำแหน่งโฆษณา (Sponsored Products): Bobsled ใช้รายงานตำแหน่งโฆษณาเพื่อประเมินว่าตำแหน่งบนสุดของตำแหน่งโฆษณาการค้นหามีประสิทธิภาพจากการมี ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ดีขึ้นหรือไม่ หลังจากการวิเคราะห์แล้ว Bobsled สามารถทำการประมูลเพื่อปรับเปลี่ยนตำแหน่งโฆษณาตามลำดับ
- รายงานสินค้าที่มีการโฆษณา (Sponsored Products): โดยการใช้รายงานสินค้าที่มีการโฆษณา Bobsled สามารถระบุกรณีต่างๆ ที่ ASIN ที่ได้รับการโฆษณา กำลังสร้างยอดขายให้ ASIN อื่นอยู่ Bobsled สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อทบทวนกลยุทธ์คีย์เวิร์ดสำหรับแคมเปญใดๆ ที่มี ASIN ได้
ผลลัพธ์
Bobsled Marketing ช่วยพัฒนาตัวตนของ Barcel ของ Amazon ผ่านการปรับความพร้อมของการค้าปลีกให้เหมาะสมและกลยุทธ์ที่หลากหลายของ Amazon Ads เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยมตามเป้าหมายของลูกค้า
ในเดือนตุลาคม 2019 Mini Takis (รสฟูเอโก) ของ Barcel ติด 10 อันดับ Best Sellers ของ Amazon ในหมวด "ข้าวโพดอบกรอบและมันฝรั่งทอดกรอบ" แคมเปญ Amazon Ads ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ และมีส่วนร่วมกับนักช้อปด้วยจำนวนการเห็นโฆษณามากกว่า 7 ล้านครั้ง